天津公交服務質量接受市民監督_公共交通

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天津公交服務質量接受市民監督

發布時間：2015年12月04日 07:47 作者：王嵐來源：今晚報

2015年12月起，備受關(guan) 注的《天津市客運公共交通管理條例》(以下簡稱《條例》)正式施行。濱海新區公交集團開展駕駛員專(zhuan) 項培訓，客運服務接受廣大市民監督。

　　不久前，濱海公交集團組織2100餘(yu) 名一線駕駛員認真學習(xi) 《條例》中對司乘服務的新規定和新要求。同時，印發文明乘車宣傳(chuan) 單，邀請公交誌願者上車向乘客義(yi) 務宣講文明乘車守則，引導廣大乘客與(yu) 公交服務人員共建和諧、有序的乘車環境。

　　記者了解到，濱海公交集團還將進一步加大對一線服務客運服務質量的監督檢查力度，不定期組織明察暗訪，堅決(jue) 杜絕司乘人員的違規行為(wei) 。同時，濱海公交接受社會(hui) 各界對公交運營服務質量監督，如需谘詢、建議或進行服務投訴，市民可撥打968866濱海公交客服熱線。

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