1. 行車中車輛發生火災怎麽(me) 辦?

　　應立即靠邊停車、開門(斷電情況下使用車門緊急開關(guan) )，迅速指揮乘客有序疏散。同時，切斷電(氣)源總開關(guan) ，並迅速向“119” 報警、向單位報告。在保證人身安全的前提下，站在上風向位置，用滅火器對準起火點進行初期撲救，並就近尋求幫助。

　　2. 車內(nei) 發現可疑物品怎麽(me) 辦?

　　應以“車輛發生故障”為(wei) 由，立即停車，迅速引導乘客疏散至安全地帶。注意發現、關(guan) 注可疑人員，迅速向“110”報警、向單位報告。嚴(yan) 禁接近、碰觸可疑物品，保護好現場，等待處置。

　　3. 車內(nei) 發現易燃易爆物品泄漏怎麽(me) 辦?

　　應立即靠邊停車、開門(斷電情況下使用車門緊急開關(guan) )，引導乘客疏散至安全地帶。注意發現可疑人員並保護好現場，切斷電(氣) 源總開關(guan) ，提示周邊人員不要吸煙或使用手機。迅速向“110”、“119”報警，向單位報告，等待處置，取出滅火器做好撲救準備。

　　4. 有人劫持車輛怎麽(me) 辦?

　　應保持冷靜，安全操控車輛，並盡量將車輛行駛至相對安全的區域。尋找時機，疏散乘客。迅速向“110”報警，向單位報告。如有人員受傷(shang) ，迅速撥打“120”救護。同時，設法穩定嫌疑人的情緒， 等待處置。

　　5. 車內(nei) 發生犯罪嫌疑人持刀行凶怎麽(me) 辦?

　　應立即靠邊停車，打開車門疏散乘客。在保證自身安全的前提下，持可以利用的工具進行防衛。並迅速向“110”報警向單位報告，保護好現場。如有人員受傷(shang) ，迅速撥打“120”救護。

　　6. 車內(nei) 發生盜搶事件怎麽(me) 辦?

　　應立即靠邊停車，關(guan) 閉門窗，防止嫌疑人逃跑。並迅速向“110”報警、向單位報告，等待處置。如犯罪嫌疑人逃逸，應記清相貌、穿 著、口音等體(ti) 態特征以及逃逸方向，協助公安機關(guan) 調查。如有人員受傷(shang) ，迅速撥打“120”救護。

　　7. 發現車廂貼有非法標語怎麽(me) 辦?

　　出車前發現，應及時報告單位，停止運營，保護現場。立即向“110”報警，等待處置。運營途中發現，應立即靠邊停車，關(guan) 閉門窗，防止嫌疑人逃跑。並迅速向“110”報警、向單位報告，等待處置。如犯罪嫌疑人逃逸，應記清其相貌、穿著、口音等體(ti) 態特征以及逃逸方向，協助公安機關(guan) 調查。

　　8. 發現車內(nei) 有人撒傳(chuan) 單、拉橫幅、喊口號等非法活動怎麽(me) 辦?

　　應立即靠邊停車，關(guan) 閉門窗，防止嫌疑人逃跑。並迅速向“110”報警、向單位報告，等待處置。如犯罪嫌疑人逃逸，應記清其相貌、 穿著、口音等體(ti) 態特征以及逃逸方向，協助公安機關(guan) 調查。

　　9. 發現集體(ti) 乘車上訪怎麽(me) 辦?

　　嚴(yan) 格按規定線路、站點行駛、停靠，或以車輛發生故障為(wei) 由停止行駛。尋機向“110”報警，聽從(cong) 民警指揮處置，及時向單位報告。

　　10. 發現大型車輛故意衝(chong) 撞公交車怎麽(me) 辦?

　　駕駛員要集中精力，穩控車輛並采取緊急避險措施，最大限度保障乘客安全。如果發生衝(chong) 撞，應立即報警並停車打開車門，緊急疏散乘客到安全區域。如有乘客受傷(shang) ，立即撥打“120”救護，如有火情， 撥打“119”報警。根據現場情況，組織乘客一起控製肇事人員。如肇事車輛逃逸，要記下車輛類型、車牌號碼和犯罪嫌疑人特征等情況，協助公安機關(guan) 調查，及時向單位報告。

　　11. 乘客突發重病怎麽(me) 辦?

　　應立即靠邊停車，對乘客做好解釋工作。並撥打“120”救護，按照急救中心醫護人員的指揮采取(現場施救或送醫院)措施。尋求2名以上現場目擊證人，保留聯係方式。及時向“110”報警，向單位報告。

　　來源：青島公交