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思路決定出路 遠見成就未來

——天津濱海公共交通集團有限公司技術部部長劉克

2012-06-12 作者:張豔文 來源:betway最新网站[www.kurageshokudo.com]

    一個(ge) 成功的企業(ye) ,必然有一群具有長遠發展眼光的人,用銳利的眼光洞察事態,用深遠的思想預見未來的發展方向。天津濱海公共交通集團有限公司(簡稱濱海公交)就是這樣成功的企業(ye) 之一。


  思路:尋找最優(you) 合作夥(huo) 伴


  濱海公交成立於(yu) 1994年12月7日,是天津市濱海新區區委、區政府為(wei) 整合濱海新區公交資源,優(you) 化公交運營線路,提升新區公交服務水平,切實改善市民出行環境所組建的國有企業(ye) ,以公交運營、公路客運、汽車租賃、汽車綜合維修、場站運營管理為(wei) 主營業(ye) 務,多年來,濱海公交在"市場運作、政府支持"的運營管理模式下,漸進式地整合濱海新區行政區域內(nei) 的各公交企業(ye) ,當前擁中高檔客車1630多輛,其中油電混合動力、LNG、CNG等betway在线官网車輛474輛。技術部部長劉克告訴我們(men) :近些年,公司在對車輛進行更新換代時,首選廈門金旅。

濱海公交機務部長劉克

天津濱海公交技術部部長劉克


  2010年,濱海公交與(yu) 廈門金旅結緣。2009年11月9日,天津市濱海新區正式成立,基於(yu) 天津市對節能環保的重視,市委、市政府明確提出,重點加快濱海新區的建設,構建生態產(chan) 業(ye) 園區和生態城區。在此發展規劃的推動下,濱海公交毅然決(jue) 定轉變思路,順應形勢發展,開始走上了"構建綠色大交通體(ti) 係"的光明之路,並提出了"新濱海·新公交·betway在线官网"的總體(ti) 發展目標,積極營造低碳出行環境,優(you) 化公交運營線路,切實改善市民出行難的問題。


  "為(wei) 了買(mai) 到能擔當重任的好車,濱海公交派相關(guan) 人員去了國內(nei) 不少客車製造企業(ye) 與(yu) 公交企業(ye) (如杭州公交)進行了實地考察,掌握了各品牌客車的具體(ti) 狀況。但為(wei) 了確保萬(wan) 無一失,濱海公交還是決(jue) 定通過招標的方式來選出最佳車型。於(yu) 是2010年7、9、10月,金旅82輛混合動力客車陸續脫穎而出,開始忙碌於(yu) 濱海新區的大街小巷。"劉部長微笑著介紹,"金旅混合動力客車精湛工藝和品質卓越,具有突出的節油、降耗優(you) 勢、係統的穩定性、車輛的安全性及舒適性,與(yu) 濱海新區構建生態宜居城區的建區理念相得益彰,受到了公交公司與(yu) 市民的一致肯定。"


  所以,在劉克看來,與(yu) 金旅合作著實不悔。他強調:"在客車產(chan) 品同質化嚴(yan) 重的時代,高可靠、高品質客車是車輛日常運營的基本保證,金旅客車經過20年的沉澱、創新,形成了金旅客車技術研發和工藝革新的一體(ti) 化能力,不同於(yu) 行業(ye) 傳(chuan) 統的脫殼焊拚,也不同於(yu) 其他生產(chan) 廠家底盤扣裝車殼的組裝方式,整車設計一體(ti) 化、轎車式全承載裝配方式,以及嚴(yan) 格執行電泳工藝標準三者結合,給客車運營企業(ye) 帶來了更耐用、更堅固、維護更方便的客車產(chan) 品。在天津鹽堿度極大的環境裏,金旅客車更能禁得起考驗。"


  在長期與(yu) 金旅客車的合作過程中,濱海公交不僅(jin) 對金旅客車車輛的穩定給予了極高的評價(jia) ,對金旅人也非常地敬重:"金旅人的做事認真、講究誠信,讓我們(men) 省心、放心、安心"。


  遠見:做公交行業(ye) 排頭兵


  眾(zhong) 所周知,近年來油價(jia) 屢屢高漲、人力資源成本節節攀升,盡管公交企業(ye) 在政府的補貼下可以緩解部分壓力,但大多數困難還是需要企業(ye) 內(nei) 部獨自排解。麵對新形勢,每個(ge) 公交企業(ye) 都麵臨(lin) 著新挑戰,濱海公交並沒有退縮,反而製定了新的企業(ye) 願景:爭(zheng) 做公交行業(ye) 排頭兵。


  乘客無疑是公交企業(ye) 的"上帝"。關(guan) 注乘客、服務乘客也已成為(wei) 公交企業(ye) 運行的基本準則。劉部長表示:"隻有將企業(ye) 的經營目標和顧客的需求與(yu) 期望有機結合起來,企業(ye) 才能生存;隻有重視乘客利益、為(wei) 乘客創造價(jia) 值,公交企業(ye) 才會(hui) 有旺盛的生命力。為(wei) 此,濱海公交及時轉變戰略思路,用一流的服務奉獻社會(hui) ;用一流的管理謀求發展;用一流的設施保障服務;用一流的文化塑造團隊。將'安全'和'服務'作為(wei) 第一要務,積極推行'科技興(xing) 安'的工作思路。"


  嚴(yan) 格執行ISO9001&OHSAS18001體(ti) 係標準,並采用統一的車型、統一的形象標識、統一的服務標準有效提升對外形象。與(yu) 此同時,為(wei) 提升公交服務水平,有效覆蓋雙城大型居住區、商業(ye) 中心和文化中心等主要客流集散點,避免雙城間公交出行時間過長、服務水平較低等各種問題,濱海公交努力增加公交運力,縮短發車間距,及時開辟公交線路,完善公交運營網絡,加強新區內(nei) 塘沽、漢沽、大港等各個(ge) 區間的公交聯係。


  "在車輛配置方麵,濱海公交積極響應新區節能環保的發展理念,要求所有車輛全部達到歐四尾氣排放標準。在乘坐舒適度方麵,要求各型號車輛均配有空調、暖風係統和軟飾麵座椅,部分車型還配備有空氣懸掛係統,以確保為(wei) 廣大乘客營造一個(ge) 安全舒適的乘車環境。經過多年的時間,我們(men) 還確定了將陰極電泳作為(wei) 選購新車的重要指標。"劉克部長介紹。


  此外,濱海公交通過建立呼叫中心和GPS智能指揮調度中心,實現資源的有效配置和線網的合理布局,實時接受乘客的谘詢、監督和建議,全麵提升濱海新區的公共交通環境和服務水平,為(wei) 廣大市民提供安全、方便、舒適、快捷、和諧的乘車條件,做到了讓政府放心、讓群眾(zhong) 滿意。


  采訪完劉克部長,記者腦海裏突然湧現出英國作家詹姆斯o愛倫(lun) 曾說過的一句話:"土壤中沒有種子,就沒有禾苗破土而出;沒有了思想的種子,人的行為(wei) 也無從(cong) 談起。一個(ge) 人到底能收獲甜蜜的果實,或者收獲苦澀的果實,都取決(jue) 於(yu) 播下的種子。"事實上,企業(ye) 也一樣,濱海公交之所以能成為(wei) 濱海新區公共交通統一的"管理者",離不開這個(ge) 企業(ye) 的靈活思想,離不開這個(ge) 企業(ye) 的正確選擇,更離不開這個(ge) 企業(ye) 的卓越遠見。

 

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