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南通汽運:公鐵競爭下,如何有效保證客源不流失?(一)

2009-07-10 作者:閆新亮 來源:betway最新网站原創必威betway官网网页登录組

   2009年6月30日—7月4日,一場為(wei) 期五天的《“飛鶴杯”海格客車修理工技能大賽》在南通汽運如火如荼地舉(ju) 行著,這也是繼“安全生產(chan) 月”、 “安全培訓月”、節油大賽後等係列活動後南通汽運舉(ju) 辦的又一次大的活動,同時也是其“大安全”推廣的一部分。2009年以來,南通汽運通過有效的管理,合理的經營成功克服了鐵路競爭(zheng) 帶來的壓力,成功實現了客運收入不降低,客流資源不分流。為(wei) 了有效傳(chuan) 播南通汽運先進的管理理念,betway最新网站記者專(zhuan) 訪了南通汽運黨(dang) 委書(shu) 記、副董事長張兆成,副總經理曹俊、機務處處長顧海晨等。

 

 


   合理定位 避其鋒芒


    2009年4月1日0點起,全國鐵路將實施新的列車運行圖,這是繼2007年4月18日第六次大麵積提速調圖之後,鐵道部再次對列車運行圖進行較大範圍的調整。經過近兩(liang) 次的提速,加密以及動車組的開行,分流了很大比例的公路客源,讓本以“微利”生存的公路客運業(ye) “舉(ju) 步維艱”。南通汽運在這種不利的背景下是如何有效突破的呢?betway最新网站記者專(zhuan) 訪了南通汽運副總經理曹俊:

 

 

南通汽運黨(dang) 委書(shu) 記、副董事長張兆成接受采訪


   首先火車先天的價(jia) 格、速度等優(you) 勢讓公路客運無法與(yu) 其正麵競爭(zheng) ,為(wei) 此公路客運企業(ye) 必須避其鋒芒,尋找鐵路的“盲點”進行發展,如在鐵路沒有達到的地方,我們(men) 加快發展,爭(zheng) 取在鐵路普及前做到位。如南通到上海的鐵路大橋正在修建,估計三到五年就要建成通車我們(men) 在其建成前,加大力度;

 

   其次,公路客運應該加大短途客運的發展力度,通過提供多樣化的服務輔助鐵路發展,加深公路客運的“縱深度”, 而非正麵競爭(zheng) 。如近兩(liang) 年南通汽運加強了城鄉(xiang) 公交、城際公交的發展,像通州、啟東(dong) 、如皋等地的城際、村村通工程。

 

   第三、打造“蘇、錫、常、通”戰略聯盟。通過聯合蘇州汽運、無錫汽運、常州汽運三家客運公司,從(cong) 人員的交流、車輛的共同采購、車輛班次的統一規劃等實現資源共享、信息共享,實行網絡化發展,打造營運共同體(ti) ,共同應對鐵路競爭(zheng) ;

 

   挖掘“大安全”觀的真諦 提升競爭(zheng) 力

 

   南通汽運經過60年的發展,始終把“安全”放在首位,已經形成了一套成熟、獨特的體(ti) 係,取得了企業(ye) 發展的巨大成就。從(cong) 公司成立之初,僅(jin) 有客車6輛,貨車5輛、職工16人。 發展到今天,已經擁有車輛1800多輛,職工近6000人,總資產(chan) 11億(yi) 元,形成集公路運輸、汽車修理、汽車銷售、旅遊出租、房產(chan) 開發於(yu) 一體(ti) 的企業(ye) 集團、,成功地走出了一條崛起騰飛跨越發展之路。 如今,南通集團下轄有飛鶴快客公司、飛鶴長途公司、飛鶴公交公司、飛鶴旅遊公司、海安分公司、海安飛鶴公交公司、如皋分公司、如東(dong) 分公司、通州分公司、海門分公司、啟東(dong) 分公司、啟東(dong) 汽運集團、啟東(dong) 城市公交等13家子(分)公司。

 

 

南通汽運副總經理曹俊接受專(zhuan) 訪

 

   在betway最新网站記者采訪曹副經理時,他多次提到“大安全”理念。所謂“大安全”理念,是指從(cong) 車輛采購、安全管理、車輛維修、車輛保養(yang) 、人員監管、安全培訓、技能提升等與(yu) 安全有關(guan) 的綜合體(ti) ,是區別狹義(yi) “安全”的一個(ge) 理念。筆者在南通汽運走訪時,切身感受到了其對安全生產(chan) 重視程度與(yu) 濃厚的安全氛圍,公司隨處可見安全宣傳(chuan) 櫥窗、安全橫幅、安全標語。正是這種大力宣傳(chuan) 安全文化知識,明確安全理念思想、提高安全警示教育效果,從(cong) 環境安全上來感染人、約束人,促進全員安全遵章守法自覺性。

 

 

南通汽運機務處長顧海晨接受專(zhuan) 訪

 

   正如南通汽運機務處處長顧海晨接受專(zhuan) 訪時說的那樣:“南通汽運為(wei) 了有效提升安全服務,在年初就確立安全生產(chan) 六大係列活動,來進一步營造安全生產(chan) 文化氛圍。通過全年有計劃的安排,突出重點、突出主題、突出內(nei) 容,確保活動形式多樣、富有成效。如在年初春運期間大力開展春運安全競賽暨安全培訓教育,確立安全培訓教育月,重點加強安全培訓教育工作,提高全員安全生產(chan) 技能素質;在五月和國家"安全生產(chan) 月"期間開展為(wei) 期兩(liang) 個(ge) 月的“安全生產(chan) 月”暨“反三違月”活動,加大反違章力度,規範行車安全行為(wei) ,促進上半年度的安全穩定;在氣溫高、難度大、不確定因素多的夏季,集團公司在適時地深入開展“夏季安全生產(chan) 百日競賽”活動,通過培訓教育、崗位練兵、隱患排查、事故控製等手段切實加強夏季安全生產(chan) 的預防預控工作,有力地促進夏季安全生產(chan) ;在年度安全生產(chan) 管理還結合“安康杯”活動,有的放矢的開展“十個(ge) 一”安全活動,做到相輔相成、相得益彰,確保效果;在冬季,集團公司還針對冬季安全生產(chan) 特點,開展冬季“四防”活動,做到針對性與(yu) 普遍性相結合、季節性與(yu) 重點性相結合,切實注重重點管理,確保安全管理的針對性與(yu) 實效性。通過形式多樣、豐(feng) 富多彩的安全活動,進一步豐(feng) 富安全生產(chan) 文化氛圍,促進了安全生產(chan) 的實效,也豐(feng) 富和發展了職工安全文化,促進從(cong) 業(ye) 人員素質的不斷提高與(yu) 安全生產(chan) 的平穩發展。”


注:此報道為(wei) 係列報道,後續還有更精彩報道,敬請關(guan) 注!

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