記者日前從(cong) 上海市旅遊委獲悉，國內(nei) 首部有關(guan) 旅遊集散中心的地方標準年內(nei) 有望 在滬出台，將從(cong) 軟件和硬件兩(liang) 方麵，對集散中心的服務進行引導和規範，如旅遊車輛 上將必須配有導遊、車輛舒適度必須達到一定標準等。 上海市旅委政策法規處相關(guan) 負責人稱，去年下半年，《上海市旅遊集散中心、集 散站服務質量要求》（暫定名）完成立項，今年上半年將進入預審階段，最快預計將 於(yu) 年內(nei) 出台。 該負責人稱，這個(ge) 地方性標準將對集散中心的服務進行引導和規範，具體(ti) 將從(cong) 車 站、車輛以及路線這些方麵入手，“如旅遊車除了要起到連接旅遊景點的交通功能外 ，還應為(wei) 遊客提供舒適環境和周到服務，車上應該配備達到一定標準的導遊等。” 這部地方性標準還將對集散中心的信息展示、谘詢購票、導遊用語等方方麵麵做 出詳細規定。