潤滑油是汽車的“血液”，潤滑技術的應用遍布於(yu) 汽車的各個(ge) 角落，是汽車使用中不可或缺的產(chan) 品。潤滑油一直以來備受關(guan) 注，然而它不但影響著客車的發動機的壽命，同時也減少車輛的運動阻力，保障車輛能夠順暢的運行工作。目前在油價(jia) 高企的情況下，潤滑油的使用成本也不斷攀升。那麽(me) 在這樣的大背景下，中國客車的潤滑油市場目前的使用情況如何？客車用戶企業(ye) 對潤滑技術的期許又是怎麽(me) 樣的呢？betway最新网站[www.kurageshokudo.com]記者就上述問題采訪了深圳運發集團股份有限公司機務部部長於(yu) 懷勇。

    信賴品牌的力量

    深圳市運發集團股份有限公司是一家集汽車客貨運輸、汽車維修等產(chan) 業(ye) 於(yu) 一體(ti) 的現代化汽車運輸集團公司。道路客貨運輸是集團的核心產(chan) 業(ye) ，經過多年發展，集團已成為(wei) 深圳市道路運輸最具規模的企業(ye) 。深圳市運發集團股份有限公司擁有長途客運1600多輛，公交客車2000多輛，出租汽車1400多輛，深港過境卡車近700輛，租賃客車近200輛，經營400餘(yu) 條線路，通達全國24個(ge) 省和直轄市航空式服務。

    據於(yu) 懷勇介紹，深圳運發集團目前擁有安凱、青年、金龍、金旅、宇通、中通，海格等知名品牌的客車。同樣，在車輛潤滑油選擇上也是十分嚴(yan) 格的。潤滑油的選擇要邀請知名品牌進行公開的招投標。美孚潤滑油和長城潤滑油是深運發招投標的結果。他表示，這兩(liang) 個(ge) 品牌在公司多年使用中未出現過問題。對車輛的技術狀況和使用壽命的延長起到了很好的作用，對降低潤滑油使用成本發揮了良好的作用。

    談話中記者能感受到品牌的力量對客戶的影響是非常大的，尤其是像潤滑油這樣一個(ge) 行車必不可少，既影響汽車壽命，又保證發動機順暢工作的重要產(chan) 品。因此，在選擇潤滑油時，品牌是一個(ge) 極為(wei) 重要因素。

    成本問題不容忽視

    在問及選擇潤滑油時考慮哪些因素時，於(yu) 懷勇表示：“我們(men) 考慮的因素除了潤滑、密封、清潔，冷卻這四個(ge) 基本的以外，主要考慮到品牌因素、價(jia) 格因素和換油周期。在同等價(jia) 格的產(chan) 品中，當然是換油周期越久越好。而公司選用的這兩(liang) 款潤滑油就相對較好，一般客車跑兩(liang) 三萬(wan) 公裏才換一次機油。大約燃油100升耗機油2升，約占百分之二的比例。” 如以12米的客車為(wei) 例，百公裏消耗燃油25升，而百升耗機油2升推算，百公裏耗機油為(wei) 0.5升。

    對於(yu) 客車用戶企業(ye) ，成本問題不容忽視。目前，油價(jia) 一漲再漲，潤滑油的價(jia) 格也隨之增長，成本的增加給客車用戶營運帶來了壓力。如果能行之有效的降低產(chan) 品成本，為(wei) 客車用戶提供物美價(jia) 廉的潤滑油，自然受到更多客車用戶端的青睞。

    售後服務是競爭(zheng) 優(you) 勢

    如果沒有售後服務，銷售自然就會(hui) 萎縮，更談不上品牌及發展，所以售後服務現已成為(wei) 各大潤滑油供應商取得競爭(zheng) 優(you) 勢的重要戰場。

    在談話中於(yu) 懷勇表示，目前深運發所使用的潤滑油供應商的售後服務非常好，經常會(hui) 主動提供一些潤滑技術方麵的服務，比如發動機台架測試應該何時換油、車輛行駛多少公裏之後換機油等等，這樣的服務很貼心。因為(wei) 我們(men) 是他們(men) 潤滑油使用終端，而且潤滑油競爭(zheng) 比較激烈，良好的售後服務可以成為(wei) 潤滑油供應商的競爭(zheng) 優(you) 勢。

    在采訪的最後，於(yu) 懷勇提出了寶貴的意見，首先，希望未來的潤滑油換油周期久一些，使用時間更長。價(jia) 格方麵更加優(you) 惠，不過他也表示油價(jia) 這個(ge) 因素是受政策所影響的，是可以理解的。其次，希望潤滑油供應商能夠更加及時的跟進使用情況，多到公司來提供服務，並希望提供細致、貼心的服務。顯而易見的是，良好的售後服務是潤滑油供應商展現競爭(zheng) 優(you) 勢的最佳詮釋。