2025年4月17日，記者從(cong) 市公交公司了解到，即日起，我市公交全麵推出服務質量評價(jia) 係統，采用"一車一碼"的方式，主動接受市民的評議和監督。

　　當天上午，市區k3路、66路、68路、網約公交、定製公交等近百條線路車廂內(nei) ，都張貼了專(zhuan) 屬二維碼，每個(ge) 二維碼對應車輛的車牌號。記者在k3路公交車內(nei) 看到，二維碼張貼在公交車長後座和下車門的醒目位置，拿出手機一掃就能方便快捷地參與(yu) 評價(jia) ，所乘坐車次的乘坐時間和車牌號一目了然，可以從(cong) 總體(ti) 服務、車內(nei) 衛生、司機服務等方麵對乘坐體(ti) 驗進行評價(jia) ，並提出意見和建議。k3路公交車長路國濤說："有了這個(ge) 評價(jia) 係統，也督促我們(men) 駕駛員用更高的標準為(wei) 顧客提供服務。"

　　"公交服務質量怎麽(me) 樣，乘客說了算，我們(men) 通過建立服務質量評價(jia) 係統，進一步促進公交服務工作。"該公司副總經理侯鵬表示，這一評價(jia) 係統采用"一車一碼"的管理方式，通過該評價(jia) 係統，公司可以及時、有效地收集乘客意見、建議，並對乘客出行需求進行更加精準的大數據分析匯總。除此之外，市民還能在係統上查看實時公交線路、高鐵網約公交、失物招領等，精準掌握車輛到站時間，定製個(ge) 性化出行方案，真正將乘客的美好出行需求與(yu) 公交服務質量提升無縫銜接。