7月28日，一網友發布的“洛陽公交車司機太外向了”的視頻登上抖音“同城榜”榜首，主角是洛陽公交集團神都遊7號線的車長石亞(ya) 傑。該視頻在發布36小時內(nei) 就獲得了13萬(wan) 點讚、5000條評論和11萬(wan) 次轉發，讓他再次成為(wei) 網絡焦點。其獨特服務模式也吸引了大河報、河南手機報、掌上洛陽、直播洛陽等本地新媒體(ti) ，乃至一些外地市新媒體(ti) 平台的關(guan) 注與(yu) 轉載報道。

　　視頻中，石亞(ya) 傑中氣十足、充滿儀(yi) 式感地將乘客稱為(wei) “公主”“王子”，並熱情介紹洛陽的曆史文化與(yu) 風土人情，贏得乘客網友的廣泛讚譽。

　　石亞(ya) 傑的走紅源於(yu) 他對服務的用心。他自創的特色歡迎詞，將日常的公交出行變成了一次有溫度的文化體(ti) 驗。那句充滿熱情的“歡迎全國的公主王子殿下乘車”，配合著對洛陽這座千年古都的介紹，讓乘客在旅途中感受到別樣的尊重和城市魅力。

　　石亞(ya) 傑的熱度不僅(jin) 停留在個(ge) 人層麵，他的服務熱情和經驗正影響著身邊的同事，帶動著線路乃至整個(ge) 公司服務水平的提升。神都遊7號線的地勤人員高華，就是在石亞(ya) 傑的指導下，開始練習(xi) 類似的歡迎服務。從(cong) 語速、表情、站姿到氣場，石亞(ya) 傑都耐心地傳(chuan) 授經驗。高華利用下班時間一遍遍反複練習(xi) ，經過近半個(ge) 月的努力，當她首次在車廂內(nei) 向遊客致歡迎詞時，立刻收獲了乘客熱烈的掌聲。與(yu) 此同時，31路車長孔利園，也在工作交流中受到石亞(ya) 傑的積極影響，學習(xi) 他的服務技巧和理念。石亞(ya) 傑樂(le) 於(yu) 分享自己多年的工作經驗和過硬的服務本領，通過麵對麵地交流、手把手地示範，幫助同事們(men) 提升服務水平。

　　“紅”的是個(ge) 體(ti) ，“熱”的是整座城。如今，石亞(ya) 傑的特色“寵客”服務，不僅(jin) 是他個(ge) 人的標誌，更逐漸成為(wei) 洛陽公交優(you) 質服務乃至洛陽文旅蓬勃發展的一個(ge) 縮影。從(cong) 一個(ge) 人走紅到一群人提升，越來越多的公交人正將這份用心傳(chuan) 遞給南來北往的遊客。