從走出國門到“古巴模式” 宇通海外砥礪奮進的五年
放眼全球客車行業(ye) 市場,中國客車品牌的競爭(zheng) 力近年來逐步增強,但由於(yu) 海外市場不同地區差異性較大,環境複雜,客車出口仍然麵臨(lin) 諸多挑戰。然而,近年來宇通客車在海外市場的優(you) 秀表現讓我們(men) 堅信,“中國製造”走出國門,走向世界是必然。宇通客車作為(wei) 中國客車製造業(ye) 代表,也成為(wei) 中國客車向世界展示中國製造的一張閃亮的名片。
現階段,宇通在海外市場已經形成歐美、中東(dong) 、亞(ya) 太、拉美、獨聯體(ti) 、非洲等六大區域的發展布局,覆蓋120多個(ge) 國家和地區。截止2017年上半年,宇通累計實現出口客車4356台,同比增長16.94%,連續第七年位居世界第一,成為(wei) 單廠銷售量最大的客車企業(ye) 。宇通已然成為(wei) 國際客車市場上的一支主力軍(jun) ,繼續領跑中國客車行業(ye) 。
拓展國際版圖 助力“中國製造”海外揚名
在開拓海外市場方麵,宇通持續發力歐洲高端市場,樹立其中國製造走出去的新標杆。據悉,全球大中型客車市場年需求量約40萬(wan) 台,其中宇通獨家占比在15%左右。除中國市場年需求量15萬(wan) 輛之外,海外市場的年需求量為(wei) 約25萬(wan) 台。
從(cong) 2002年實現第一台客車出口到2006年獲得中國汽車行業(ye) 首張從(cong) 出口免驗證書(shu) ,成為(wei) 國家整車出口基地;再到2007年與(yu) 古巴簽署5348台合同,總價(jia) 值達3.7億(yi) 美元,創下中國汽車出口記錄……並以世界最大客車供應商的身份受邀參加法國客車運營商聯合會(hui) (FNTV)第23屆年度會(hui) 議,成為(wei) 唯一一個(ge) 在聯合國氣候大會(hui) 上進行展示和推廣的非歐客車品牌。
宇通海外營銷常務副總常浩接受betway最新网站采訪
隨著宇通的海外版圖不斷擴張與(yu) 延伸,宇通客車批量遠銷至古巴、委內(nei) 瑞拉、俄羅斯、以色列、沙特以及澳門、台灣等30多個(ge) 國家和地區。宇通海外營銷常務副總常浩向betway最新网站介紹,在海外市場上,宇通已經在部分區域市場綜合市場占有率達到10%以上。在古巴、委內(nei) 瑞拉等市場,宇通已經成為(wei) 當地最主要的客車供應商,在當地近兩(liang) 年新車更新中,宇通客車處於(yu) 絕對領先的優(you) 勢,占有率超過90%以上。
值得一提的是,宇通在2016年與(yu) 古巴簽訂《古巴公共交通改善及客車產(chan) 能提升方案合作框架協議》,支持古巴政府改善公共交通、提升客車產(chan) 能發展,涉及的客車數量之多、金額之大,創造了中國客車行業(ye) 出口的新紀錄; 2016年累計向以色列、法國、英國等歐洲市場發運近千餘(yu) 台客車,位居中國客車行業(ye) 第一。
以“古巴模式”為(wei) 樣板 著力開發重點市場
回顧過去的五年,宇通海外品牌形象及品牌美譽度不斷提升。近年來宇通的海外朋友圈越來越大,客戶滿意度也越來越高。截止2016年,宇通在歐洲市場的保有量達到了6000輛。市場戰略從(cong) “以我為(wei) 主,打陣地戰”發展到現在“主推古巴模式,開發重點市場”。
常浩向betway最新网站介紹,在宇通內(nei) 部來說,“古巴模式”已經成為(wei) 一種戰略,真正意義(yi) 在於(yu) 針對不同市場、客戶、環境製定更有效的策略,通過一係列解決(jue) 方案的提供在為(wei) 客戶提供價(jia) 值的同時提升宇通海外市場品牌美譽度,實現從(cong) “獵手”到“耕耘者”的過度。
在將客車出口各國過程中,宇通探索了一套成功的經營方式,其中“古巴模式”是集大成者,備受好評業(ye) 界推崇,其針對不同客戶、不同市場的需求,給予相應的產(chan) 品、配件、融資以及全麵的保障,從(cong) 而提升銷量和市場占有率,提升品牌美譽度,實現良性循環。古巴市場的成功對海外其他市場的經營和開拓具有很強的參考意義(yi) ,並提供了很多的寶貴經驗。
常浩介紹,宇通和古巴的合作始於(yu) 2005年,以第一批12台客車的出口拉開了合作序幕,之後雙方在互相信任、合作共贏的基礎上進行了長期的合作。2007年5月,鑒於(yu) 宇通客車在古巴市場的良好表現及完善的售後服務,宇通與(yu) 古巴正式簽約,古巴將從(cong) 宇通集團采購5348台客車,總價(jia) 值達3.7億(yi) 美元。這是近十年來中國汽車行業(ye) 出口金額最大的一宗訂單合同。
憑著過硬的質量和優(you) 質的服務,宇通在古巴市場創造了多個(ge) 紀錄世界客車出口紀錄。截至2016年2月,宇通集團已累計向古巴出口客車5,827台,出口占有率達99.9%,車型覆蓋城市公交車、長途客運車、勞工車、校車、旅遊車等多個(ge) 領域,其良好的產(chan) 品性能、優(you) 質的售後服務及穩定的配件渠道使宇通客車深入人心。
在法國巴黎街頭運行的宇通客車
在古巴市場經營了十年後,宇通現已擁有32家忠誠客戶,包括(Transgaviota、EPTH、Empresa de Ómnibus Nacionales、TRANSMETRO),古巴兩(liang) 家大型旅遊運輸公司、公交公司、省際客運公司、通勤車公司、校車公司、機場擺渡車公司等。
在古巴,宇通客車已經用實力證明,不論是產(chan) 品還是服務,都毋庸置疑地得到了古巴人民的肯定和喜愛,古巴人民也把宇通看做是古巴公共交通運輸業(ye) 的功臣。宇通就像是一棵棵向上生長的參天大樹,在古巴的國土上落地生根,開花結果。如今在古巴,宇通客車已不僅(jin) 僅(jin) 隻是一種公共交通工具,更是古巴社會(hui) 經濟發展、古巴人民美好生活的象征。
乘“一帶一路”東(dong) 風 宇通收獲頗豐(feng)
“一帶一路”對於(yu) 宇通來說,是非常重要的契機,乘“一帶一路”東(dong) 風,宇通也收獲頗豐(feng) 。未來宇通考慮更多的是一些共商共建共享的原則,把技術和融資能力帶給更多的一帶一路國家,融入國家戰略,提升一帶一路國家市場份額的同時把宇通的品牌打響。
隨著中巴經濟走廊的推進,高速公路的建設,對客車的需求也有所變動。常浩向betway最新网站介紹,宇通計劃在沿線市場的招標希望從(cong) 道路建設、車輛運營等等各方麵都交給總包商來負責,多方協同、優(you) 勢互補進行市場開拓。同時在過程中宇通也會(hui) 抓住國家政策和行業(ye) 的發展機會(hui) ,為(wei) 創造新的市場機會(hui) 逐步發力。
哈瓦那街頭的宇通客車
宇通在海外市場客戶有上千,其中80%的都是老客戶;未來宇通海外計劃是優(you) 先推廣“古巴模式”,抓住betway在线官网窗口期,從(cong) 產(chan) 品的供應商改變為(wei) 服務的提供商。常浩補充說。
為(wei) 進一步更好服務海外終端市場客戶,宇通在2009年建立建立了專(zhuan) 門針對海外售後服務工作的培訓基地。2007年至今,宇通先後組織古巴、科威特、加納、澳門、烏(wu) 拉圭等多個(ge) 海內(nei) 外國家和地區的經銷商售後服務團隊前來宇通考察學習(xi) 。通過學習(xi) ,學員們(men) 熟練掌握了宇通的售後服務政策和流程,深刻領悟了宇通客車的產(chan) 品技術、工藝理論與(yu) 實踐。
宇通堅持“以服務提升核心競爭(zheng) 優(you) 勢”,截止2016年底,除中國本土外,宇通已在全球擁有約202家授權服務站,323個(ge) 授權服務網點,並向重點市場派遣服務工程師與(yu) 維修技師常駐服務。同時,在古巴、迪拜、委內(nei) 瑞拉、澳大利亞(ya) 、巴拿馬等區域設立海外配件中心庫,擁有沙特、菲律賓、斯洛伐克、新加坡等9個(ge) 配件寄售庫,確保全球配件快速供應。並且還與(yu) 各總成供應商康明斯、玉柴、ZF等公司簽訂了聯合服務協議,遍布全球的供應商服務網絡共同為(wei) 海外客戶車輛運營保駕護航。
回眸光輝過往 未來砥礪前行
總結宇通海外總體(ti) 市場表現,常浩告訴betway最新网站記者,2005年是宇通海外出口的元年,2000年左右就開始調研海外市場以及市場需求,截止2016年共銷售135個(ge) 國家,全球五大洲幾本都已經覆蓋。
宇通最早接觸亞(ya) 非拉發展中國家市場,後續接觸金磚國家市場,近期拓展至發達國家市場,市場分布的質量越來越高。截止2016年出口市場份額行業(ye) 第一位,出口份額占38%。2016年宇通一共生產(chan) 銷售70988台,排名世界第一,出口7121台,其中燃氣客車占三分之一,出口結構和質量也越來越好,取得的市場份額也越來越大。2017年已經獲取了法國客戶50台betway在线官网訂單,26台已經交付,後續也將在年內(nei) 陸續交付。
而在betway在线官网領域,無論從(cong) 技術還有市場層麵中國市場是一枝獨秀,也是引領者,這對於(yu) 客車製造企業(ye) 來說是一個(ge) 利好。常浩表示,除了歐洲市場,周邊的泰國、新加坡市場都對betway在线官网提出了明確需求,宇通的betway在线官网樣車也在俄羅斯進行試運行。betway在线官网是實現中國客車在國際市場上實現彎道超車的機會(hui) ,宇通的理念也非常明確,就是對客戶負責、對市場負責、對中國客車品牌負責。
談及今後日常規劃,常浩表示,宇通目前在技術儲(chu) 備、服務保證都更上了一層台階,2017年計劃出口9000台左右,大概占總銷量的15%左右有,未來5年計劃達到30%。從(cong) 2017年開始,宇通結合自身技術和產(chan) 品集中資源重點開發戰略目標市場,放眼歐美高端市場以及包括中東(dong) 、亞(ya) 太、拉美等主力市場,目標是成為(wei) 國際主流的客車供應商、客戶出行解決(jue) 方案的提供商。從(cong) 簡單的賣產(chan) 品到位客戶提供解決(jue) 方案,最後到合作共贏。
惟創新者強。近年來,宇通數次展現麵向世界客車市場的外交“大手筆”,也成就了中國客車向世界展示“中國製造”的絕佳契機。從(cong) 產(chan) 品出口到品牌出口,宇通有選擇的海外市場發展戰略不僅(jin) 保證了自身發展的成功,也為(wei) 中國客車走向世界提供了一套良好的發展思路,同時為(wei) 中國客車的海外品牌戰略注入新的思想和活力。
作為(wei) 中國客車行業(ye) 的龍頭企業(ye) ,宇通將“創造價(jia) 值”作為(wei) 企業(ye) 發展的源動力。未來,宇通在國際客車舞台上彰顯怎樣的形象?又將在全球客車業(ye) 發揮怎樣的作用?業(ye) 界充滿期待。
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