【編者按】十年，車輪丈量過城市發展的軌跡;十年，方向盤轉動著平凡生活的溫度。在揚州街頭穿梭的公交上，有這樣一群人——他們(men) 以車廂為(wei) 家，用堅守書(shu) 寫(xie) 城市動脈的律動;他們(men) 與(yu) 星辰為(wei) 伴，用溫情守護千萬(wan) 乘客的歸途。今年5月20日，揚州第八屆“公交車長關(guan) 愛日”如期而至，這不僅(jin) 是對城市擺渡人的暖心致意，更是聆聽交通脈搏的珍貴契機。

　　自本期起，集團特設“我與(yu) 公交的十年”專(zhuan) 欄，透過他們(men) 十載寒暑的車轍印記，讀懂方向盤上雕刻的歲月年輪......

一分公司車長 問楚東(dong)

　　清晨五點，城市還在沉睡，我已來到場站，開啟一天的準備工作。檢查車輛的每一個(ge) 細節，確保安全無誤，這是我十年來雷打不動的習(xi) 慣。現在，作為(wei) 古城微巴1號線的線長，我深知自己肩負的責任，每一趟出車，都是對乘客安全與(yu) 信任的承諾。

　　2015年，我踏入公交行業(ye) ，最初的日子充滿挑戰。駕駛技術的磨練、複雜路況的應對、乘客需求的滿足，每一項都需要付出大量的時間與(yu) 精力。還記得第一次獨立駕駛時，緊張得滿頭大汗，但我告訴自己，要堅持，要為(wei) 每一位乘客提供安全、舒適的出行服務。隨著時間的推移，我逐漸熟悉了每一條街道、路口，也學會(hui) 了如何在繁忙的交通中保持冷靜。

　　這些年，最讓我自豪的不是獲得揚州市“五一勞動獎章”等榮譽，而是收獲了乘客們(men) 的認可與(yu) 信任。古城微巴1號線串聯起個(ge) 園、東(dong) 關(guan) 街等眾(zhong) 多揚州著名景點，每天都會(hui) 迎來大量遊客和本地居民。很多遊客對揚州不熟悉，我就成了他們(men) 的“導遊”，熱情地為(wei) 他們(men) 介紹景點、推薦美食。有一次，一對老年夫婦從(cong) 外地來旅遊，在東(dong) 關(guan) 街站上車後一臉迷茫。我主動詢問，得知他們(men) 想去個(ge) 園但不知道怎麽(me) 走。我詳細地給他們(men) 介紹路線和個(ge) 園的特色，到站後還貼心地為(wei) 他們(men) 指路。老人下車時緊緊握著我的手說：“小夥(huo) 子，謝謝你，揚州人真熱情!”那一刻，我心裏滿是溫暖，覺得所有的辛苦都值了。

　　在這條線上，我還結識了許多特殊的“朋友”。有一對盲人夫婦，他們(men) 經常乘坐我的車去街頭賣藝。每次見到他們(men) ，我都會(hui) 把車穩穩地停在他們(men) 麵前，幫他們(men) 搬東(dong) 西、扶他們(men) 上車，到站後再小心地送他們(men) 下車。我還和線路上的其他車長達成共識，大家都會(hui) 特別關(guan) 照這對夫婦。他們(men) 雖然看不見，但每次上車都能通過聲音認出我，還會(hui) 跟我分享他們(men) 的生活。後來，公司收到了他們(men) 的表揚工單，我才知道，這些小小的舉(ju) 動對他們(men) 來說是多麽(me) 溫暖。

　　隨著城市的發展，揚州公交也在不斷進步。車輛更加環保舒適，服務也在持續升級，從(cong) 單純的載人出行，到提供全方位的出行體(ti) 驗。我積極參與(yu) 其中，努力學習(xi) 新的駕駛技術和服務理念，和同事們(men) 一起為(wei) 乘客打造更優(you) 質的出行環境。

　　作為(wei) 線長，我不僅(jin) 要開好自己的車，還要帶領團隊提升服務質量。我把自己的經驗分享給線路成員，一起探討如何更好地服務乘客，互相學習(xi) 、共同進步。

　　十年來，我在公交車上見證了城市的四季更迭，也收獲了無數的溫暖與(yu) 感動。未來，我還會(hui) 繼續用堅守和熱情，為(wei) 每一位乘客帶來安全與(yu) 溫暖，讓公交服務成為(wei) 流動的城市名片。