2008年6月，世界輪胎科技領導者米其林公司在中國推出米其林“無憂行”卡客車會(hui) 員俱樂(le) 部業(ye) 務。米其林“無憂行”卡客車會(hui) 員俱樂(le) 部包括六項增值服務，分別是積分兌(dui) 換，道路救援，信息速遞，上門服務，會(hui) 員網站和會(hui) 員活動。這一服務品牌的推出開創了中國卡客車輪胎領域的全新服務理念，同時使米其林成為(wei) 中國市場上首家提供專(zhuan) 業(ye) 24小時卡客車輪胎救援的輪胎企業(ye) 。

米其林“無憂行”會(hui) 員卡

    在車輛運輸行業(ye) 高速發展的今天，客貨運企業(ye) 正在努力減少因車輛故障而造成的經濟損失和對整個(ge) 道路運輸安全構成的威脅。作為(wei) “無憂行“會(hui) 員服務最為(wei) 重要的一部分，米其林卡客車輪胎道路救援可以為(wei) 車隊解決(jue) 行駛過程中突遇輪胎故障的問題，將真正提高用戶對行車安全的關(guan) 注以及整個(ge) 行業(ye) 在救援服務方麵的水平。車隊在加入“無憂行”會(hui) 員俱樂(le) 部之後便可以在車輛發生故障的時候撥打米其林24小時道路救援電話，由專(zhuan) 業(ye) 的維修或救援人員對車輛故障予以解決(jue) 。如需要更換輪胎，用戶可以按照統一透明的價(jia) 格，安心獲得帶有米其林質量保證的輪胎產(chan) 品。服務結束後，駕駛員隻需簽署救援服務工單，無需在現場付款便可以重新輕鬆上路。在米其林“無憂行”服務開展的初期階段，無憂行會(hui) 員首先可以在北京至上海的高速公路沿線享受救援。米其林計劃在兩(liang) 到三年內(nei) 將這一道路救援服務擴大到覆蓋全國的高速公路路段。

米其林法拉克-葉先生向記者介紹“無憂行”會(hui) 員俱樂(le) 部相關(guan) 內(nei) 容

    米其林（中國）投資有限公司副總裁柯思圖先生表示:“ 米其林’無憂行’卡客車會(hui) 員俱樂(le) 部是米其林在中國市場針對卡客車運輸用戶推出的高附加值服務。同時也是目前中國市場上首家由輪胎企業(ye) 推出的24小時卡客車輪胎救援服務，可以極大程度上解決(jue) 卡客車車隊經常頭疼的輪胎救援問題。這也是繼米其林中國於(yu) 2006年在中國市場上推出針對轎車輪胎用戶的‘隨你行‘24小時道路救援服務後，米其林在中國輪胎市場上的又一個(ge) 創新。米其林希望以自己的創新和努力為(wei) 中國輪胎服務行業(ye) 樹立起提供高附加值服務的典範。”

米其林法拉克-葉先生與(yu) 梁首軍(jun) 經理向記者展示“無憂行”會(hui) 員卡

    除道路救援之外，“無憂行”會(hui) 員俱樂(le) 部還會(hui) 向客戶提供其它增值服務，用戶可以享受到輪胎產(chan) 品之外來自於(yu) 米其林更多的服務和關(guan) 懷。通過積分兌(dui) 換，用戶可以選擇合適的禮品和服務，進一步提升輪胎成本的價(jia) 值。通過上門服務，道路救援用戶可以更加輕鬆的對輪胎進行檢查，並且安全，便捷的處理由於(yu) 車輛故障造成的不便。而信息速遞，會(hui) 員網站以及會(hui) 員活動使用戶不僅(jin) 可以及時了解到一些非常實用的信息，更有機會(hui) 參與(yu) 到由米其林組織的豐(feng) 富的俱樂(le) 部專(zhuan) 享活動。車隊隻需到米其林指定零售商處填寫(xie) 申請表格，傳(chuan) 真或郵寄至米其林公司經確認後便可成為(wei) 無憂行卡客車俱樂(le) 部會(hui) 員。

    米其林在推出“無憂行”卡客車會(hui) 員俱樂(le) 部之後，將能夠更加出色地幫助用戶降低運營成本，提高利潤。同時更加有力的保證車隊車輛以及駕駛人員的安全，為(wei) 實現卡客車用戶安心，無憂駕駛繼續做出自己的努力。