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互聯網+交通:南京公交「定製服務」智慧蝶變

發布時間:2025年08月06日 09:00 作者:莢七 來源:公共交通資訊

  betway最新网站2025年8月6日訊——

  2019年,南京公交集團定製公交服務中心正式成立,這不僅(jin) 是服務模式的革新,更標誌著向“互聯網+交通”智慧出行領域的深度邁進。

  成立以來,定製公交以“乘客有需求,定製來響應”為(wei) 核心理念,攜手滴滴優(you) 點公司,打造“優(you) 點出行”APP、微信小程序平台、並入駐“我的南京”APP,開啟了定製公交“南京新模式”,創新推出“社群拚團”“托底支付”等靈活方式,精準覆蓋通勤、商務、教育、文旅等多元場景,構建起一張高效、便捷的多元化、集約化、立體(ti) 化的出行服務網絡。

  曆經探索與(yu) 發展

  南京定製公交已交出亮眼成績單:

  開通線路373條

  日均服務超1.55萬(wan) 人次

  年創收突破1500萬(wan) 元

  這不僅(jin) 是轉型成功的見證

  更樹立了全國定製公交發展的標杆典範

  通勤定製社區拚團,讓通勤路更高效

  “通勤定製”指個(ge) 人用戶在定製公交平台上自主拚團滿足開線標準的用車業(ye) 務。

  通勤定製采用“社區拚團”的方式,乘客在“優(you) 點出行”平台輸入起點、終點及乘車時間發起定製,後台借助大數據聚合匹配相似需求,形成線路模型後,通過微信社群與(yu) 乘客對接優(you) 化,最終確定雙方認可的線路。上線後還會(hui) 根據反饋持續調整,直至線路穩定,將線路主導權交給乘客,實現通勤需求的精準匹配。

  商務定製政企聯動,織密出行服務網

  “商務定製”指企事業(ye) 單位及社會(hui) 團體(ti) ,連續一個(ge) 月以上固定模式的用車業(ye) 務。

  南京公交通過主動走訪大型企事業(ye) 單位,了解需求、實地調研、設計線路,為(wei) 企業(ye) 員工提供上下班接送服務,目前專(zhuan) 門為(wei) 企業(ye) 定製公交的線路共233條。例如,江北生物醫藥穀定製線投放38輛公交車,接駁地鐵3號線與(yu) 園區企業(ye) ,讓員工往來主城更便捷;南京師範大學仙林校區“高校返鄉(xiang) 專(zhuan) 線”則實現校園與(yu) 火車站、南站的直達,為(wei) 師生提供安全省時的出行體(ti) 驗。

  通學定製家校協同,守護學子平安路

  “通學定製”指本市範圍內(nei) 的學校,按學期一次性購票的用車業(ye) 務,也就是“通學線”。

  2023年9月,南京首條通學線S04從(cong) 鄴城路龍王大街站發車,20分鍾直達金陵中學河西分校,家長可通過手機實時掌握孩子行程。如今,通學線已擴展至8條,服務近200戶家庭,這些從(cong) “家門口”到“校門口”的線路逐漸成長,以“定點、定時、定車、定人”的特點,既保障了學生上下學安全便捷,減輕家庭接送負擔,也緩解了校門口擁堵。贏得了一個(ge) 又一個(ge) 好評。

  動態公交智慧賦能,激活出行靈活度

  “動態公交”指通過智能預約與(yu) 實時調度,實現靈活接駁的即時響應式出行服務。

  2024年4月,南京公交聯合滴滴優(you) 點科技推出“小藍鯨微循環”升級版動態公交,以“預約響應+智能調度”模式革新傳(chuan) 統公交運營。乘客通過“優(you) 點出行”平台一鍵預約後,係統以0.03秒/單的速度實時規劃最優(you) 路線,車載平板實時導航避堵,突破傳(chuan) 統公交固定線路限製。目前該服務運營裏程突破50萬(wan) 公裏,日均訂單近400單,累計服務超16萬(wan) 人次,平均響應時間達5秒內(nei) 、乘客平均等待時間僅(jin) 需5分鍾,成為(wei) 高校通勤、社區接駁的高效選擇。今年五一假期,仙林區單日訂單破千單,以“隨叫隨到、一站直達”的優(you) 勢,成市民遊客出行“新寵”。

  旅遊定製線路自選,串聯城市美景

  “旅遊定製”指個(ge) 人或團體(ti) ,在節假日期間指定旅遊線路,自主拚團滿足開線標準的用車業(ye) 務。

  乘客可在“優(you) 點出行”平台選擇“旅遊定製”預約班次,拚團成功後可實時查看車輛位置,憑動態碼掃碼乘車,未成團自動退款。去年五一假期,南京公交推出了從(cong) 南京站直達牛首山風景區及金陵小城的“旅遊定製”線,串聯城市文旅資源,助力遊客暢享綠色出行獲點讚。

  臨(lin) 時定製靈活響應,護航短時出行需求

  “臨(lin) 時定製”指個(ge) 人用戶或社會(hui) 團體(ti) ,一個(ge) 月以下臨(lin) 時用車業(ye) 務。

  臨(lin) 時定製服務主要包括大型賽事、演唱會(hui) 、音樂(le) 節等場景的接駁保障,以快速響應、定製化方案滿足集中式、短時性出行需求。今年以來,南京公交已為(wei) 2025城市足球聯賽接駁、“棱鏡”巡回演唱會(hui) 、2025南京半程馬拉鬆等多場活動提供接保保障服務,接駁超6萬(wan) 人次。

  從(cong) 傳(chuan) 統到智慧

  從(cong) 響應需求到引領出行

  南京定製公交始終與(yu) 城市脈搏同頻共振

  以創新為(wei) 筆,以服務為(wei) 墨

  持續描繪更高效、更綠色、更人性化的出行圖景

  未來,期待與(yu) 您繼續同行

  讓每一次出發都成為(wei) 美好生活的延伸

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