如何提高客運企業中層幹部的領導發展能力
目前,全國上下都在深入學習(xi) 實踐科學發展觀,在學習(xi) 過程序中,有這樣一句話對我啟發很大,那就是“要提高黨(dang) 員幹部領導發展能力”。一個(ge) 團隊的領導的發展能力決(jue) 定著這個(ge) 團隊的發展速度。那麽(me) 結合我們(men) 公司實際,如何讓虎躍公司更好更快地發展,我認為(wei) 提高中層幹部的領導發展能力是至關(guan) 重要的。
談到企業(ye) 管理,離不開高層、中層、基層,高層的職責是做正確的事;中層的職責是正確地做事;基層的職責是把事做正確。作為(wei) 中層,其職責是正確地做事,其含義(yi) 是中層幹部要準確地領會(hui) 高層的意圖和目標,並不斷地推進和實施。同時,作為(wei) 團隊負責人,要帶領團隊完成團隊所設定的目標。如果把高層比做是大腦的話,那麽(me) 中層就是脊柱,通過中層的職責,我們(men) 可以得出這樣的結論:中層是企業(ye) 運轉的驅動中心。管理學上還有一個(ge) 觀點實際是統計數據,企業(ye) 80%以上管理問題產(chan) 生於(yu) 企業(ye) 的中上層管理人員,中層管理人員對企業(ye) 的重要性就在這裏。
那麽(me) ,如何提高中層幹部的領導發展能力?我覺得有這幾個(ge) 方麵需要提高,供大家探討。
1、要注意自己角色的轉換
公司由成立時的100多人已經發展到今天的1000多人,隨著公司規模的不斷擴大,中層幹部的角色也要相應地發生轉變。隨著公司的發展,中層幹部人員要從(cong) 日常的事務性工作擺脫出來,從(cong) 事更多的計劃、控製、監督、指導等管理性的工作狀態中。目前,很多中層幹部還是日常的事務性工作太多,沒有起到團隊負責人的管理角色作用。當然這需要高層的引導也需要自身的領悟。
2、要增強溝通協調能力
協調和溝通是管理工作中很重要的內(nei) 容。企業(ye) 發展的大部分問題是因為(wei) 溝通不暢或協調不力所引起的,包括部門與(yu) 部門之間,員工與(yu) 員工之間,上級與(yu) 下級之間等等。由於(yu) 溝通不暢,給信息溝通造成堵塞,給管理帶來很多問題。目前,總部和基層之間的溝通還有待於(yu) 進一步提高。
3.要提高創新能力
企業(ye) 持續發展的動力是創新。所謂創新,就是在理解本崗位工作內(nei) 容後同時了解公司各方麵資源並結合實際的發展現狀,在工作中不斷提出改善的建議、改進的措施。我認為(wei) ,這是評價(jia) 中層管理能力最主要的指標,看工作效果應該主要看工作有沒有創新,有沒有突破。
4.工作中要有果敢的作風
果敢,可以理解為(wei) 一種剛性,一種硬性的工作作風。一個(ge) 企業(ye) 裏,一個(ge) 部門的負責人要樹立一定的威信,要有正氣,要有敢抓敢管,工作就要有一定的剛性氣質。這一點,我的看法是我們(men) 的總部中層太柔,管理處中層比總部強,但是也不如從(cong) 前。上下一團和氣不是虎躍的文化,上下一團和氣容易造成問題的掩蓋,特別是作為(wei) 我公司這樣靠嚴(yan) 格管理進行企業(ye) 運轉的管理型企業(ye) 來講尤其如此。一團和氣不利於(yu) 企業(ye) 管理的推進。道理大家可能都懂,但在實際操作中礙於(yu) 情麵就很難執行。公司的BI中虎躍作風沒有這方麵的體(ti) 現,主要體(ti) 現團隊合作的精神。我覺得應該加上堅決(jue) 服從(cong) 上級這樣的內(nei) 容,這樣的團隊才能有戰鬥力。隻有形成這樣的剛性管理氛圍,才能遇到什麽(me) 問題大家就馬上去解決(jue) 。而反觀我們(men) 自己,很多問題的存在(比如事故、投訴等等),我們(men) 的中層以及普通員工是知道的,但是由於(yu) 種種原因,沒有及時地指出來進行糾正,有時大事化小,小事化了,但這樣最終會(hui) 釀成更大的問題。這方麵的問題中層的責任重大。
另外,有一個(ge) 現象也要說一說,就是公司內(nei) 部同事之間稱謂的問題。雖然隻是小事,但是能夠反映出很多問題,也會(hui) 影響工作作風的好壞。目前,公司內(nei) 部同事之間的稱謂比較混亂(luan) ,有兄弟姐妹相稱的,有直呼姓名的等等,我覺得這樣不是很恰當。我認為(wei) ,在工作場合中,有職務的我們(men) 必須直呼職務,工作場合要稱呼職務,這一點公司的BI也有規定,這樣可以樹立嚴(yan) 謹的工作氛圍,樹立幹部的威信,有利於(yu) 強化公司各項執行力的建設。
綜上所述,關(guan) 於(yu) 中層如何提高自己的能力,也可以叫領導發展的能力,希望大家共同思考,普通管理人員也可以借鑒。
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