每逢出行高峰期，售票窗口排起的長隊讓人心有餘(yu) 悸。隨著電子信息科技的不斷進步，乘客是否可以使用電子客票免去排隊的辛苦？機票早已給出我們(men) 肯定的答案，那麽(me) 公路客運是否可以？

   2010年9月，當地媒體(ti) 報道深圳公路客運也進入了電子客票時代，乘客通過網上支付購買(mai) 汽車票後，隻需憑電子客票訂單及身份證號，即可直接前往發車站換票乘車，而不用提前到售票窗口取票。隨後，南京等地也宣布開始公路客運票務電子化。

   電子客票源於(yu) 此前的網上訂票，而網上訂票興(xing) 起的時間還要從(cong) 早些年說起。 “網上訂票對我們(men) 來說早就不是新事物了。”合肥客運總公司相關(guan) 負責人告訴記者，早在1996年，合肥客運網開通之初就推出了網上訂票服務。“應該說，在互聯網還是非常新的時候，我們(men) 就有這樣的服務了。”當時的網上訂票的確很便利，隻要選擇了線路，站裏就可以將票打印好，並且還推出了網上訂票免費送票業(ye) 務。

   服務雖好，弊端也逐漸暴露。主要存在問題首先是有人惡意訂票。由於(yu) 係統反映票被預定，在窗口就不能再賣票了，這樣遇到惡意訂票，站裏是無法判斷的，隻有等發車時才知道。這樣就造成了浪費。其次是免費送票成本太高。因此堅持沒多久，這項業(ye) 務就逐漸被取消了。

   而隨著支付方式的完善，現行電子客票係統逐步健全，電子客票再次受到矚目。南京的市民在任何時間任何地點都可進入相關(guan) 公路客運網站，通過查詢係統選擇車次，利用市民卡、手機、網銀、等付費購票後，乘客會(hui) 收到相應的比如像短信、手機驗證碼、二維碼等憑證，然後隻需要帶著這些憑證就可以直接乘車了。如果涉及到報銷，在試點車站也會(hui) 相應增加一台自動打印機，市民乘車時隻要輸入相應的“驗證碼”，就可以直接打出所訂車票，方便程度更甚電子機票。而深圳市交通聯網售票有限公司早前已在全國率先推出網上售汽車票便民項目，並支持通過“易寶”和“支付寶”進行實時電子支付購票，市民購票後可選擇快遞送達車票或者自己到售票公司、發車站場直接取票乘車。

   電子客票的確十分便利，現在的應用情況如何呢？betway最新网站記者隨後致電電子客票呼聲最高的深圳的某客運公司，得到的消息是該客運公司尚未開通這種業(ye) 務，並認為(wei) 電子客票普及尚需時日。

   南京長客集團工業(ye) 公司辦公室主任陳南平對betway最新网站[www.kurageshokudo.com]記者表示，目前電子客票依然處於(yu) 推廣階段，使用電子客車票的人數尚不廣泛，主要是商務人士及喜好新鮮事物的年輕人。南京長客集團在南京市各商業(ye) 銀行、郵政儲(chu) 蓄所及商場等地都設立了車票代售點，大多數乘客還是更習(xi) 慣於(yu) 傳(chuan) 統的購票方式。“乘客們(men) 還是覺得把車票拿到手裏，是最放心的”。陳主任如是說。

   揚州汽運同樣是電子客票係統的先行者，2010年9月21日，揚州汽運與(yu) 中國移動合作推出了新型電子客票係統，揚州汽運計算機中心主任肖路女士向betway最新网站[www.kurageshokudo.com]記者介紹揚州汽運新型電子客票係統主要有以下三種方式：1、手機通過WAP網站（yzwap.net）購票，使用手機電子錢包支付；2、撥打12580電話訂票，使用手機錢包支付後收到含有訂票的信息的短信或含有二維碼的彩信3、Web網站購票。支付成功後，係統將實時發送二維碼電子車票至旅客手機，旅客提前到達車站後，憑二維碼即可自助檢票上車或換取同於(yu) 報銷的實體(ti) 票。從(cong) 電子客票係統使用以來，揚州汽運與(yu) 中國移動合作推出眾(zhong) 多優(you) 惠措施，以學生為(wei) 突破口，共同培育乘客的消費習(xi) 慣，至今已有數百人使用電子購票係統開始了他們(men) 的旅程。雖然目前使用傳(chuan) 統窗口購票的乘客還是大多數，但是方便、快捷的特性也讓肖主任對電子客票的前景十分看好，並認為(wei) 隨著元旦、春運等客運高峰期的到來，使用新型購票方式的乘客數量會(hui) 進一步增加。

   筆者以為(wei) ，電子客票的便利程度已經在機票上得到了驗證，完善的電子客票係統應用於(yu) 客運領域還是個(ge) 新生事物，乘客接受起來尚需時日，但未嚐不是一種趨勢。公路客運的電子客票後續發展如何，betway最新网站[www.kurageshokudo.com]還將繼續關(guan) 注。