以"專家"形象打造差異化
楊 洋


  目前,中國客車製造商的產品大多以組裝生產為主,產品同質化競爭較為激烈。這種現象,在一定程度上弱化了企業品牌的競爭力。麵對激烈的競爭環境,2007年初,廈門金龍打出"中國客車專家"的品牌定位,由此掀開了廈門金龍新的發展之路。

  對於廈門金龍而言,以"中國客車專家"自居,是改變同質化競爭的一種主動出擊策略。伴隨國內客車市場的成熟,僅僅將競爭局限在產品層麵,不但不能給企業帶來更高的成長空間,還會因為殘酷的價格戰而將企業拉入到競爭的泥潭之中。企業隻有擺脫單純產品層麵的競爭,才能找到市場的"藍海"。

  經過多年的摸索與積澱,廈門金龍的整體經營能力已有較大提高,有足夠的實力扛起"中國客車專家"的大旗。而此次品牌重新定位,將促使廈門金龍在三個方麵獲得較大的改變。

  第一,與國內競爭對手形成差異化定位:在樹立產品形象之外,廈門金龍著力於企業形象的塑造,有助於與其他兩條"龍"有所區分,在企業層麵上展開差異化競爭。

  第二,在企業戰略層麵形成統一的認識:"中國客車專家"定位的提出,必然會在廈門金龍內部形成一股文化旋風,帶動產品開發、製造、銷售、服務各個環節上形成強大的"合力"。

  第三,在國際化競爭中占得先機:海外客戶大多隻認"中國製造",對國內客車廠商之間的差異並不熟悉。"中國客車專家"的品牌定位,有助於廈門金龍在海外市場競爭中建立起專業、強大的品牌形象。

  當然,"中國客車專家"的品牌定位帶給廈門金龍的不僅僅是市場機會,還有嚴峻的挑戰。廈門金龍"專家"形象的塑造,還有很長的路要走。

  一方麵,要想成為專家,產品必須過硬。由於大多數零部件來自采購,客車廠商的產品競爭空間相對較小。這對廈門金龍的技術研發提出了更高的要求,尤其是整車集成能力,需要企業通過不斷的實踐加以積累並不斷提高。

  另一方麵,中國客車市場的競爭將從產品競爭逐步走向服務競爭。廈門金龍已提出"專家服務"的概念,但要從售前、售中、售後三個環節都體現"專家"水準,還需要培養更多技術水平與服務意識兼備的人才,並且通過高效、嚴謹的流程加以保障。

 
 


1台,開啟
1988年12月,公司成立,成為客車業首家合資公司。
1990年1月,金龍公司自主研發設計的第一台中型豪華旅遊客車誕生。
1994年9月,公司開發了適合高速客運的大型豪華客車。
1995年4月,公司及時推出了豪華公交車。
1997年6月,金龍客車產品線進一步拓展,產品涵蓋6-12旅遊、客運、公交全係列客車。
1998年12月公司成立十周年,金龍客車正式啟用全新商標" ",並停止使用舊商標。
 
10000台,跨越
2000年4月,第10000台金龍客車下線,由千到萬,與世界同步跨越新世紀。
2001年2月,公司推出自主開發設計的全承載、全鋁車身技術的大巴,標誌著金龍公司的技術水平領先於國內同行。
20014月,金龍奇艦大巴批量出口伊拉克,金龍公司成為國內唯一一家大批量向中東地區出口整車的客車生產企業,標誌著國產豪華客車開始真正走出國界。
2001年11月,第20000台金龍客車下線,僅一年時間實現銷售翻倍增長。
 
50000台,蛻變
2002年1月,公司正式推出自主設計的客車專用底盤,實現了由組裝車廠向整車廠的轉變。
20026月,公司位於廈門枋湖的7萬平方米新廠區投產,生產能力擴大一倍。
2002年9月,通過ISO9001-2000質量體係認證,產品具有更高的品質保證和信譽擔保。
2002年5月,金龍客車被評為福建省名牌,成為福建省和廈門市客車行業唯一的名牌產品。
2003年1月,第50000台金龍客車下線,品質創領未來,諸多榮譽接踵而至。
2003年12月,銷售額突破40億元,連續第三年在客車製造行業排名第一。
 
80000台,榮譽
2004年9月,廈門汽車工業城開工暨金龍聯合汽車工業有限公司新址奠基典禮。
20053月,金龍客車全麵通過了英國商用汽車認證(VCA認證),率先取得了進入歐洲市場的通行證。
20056月,大金龍理順與蘇州金龍的股權關係,控股蘇州金龍60%的股權,雙方皆獲重大利好,將更多的精力投入到企業發展中。
2005年7月,金龍第80000台客車下線。
20058月,大金龍一次性出口中東450台大中型客車,首創中國客車出口第一單。
200510月,金龍客車登陸歐洲頂級客車展比利時客車展,這是國產客車首次在歐洲客車展中展示自有品牌,成為中國客車行業的開創性事件。
200512月,大金龍榮膺由世界品牌實驗室評選頒布的“中國品牌年度大獎”(NO.1)(客車類)
200512月,南京金龍客車製造有限公司在南京宣告成立,大金龍控股60%,同時隆重推出子品牌--南京公司淩躍係列中型客車。
 
100000台,新裏程
20063月,大金龍創新參展2006年世界客車博覽會亞洲展覽會,贏來了不同凡響的關注與盛讚,並再獲殊榮。
20063月,大金龍正式進駐廈門汽車工業城,標誌著“易地技改”項目順利完成。
2006年,大金龍第100000台客車順利下線,市場保有量一舉躍居國內首位。同時迎來大金龍發展的新裏程。
 

 

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