2025年3月26日

廣州市公共交通集團有限公司

舉(ju) 行首批AI員工上崗履職發布會(hui)

會(hui) 上，廣州公交集團自研的

首批10名生產(chan) 級AI員工喜獲工號

被賦予與(yu) 人類員工平行的組織身份

正式上崗履職

這是全國範圍內(nei) 首次將“矽基員工”批量納入企業(ye) 正式員工體(ti) 係，標誌著AI從(cong) 概念設想正式走向實際生產(chan) 環境，從(cong) 技術工具向“協作夥(huo) 伴”的範式跨越，體(ti) 現了廣州公交集團對人工智能與(yu) 業(ye) 務融合的堅定信心，成為(wei) 集團高質量發展和數智化轉型的重要裏程碑。

AI員工：提升效率的“數字同事”

首批上崗的AI員工具有人類完成任務的思維、邏輯、知識以及強大的場景任務執行力，覆蓋黨(dang) 務管理、合同審查、文旅客服、物業(ye) 招租、安全管理、代碼開發、汽車維修、公交廣告、收文提煉、經濟運行分析等領域。

活動現場設置了AI體(ti) 驗區，全麵展示了廣州公交集團AI技術在生產(chan) 領域的創新實踐。每個(ge) 操作台都擠滿了想親(qin) 身體(ti) 驗AI員工的嘉賓，熱鬧非凡。主創團隊細心講解，不僅(jin) 讓AI員工“大展拳腳”，也“斬獲”不少粉絲(si) 。

賦予工號：探索“矽基員工”管理體(ti) 係

發布會(hui) 上宣讀了《廣州市公共交通集團有限公司關(guan) 於(yu) 印發首批AI員工上崗履職名單的通知》，正式授予首批AI員工工號，點亮工牌，同時頒發“主創人證書(shu) ”。這些意義(yi) 非凡的舉(ju) 措不僅(jin) 是AI技術落地的裏程碑，更是對AI社會(hui) 角色的重新定義(yi) 。

廣州公交集團智慧科創部將成為(wei) AI員工的管理部門，會(hui) 同人力資源部共同做好工號檔案、績效考核、版本迭代等全生命周期管理工作。集團直屬廣交數科公司作為(wei) AI員工核心技術中樞和“生產(chan) 工廠”，負責將集團孵化成熟的企業(ye) 生產(chan) 級智能體(ti) 中台解決(jue) 方案、通用價(jia) 值型AI員工、工具套件等相關(guan) 技術成果對外輸出。這一創新架構標誌著廣州公交集團構建起AI智能體(ti) 的完整生態，涵蓋從(cong) 研發生產(chan) 、管理應用到迭代優(you) 化各個(ge) 環節。

AI新範式：開創企業(ye) “矽基-碳基”協作新生態

廣州公交集團黨(dang) 委副書(shu) 記、副董事長、總經理宋小明在活動上總結發言：“2月14日，我們(men) 舉(ju) 辦了集團AI+數字員工場景設計大賽總決(jue) 賽。今天我們(men) 在這裏舉(ju) 辦集團首批AI員工上崗履職發布會(hui) 。AI時代，需要我們(men) 建立AI思維、整合力、引導力和判斷力，人類的勞動價(jia) 值也必將向更高維度遷移。我們(men) 希望AI成為(wei) ‘矽基員工’承擔標準化客服應答、合同審查及數據分析等高效執行工作，讓‘碳基員工’從(cong) 重複勞動中解放出來，專(zhuan) 注跨領域整合、情感共鳴、意義(yi) 構建和戰略決(jue) 策等創造性工作，兩(liang) 者是互補而非替代關(guan) 係，通過分工協作進一步釋放人力潛能，推動集團高質量發展，奮力建設現代化、科技化、國際化交通產(chan) 業(ye) 集團，為(wei) 廣州建設‘12218’現代化產(chan) 業(ye) 體(ti) 係作出公交集團貢獻。”