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宇通:角色轉變

發布時間:2010年01月13日 00:00 作者:汪濤 來源:汽車觀察
   宇通的生產車間迎來了一年中最繁忙的時候,一輛輛剛剛下線的、針對客戶個性化需求打造的宇通巴士,在宇通廠區往來穿梭。當然,如過去一樣,這其中一批剛剛下線的產品,將漂洋過海,將宇通的價值理念傳播到更廣的區域。


    一個(ge) 事實是,對於(yu) 當前的宇通來說,能否將更多的宇通各色巴士輸往世界更廣的區域,將在很大程度上決(jue) 定宇通未來的發展空間。


    顯然,對於(yu) 這個(ge) 問題,宇通已經準備好了。


    品牌提升


    鏡頭回放到兩(liang) 個(ge) 月前,溫家寶總理前往埃及參加“中非合作論壇第四屆部長級會(hui) 議”的間隙,他視察了地處開羅的華晨中華轎車CKD項目車間。總理此舉(ju) ,意義(yi) 自然不言而明。
消息傳(chuan) 來,國人不僅(jin) 對於(yu) 中國自主品牌轎車的進步感到鼓舞。


    而不為(wei) 人知的是,也就是在這次會(hui) 議期間,宇通作為(wei) 在埃及進口旅遊客車市場保有量居首位的中國客車企業(ye) ,為(wei) 會(hui) 議提供了會(hui) 議用車54輛。這54輛宇通豪華客車不僅(jin) 穿梭在會(hui) 場內(nei) 外,接送數千名非洲各國參會(hui) 代表,還穿梭在埃及各大著名的旅遊景點,給與(yu) 會(hui) 人員留下了深刻印象。宇通公司提供的數據顯示,目前有近300輛宇通豪華旅遊客車在埃及向全球遊客提供服務。


    埃及的情況隻是宇通近年來全球戰略的一個(ge) 縮影。事實上,在宇通將戰略目標明確為(wei) “鞏固中國客車第一品牌,成為(wei) 全球客車主流供應商”以後,宇通便踏上了一個(ge) 新的征程,盡管距離最終的目標還有一段距離,但宇通的決(jue) 心卻讓人萌生敬意。


    宇通客車銷售公司總經理王文兵在鄭州接受《汽車觀察》特約記者專(zhuan) 訪時,再次清晰的闡述了宇通有差異化的國際化戰略構想。


     “我們(men) 在國內(nei) 市場來說是一個(ge) 相對穩定的階段,在國際市場從(cong) 市場、品牌等各方麵都還處於(yu) 初級階段。在國外的市場和客戶眼中,它沒有品牌的概念,認為(wei) 所有中國廠家生產(chan) 的客車都是中國客車。宇通要想成為(wei) 國際客車的主流供應商,必須實現品牌上的區隔和差異化,如果說始終讓國際客戶認為(wei) 是中國客車,大家都一樣,那麽(me) 這實際上不是我們(men) 的目標和方向。”王文兵如是說。


    事實上,對於(yu) 包括客車在內(nei) 的中國所有製造企業(ye) 來說,一個(ge) 最苦惱的事實就是,在國內(nei) ,無論單體(ti) 品牌如何強勢,一旦到了國際市場,都被印上中國製造的標簽,與(yu) 眾(zhong) 多的企業(ye) 產(chan) 品形成夾雜在一起,在國內(nei) 的品牌優(you) 勢立刻蕩然無存。更惡劣的是,還需麵對國內(nei) 同行的惡性價(jia) 格競爭(zheng) 。


    這種局麵,是宇通不想看到卻又不得不麵對的,這個(ge) 時候,對於(yu) 企業(ye) 來說,將麵臨(lin) 一個(ge) 抉擇,做短期還是長期?而基於(yu) 這個(ge) 選擇,也是對一個(ge) 企業(ye) 戰略和恒心的最好考驗。顯然,宇通要做強者,長期、穩定、可持續的海外市場才是宇通想要的。


    當然,目標的製定對於(yu) 任何企業(ye) 來說,都不是一件難事,而真正的難點在於(yu) ,如何在短期無力改變當前出口市場混亂(luan) 局麵的狀況下,用切實可行的措施去執行自己的戰略。而對於(yu) 這,宇通顯然也在思考並探索著。


     “在國際市場上我們(men) 的理念是‘基於(yu) 訂單’這種方法是不合適的,我們(men) 從(cong) 開始拓展國際市場以來,我們(men) 的策略和想法就是要基於(yu) 市場,這兩(liang) 者的區別是很明顯的。”王文兵說。


    在王文兵看來,基於(yu) 訂單這種模式以訂單獲取為(wei) 第一要務,訂單獲取之後後期的配件供應、服務就委托給當地的經銷商,這就存在一個(ge) 問題,經銷商有沒有能力、實力、意願長期把這個(ge) 市場的服務工作做好。因為(wei) 經銷商相對來說,經濟實力等有很大的局限性。此外,經銷商更多的拘於(yu) 短期的利益。


    出於(yu) 這種情況考慮,從(cong) 進入海外市場伊始,宇通就確定了基於(yu) 做市場而不是做訂單的戰術布局。具體(ti) 表示為(wei) ,在海外市場,宇通在售後和配件網絡的布局和市場拓展是同步推進的,不存在先後。


    對於(yu) 宇通來說,如果隻考慮訂單,隻考慮把產(chan) 品賣出去,對配件和服務的安排就必然是滯後的,而這也在一些企業(ye) 的海外戰略執行中得到了具體(ti) 的印證。


    在市場沒有實現真正銷售拓展之前,宇通在配件和服務網略的鋪墊上已經先行,這是宇通做海外市場的態度,也是實力的體(ti) 現。


    對王文兵來說,在國際市場上打造宇通品牌的名聲,必須和市場的推進拓展相互協同、相互促進。目前,宇通正在加強國際市場、目標市場客戶的溝通和宣傳(chuan) ,在拓展市場的同時,還在做和區域市場目標客戶的溝通工作。此外,宇通還邀請了很多目標客戶到宇通總部,現場感受宇通產(chan) 品的工藝、技術實力。


    宇通的努力也獲得了回報,盡管整個(ge) 國際市場目前仍然未恢複到最佳狀態,但是機會(hui) 往往隻會(hui) 給有準備的企業(ye) 。年末,“南美明珠”秘魯迎來了遠道而來的中國客人。由13家知名企業(ye) 參與(yu) 的“中國汽車國際巡展”,在智利首站後,又在秘魯境內(nei) 上演了精彩的“中國秀”。宇通四台客車作為(wei) “巡展”團組成員全程搭乘的活動用車,其售後服務保障能力再一次讓宇通贏得了秘魯交通運輸部門的厚愛。


    這或許就是宇通想要達到的目標,在國際市場中,率先在眾(zhong) 多的中國客車品牌中脫穎而出,不僅(jin) 僅(jin) 是在銷售數量上,更重要的是在品牌的突出和區分上,完成由中國品牌向世界品牌的華麗(li) 轉身。


    集群效應


    對於(yu) 宇通來說,完成品牌的提升隻是一個(ge) 目標,在實現這個(ge) 目標的過程中,內(nei) 涵式發展的動力和優(you) 勢才是其品牌提升的助推器。顯然,宇通也已經找到了這個(ge) 助推器,如同其他一些企業(ye) 所宣傳(chuan) 的一樣:產(chan) 業(ye) 鏈群。但是,卻有所區別。


    在宇通看來,產(chan) 業(ye) 鏈群的競爭(zheng) 決(jue) 不能僅(jin) 僅(jin) 體(ti) 現在零部件的自主供應這個(ge) 層次上。王文兵便說,客車行業(ye) 的特殊性,決(jue) 定了客車產(chan) 業(ye) 鏈的打造是一個(ge) 複雜而又係統的過程。“對於(yu) 國內(nei) 很多商用車企業(ye) 來說,它的供應鏈優(you) 勢無非是很多零部件自己做,它可能可以共享,如果隻是從(cong) 統計的概念來看得出的結論可能看著還是有道理,但實際不是這樣的。客車是多品種少批量的產(chan) 業(ye) 。”


    一個(ge) 簡單的比方,比如宇通客車每年產(chan) 10萬(wan) 輛,如果說其發動機全部集中到一個(ge) 發動機廠,10萬(wan) 台的量對一個(ge) 發動機廠來說並不算什麽(me) ,因為(wei) 對一個(ge) 發動機廠來說,如果沒有20萬(wan) 量年產(chan) 量的話,就沒有到經濟規模。


    進一步來說,如果再分成品種,比如宇通,擁有一百多個(ge) 產(chan) 品品種,假定需要50款發動機,平均下來就是每一款車所需要的發動機的量是非常小的,在這種情況下,一些客車企業(ye) 它所能共享的客車發動機或零部件是很有限的,而宇通的發動機可以去全球範圍內(nei) 選擇,更能匹配出來一個(ge) 最適合某個(ge) 單一細分市場的產(chan) 品。


    對比之下,一個(ge) 企業(ye) 集團,哪怕是一個(ge) 發動機稍微不合適點,它也可能將就用自己集團生產(chan) 的,這樣一種情況下,反而對於(yu) 產(chan) 品的競爭(zheng) 力來說不利。


    在王文兵看來,真正的產(chan) 業(ye) 鏈是一個(ge) 融合的過程,現在企業(ye) 之間比拚的是往上遊供應鏈融合的能力,上遊主要是零部件配套廠商,在向上遊產(chan) 業(ye) 的延展過程中大家誰能做的好。但宇通顯然並不想僅(jin) 僅(jin) 做到這裏,產(chan) 業(ye) 鏈的向下延伸同樣重要。


    王文兵眼中的下遊產(chan) 業(ye) 鏈是宇通產(chan) 品向客戶端的延伸,在其看來,怎麽(me) 和客戶溝通合作,尤其是長期合作、戰略合作,不僅(jin) 是獲得即期的訂單,還能獲得遠期的訂單,隻有向上遊和下遊產(chan) 業(ye) 鏈都能做的很好,可能才比較有競爭(zheng) 力。而這,也得到了業(ye) 界的廣泛認同。


    有專(zhuan) 家對《汽車觀察》表示,從(cong) 零部件本身的經濟規模來說,客車企業(ye) 選擇自主來做未必合適。比如發動機,宇通現在的規模也就2萬(wan) 多台,將來達到目標後也就5萬(wan) 台,5萬(wan) 台還不足以能支撐一個(ge) 發動機企業(ye) ,所以選擇自己做未必是最合適的。但是對於(yu) 客車企業(ye) 來說,有些零部件是可以做的,那些多品種小批量的客車零部件,對於(yu) 提高客車基礎品質起到了決(jue) 定性作用。比如說橋、懸架包括變速器,甚至包括betway在线官网客車的電動車控製係統等,它決(jue) 定著客車今後的品質和發展方向。


    事實上,對於(yu) 這位專(zhuan) 家提到的這些基礎性研發,恰好是宇通正在著手做的。提高自己的加工深度、提高自己客車產(chan) 品適應市場的能力,是宇通打造黃金產(chan) 業(ye) 鏈的目的。


    對於(yu) 宇通來說,整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈的競爭(zheng) 結果就是運營效率是不是提高了。目前,通過和主流供應商深度合作、戰略合作,同時通過信息化的手段,宇通與(yu) 供應商們(men) 能夠實現信息和資源的及時協同和共享。


    一個(ge) 現實的狀況是,在金融海嘯引發的全球經濟危機中,宇通和供應商們(men) 通過通過協同合作,穩住了陣腳。一個(ge) 穩定的供應商體(ti) 係,對於(yu) 宇通提高企業(ye) 內(nei) 部的運營效率來說,實在是一件很有益的事情,而這也意味著宇通在危機中反而變得更加強大。


    王文兵對《汽車觀察》特約記者表示,在企業(ye) 大和強之間,大就是規模,但是強是指效率,企業(ye) 隻有又大又強才是有競爭(zheng) 力的。宇通通過和核心供應商的信息共享,其協同性很強。這幾年來,尤其是去年和今年以來,包括2009年春運前的高峰期,雖然是旺季,但是在物流供應、運營效率上宇通並沒有受影響,這在行業(ye) 內(nei) 是領先的。而這種物流供應和運營效率的順暢,體(ti) 現在企業(ye) 資金周轉上效率就會(hui) 更高,庫存就會(hui) 更低,這是和上遊零配件供應商供應鏈的協同。


    作為(wei) 中間生產(chan) 廠商,客戶需求什麽(me) 、需求多少、什麽(me) 時間需求,這些信息對客車整車製造商是有價(jia) 值的,同樣的,對零部件製造商同樣有價(jia) 值。現在,作為(wei) 中間商,宇通通過和客戶的溝通,能提前把這些信息集中起來,統計分析出規律,然後和供應商一起共享,對供應商來說,也能實現庫存的優(you) 化和效率的提升,這便是對下遊產(chan) 業(ye) 鏈的延伸。


    近年來,在和下遊客戶端的溝通和合作方麵,宇通做了很多嚐試。無論是“價(jia) 值連城”,還是節油大賽,種種活動的開展,讓廣大客戶對宇通的信任、了解、理解、支持也在與(yu) 日俱增。而在這種情況下,這些客戶也願意跟宇通共享它的信息,宇通再將這些信息與(yu) 上遊配套供應商分享,從(cong) 而貫通了整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈。


    王文兵認為(wei) ,撬動整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈,宇通的手段是通過管理協同,使得大家的效率共同提升,從(cong) 而提高了上中下遊所有企業(ye) 的競爭(zheng) 力,這才是今後客車企業(ye) 真正競爭(zheng) 力的體(ti) 現。而更重要的是,這種產(chan) 業(ye) 鏈的打造模式,是靠市場力量、靠資產(chan) 的方式來進行的,競爭(zheng) 力也更強。


    無論是品牌提升,還是打造集群產(chan) 業(ye) 鏈,數據給了宇通堅持下去的決(jue) 心,據最新統計,宇通2009年12月份銷量將超過4000輛,四季度增量將達到8450輛(其前三季度銷量分別為(wei) 3796輛、7565輛和7474輛),進而將其全年銷售最終鎖定在2.7萬(wan) 輛,與(yu) 2008年持平。


    正如一些媒體(ti) 評論的,客車“新秀”在危機下繼續一馬當先,固然可喜;但銷售基數龐大的宇通仍能扭轉逆勢,就隻能讓人感到可敬。

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