2000輛中順汽車出口埃及,非洲市場漸入佳境
據介紹,2000輛出口輕客全部采用柴油動力,為(wei) 15座乘用車和部分廂式運輸車,在中順世紀基本型輕客基礎上,車身加長同時頂部加高,座椅間距明顯加大,這樣不僅(jin) 極大的方便了乘員上下車,而且寬敞的車內(nei) 空間感覺不到局促和壓抑;匹配了動力強勁的柴油發動機,使得整車荷載能力大幅提升。
近年來,隨著埃及經濟的穩定發展,埃及政府迫切希望改變國內(nei) 嚴(yan) 重滯後社會(hui) 發展的大眾(zhong) 交通,加大投入,淘汰現有產(chan) 品老化、技術落後、車況較差、安全係數極低的客運和出租車型,本次進口的中順世紀輕客就是其選中的重點替代車型產(chan) 品。由於(yu) 中順世紀輕客與(yu) 現在仍然是埃及許多城市客運主力的日係麵包車,在功能、特點上非常接近,所以很容易為(wei) 當地市場和用戶所接受。
中順汽車埃及經銷商Pioneer Auto Trade,是埃及國內(nei) 知名汽車經銷公司,擁有覆蓋全埃及的銷售和服務網絡。正是看中了埃及國內(nei) 客運車輛更新換代的巨大市場潛力,該公司在2007年與(yu) 中順汽車公司進行了深入交流,雙方隨後進行了多次互訪磋商,最終就結成戰略合作,將中順世紀輕客引進埃及達成共識。
中順汽車海外市場部負責人常秀同表示,埃及國內(nei) 汽車市場需求空間較大,而且由於(yu) 其區位優(you) 勢,影響力可有效覆蓋整個(ge) 非洲乃至中東(dong) 地區,因此在中順汽車國際市場的整體(ti) 規劃中占據重要位置。此次進入埃及,可以和中順汽車尼日利亞(ya) 、埃塞俄比亞(ya) 、阿爾及利亞(ya) 、南非等國經銷商網絡形成良性互動,形成對整個(ge) 非洲大陸的進一步輻射能力,接下來公司還將在非洲市場加大力度進行廣泛而深入的拓展。
中順汽車在陌生的國際市場立足並得到認可,根本原因除了卓越的產(chan) 品性能、良好的產(chan) 品品質等“硬”條件外,服務優(you) 勢成為(wei) 致勝的重要法寶。
中國汽車產(chan) 品雖然近年來大批量的出口海外,但受地域、文化、產(chan) 品差異、技術水平等因素的限製,售 後服務存在著許多困難,成為(wei) 製約海外市場長期持續發展的瓶頸。在這一點上,對出口寄予厚望的中順汽車也有深刻的認識,經過詳細的調研、分析和實驗論證,將這個(ge) 重點和難點問題巧妙化解,由其首創並大力推崇的“售前服務”模式被目標市場廣泛接受,並成為(wei) 海外用戶認知和了解中順汽車的重要途徑之一。
首先,在產(chan) 品進入之前,中順汽車要對目標市場進行多輪細致的考察,了解當地用戶的實際需求和政策法規、氣候條件等背景條件,根據市場和用戶的實際需求,對產(chan) 品、服務策略進行有針對性的改進和調整。比如在保修條款上,本次出口的中順世紀輕型客車參照了在埃及國內(nei) 通用的服務標準,實施3年6萬(wan) 公裏的保修期限。
其次,選擇合作夥(huo) 伴時,傾(qing) 向於(yu) 銷售網絡和服務能力健全,具有經營成熟品牌經驗的代理商,能夠以國際大品牌的管理方法、服務模式、人員培訓標準等為(wei) 中順汽車用戶提供服務,巧借“他山之石”,攻己之玉。
此外,中順汽車針對海外代理商進行全方位的售前、售中、售後服務支持和持續的培訓、指導,使每個(ge) 代理商和服務商都能夠及時保持對中順汽車產(chan) 品和技術知識的更新,保證他們(men) 具備獨立開展銷售和服務工作的基礎,再加上完善的備件供應,從(cong) 根本上解決(jue) 了車輛在當地從(cong) 銷售到使用整個(ge) 過程中的後顧之憂。
“完善的服務引領銷售,良好的口碑拉動銷售”,正是中順汽車售前服務理念的精髓所在,對於(yu) 迫切希望走出國門,拓展國際市場的中國自主品牌,服務是一堂無法逾越且至關(guan) 重要的必修課。
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