百人會論壇2020|李斌:電池服務理念“Battery as a service”
2020年1月10-12日,以"把握形勢聚焦轉型引領創新"為(wei) 主題,由中國電動汽車百人會(hui) 精心策劃第六屆年度論壇--中國電動汽車百人會(hui) 論壇(2020)在北京釣魚台國賓館正式召開,會(hui) 議繼續秉持"傳(chuan) 遞權威信息、廣泛展開討論、促進溝通合作"的目標,試圖幫助業(ye) 界人士梳理分析產(chan) 業(ye) 形勢,探討及回應產(chan) 業(ye) 關(guan) 切的問題,尋找今後3-5年產(chan) 業(ye) 調整的方向及路徑。
論壇現場,蔚來創始人、董事長、CEO李斌發表了主題演講。
以下為(wei) 李斌的演講實錄:
蔚來創始人、董事長、CEO李斌
尊敬的清泰理事長,各位領導,各位嘉賓,最近確實關(guan) 注蔚來的比較多,最新的關(guan) 注就跟剛才董會(hui) 長講的,特斯拉國產(chan) 了又降價(jia) 了,你們(men) 還頂得住嗎?總體(ti) 上還是活著,所以給大家匯報一下,匯報還是非常必要的。
先匯報一下我們(men) 銷的怎麽(me) 樣。到2019年底,我們(men) 兩(liang) 款車一共賣了31913台,第一年1萬(wan) 多台,第二年2萬(wan) 多台,如果按照這個(ge) 速度往上漲應該也還不錯。但是有一個(ge) 數字我覺得更有意義(yi) 一些,我們(men) 的車賣到了297個(ge) 城市,這297個(ge) 城市什麽(me) 意思呢?是按照中國地級市算的,一共也就300多個(ge) 地級市,也就是說我們(men) 其實90%的地級市,北到黑河、漠河,西到伊犁,最高的地方到阿裏,都有我們(men) 的車,而且我們(men) 也能保障。最早蔚來就不想把車賣到長城以北,後來人家要買(mai) 你也不能不賣,所以我們(men) 硬著頭皮就上了,但總體(ti) 來說,經過兩(liang) 個(ge) 冬天,基本上算頂住了,所以我覺得這個(ge) 其實對我們(men) 別的電動汽車公司有一定的借鑒意義(yi) 。
從(cong) 7月份開始,確實補貼退坡了以後大家壓力都很大,我們(men) 一開始壓力也非常大,7月份就交了800多台車,還是壓力非常非常大的,到了8月份開始逐步就往上漲,所以我們(men) 實現了一個(ge) 五連漲。整個(ge) 行業(ye) 五連降,但我們(men) 是五連漲,蔚來還是挺難的,因為(wei) 一直都是各種負麵比較多,但是在我們(men) 麵臨(lin) 這麽(me) 多負麵的情況下還能五連漲,這個(ge) 行業(ye) 肯定還是非常有希望的,再難最多和蔚來一樣難。
去年12月份我們(men) 3170台的交付量,現在我們(men) 確實展廳裏麵展車都賣光了,進入到了我們(men) 非常希望的狀態,就是訂車按訂單生產(chan) ,大概一個(ge) 月左右的時間把車交給你,我們(men) 現在基本上是按照這樣一個(ge) 我們(men) 最希望的OTD模式,在組織我們(men) 整個(ge) 的供應鏈和生產(chan) 。現在買(mai) 車肯定等一個(ge) 月以上,所以總體(ti) 上還不錯。
但另外一個(ge) 數字,我也希望大家特別的注意。苗部長今天在演講的時候講到品牌提升、品牌向上,覺得是非常重要的機會(hui) 。蔚來汽車不光在量上做了突破,我們(men) 更重要的是在品牌向上方麵進行了一些突破,我們(men) 在11月份的時候ES6就已經進入到了30萬(wan) 以上的豪華中型SUV中國市場銷量的前十名,12月份的數字出來了,我們(men) 是2500台,不出意外應該也是在前十名。我們(men) 蔚來的車平均售價(jia) ,補貼前超過40萬(wan) ,就是把ES8、ES6加起來超過40萬(wan) ,特斯拉降價(jia) 我們(men) 也沒有什麽(me) 降價(jia) 空間,我們(men) 都是負毛利,所以我們(men) 隻能把服務做好。把服務做好、把產(chan) 品做好,消費者是會(hui) 給回報的。在三四十萬(wan) 的中型SUV裏麵,毫無疑問ES6是最有競爭(zheng) 力的產(chan) 品,不管是從(cong) 加速、製動的性能,還是從(cong) 智能化程度,還是從(cong) 服務,以及從(cong) 我們(men) 的使用成本、購置稅等等各方麵綜合來看,我們(men) 和同樣價(jia) 格的比如寶馬的X3、奧迪的Q5、奔馳的GLC,和這個(ge) 相比是有非常強的競爭(zheng) 力的,所以我覺得這一點是能給我們(men) 一些啟示的,智能電動汽車是中國汽車企業(ye) 品牌向上非常好的一個(ge) 機會(hui) ,我們(men) 其實也是按照這個(ge) 去做的。我們(men) 的車跑的也挺歡,我們(men) 已經有不少車,一年多已經跑了10萬(wan) 公裏了,我們(men) 第一個(ge) 跑了10萬(wan) 公裏的車,有一個(ge) 媒體(ti) 把它拿去拆了,還直播了,說蔚來真的是真材實料,確實真的好。我們(men) 的用戶平均每個(ge) 月的裏程是2000公裏,累計裏程超過了4.5億(yi) 公裏。
智能化也是我們(men) 非常重要的一個(ge) 產(chan) 品競爭(zheng) 力,我就講兩(liang) 點:一個(ge) 是我們(men) 的自動輔助駕駛。我們(men) 60%的用戶開通了NIOPilot,我們(men) 要花約4萬(wan) 元買(mai) 這個(ge) 選裝包的,還是開通率非常高,有一些用的比較積極的用戶一個(ge) 月累計能用50個(ge) 小時,就是說我們(men) 有50個(ge) 小時幫他緩解了他的駕駛壓力。NIOPilot是我們(men) 完全自主研發的,我們(men) 幾百個(ge) 工程師在研究的自動輔助駕駛係統。
另外一點,我們(men) 以NOMI為(wei) 核心的智能座艙係統,也非常受好評。前兩(liang) 天東(dong) 三環有用戶幫我們(men) 打廣告,去年用戶幫我們(men) 打廣告成為(wei) 了一個(ge) 潮流,因為(wei) 蔚來沒錢打廣告,所以用戶花錢替我們(men) 打,上麵就說NOMI是帶娃神器,我們(men) 非常重視我們(men) 的數字座艙和車裏人交互的總體(ti) 體(ti) 驗,我們(men) NOMI去年和我們(men) 用戶進行了4000多萬(wan) 次對話,這個(ge) 使用是非常非常頻繁的。
除了智能化以外,蔚來一個(ge) 非常重要的特點就是,圍繞著全場景的加電體(ti) 驗進行投入。我們(men) 應該說有六種武器,其實是七種。我們(men) 有充電樁,現在又發布了直流20千瓦的,我們(men) 有超充樁,我們(men) 有移動充電車,還有第三方樁,跟國家電網等很多第三方的充電樁都是直接在APP上接口了,還有把換電站、把所有這些東(dong) 西連接在一起的雲(yun) 服務,我們(men) APP上就直接打通所有的環節,直接使用、直接支付。這樣一個(ge) 加電體(ti) 驗支持了我們(men) 的用戶跑得歡,我們(men) 其實投入非常大,蔚來說花錢多,都投到這些方麵去了,我們(men) 累計在這方麵投了20多億(yi) 約30億(yi) 元,但是我們(men) 覺得這樣的投入是值得的,因為(wei) 能夠給到用戶好的體(ti) 驗,這個(ge) 好的體(ti) 驗是一切的基礎。電動汽車最大的挑戰就是能不能有一個(ge) 好的補能體(ti) 驗,讓電動車的補能體(ti) 驗更方便,這是我們(men) 的目標,為(wei) 此我們(men) 還要進行非常多的投入。
我自己在創辦蔚來之前,2012年我差不多有要做一個(ge) 汽車公司的想法,當時我主要是覺得移動互聯網會(hui) 改變用戶和品牌之間的交流方式,後來就想到很多技術問題。我不是搞汽車工程出身的,雖然汽車行業(ye) 從(cong) 事很長時間,但是我覺得換電是非常重要的,因為(wei) 能夠把汽車的購買(mai) 成本、電動車的購買(mai) 成本顯著下降,也有機會(hui) 能夠創造一個(ge) 和加油一樣的體(ti) 驗。後來我就去研究,包括把一些失敗的公司研究的非常深入,他的投資人、他的CEO、他的CTO、很多廢棄的站,搞明白了它為(wei) 什麽(me) 失敗。我想蔚來整個(ge) 車的設計和服務體(ti) 係的設計是充分的考慮換電的邏輯,是從(cong) 一個(ge) 總體(ti) 的體(ti) 係方麵去圍繞著換電去設計的。到今天我可以非常自信地說,我們(men) 這條路走對了,我們(men) 現在的換電站,圍繞著高速,比如北京到深圳、北京到上海、上海到深圳等高速,我們(men) 2018年底已經部署完了。大的城市也實現了基本的網絡覆蓋,我們(men) 用123座換電站就實現了對我們(men) 用戶的一些主要場景的覆蓋。這些換電站現在累計已經完成了25萬(wan) 次換電,現在每天差不多有2000多次換電,這完全都是私人用戶。所以現在出了一個(ge) 新的詞叫“電區房”,就是離我們(men) 換電站近的叫“電區房”,房價(jia) 還沒漲,但是至少已經有這麽(me) 一個(ge) 詞了。有非常大的意義(yi) 的地方就是,從(cong) 消費者的角度來講體(ti) 驗非常好。
我們(men) 在換電這個(ge) 基礎技術上,能會(hui) 做很多從(cong) 用戶來看非常有意思的操作。我們(men) 圍繞著換電站、車,在電池包、換電站和雲(yun) 端累計申請了1200多項專(zhuan) 利,其實這個(ge) 技術積累是非常完整的。在電池包上麵,我們(men) 就能夠結合最新的電池技術,實現每年一次迭代。2018年發布的電池包是70度電,同樣大小的電池包2019年就是84度電,我們(men) 今年就能夠提供給用戶100度電的服務。我想強調的是,同樣大小的電池包,而且所有的車都能互換。這個(ge) 帶來的意義(yi) 是什麽(me) ?電池的技術進步就能夠讓用戶來共享。
我們(men) 剛剛發布的EC6,就是我們(men) 和特斯拉的Model Y直接競爭(zheng) 的一款車。舉(ju) 個(ge) 例子,平時你就可以配70度電的電池包,跑435公裏,其實平時用足夠了,要出遠門就可以按需租用一下100度電的電池包,就能跑600多公裏,這樣一個(ge) 邏輯會(hui) 帶來很多的用戶利益。
我們(men) 今年會(hui) 推很重要的一個(ge) 服務理念——Battery as a service,把電池當成服務來推。2018年上市的時候就推電池租用方案,我們(men) 後來又推電池升級方案,比如今年從(cong) 70度電到100度電,每個(ge) 月付1280元,一天付66元,按需升級,好處非常多,講兩(liang) 個(ge) 小時都講不完。總體(ti) 來講,一切都要從(cong) 用戶體(ti) 驗出發,我們(men) 認為(wei) 基於(yu) 換電的一個(ge) 車電分離方案,能給用戶帶來非常多的好處,可充、可換、可升級、梯次利用,把電池這個(ge) 資產(chan) 按照一個(ge) 資產(chan) 去讓用戶來租用。我們(men) 認為(wei) 這個(ge) 是給中國的智能電動汽車的體(ti) 係化創新帶來一個(ge) 非常好的嚐試,我們(men) 也願意將來跟大家共享我們(men) 的技術、經驗,希望我們(men) 的創新能夠從(cong) 用戶視角給整個(ge) 智能電動汽車的下一步帶來一些啟發。
謝謝大家!
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