宏圖壯誌凝人心，舉(ju) 世盛會(hui) 耀人目。2024年11 月 5 日，第七屆中國國際進口博覽會(hui) 於(yu) 上海國家會(hui) 展中心盛大開幕。152 個(ge) 國家、地區和國際組織，近 3500 家參展企業(ye) 匯聚於(yu) 此，與(yu) 數十萬(wan) 名專(zhuan) 業(ye) 觀眾(zhong) 直麵交流，共商開放合作大計，同享繁榮未來盛景。

進博盛會(hui) 期間，蘇州金龍海格客車奏響“決(jue) 勝決(jue) 戰，服務保障”的衝(chong) 鋒號角，包括新 V 係、旅行家等在內(nei) 的200台海格主力車型，以高端舒適的乘坐體(ti) 驗和專(zhuan) 項服務保障方案，匠心護航進博會(hui) ，展現出世界級高標準服務水平。

內(nei) 外覆蓋，全麵服務進博會(hui)

“新時代，共享未來”，第七屆進博會(hui) 新朋舊友如約而至。透過進博會(hui) 這扇明亮之窗，一輛輛蘇州金龍海格客車奮戰在服務一線。它們(men) 既是接待進博會(hui) 交易團成員的重要保障力量，也是代表 “中國品質服務” 形象的核心窗口。

進博期間，海格客車以高效、安全、舒適之特質，為(wei) 交易團成員呈上優(you) 質出行服務。它們(men) 連接於(yu) 乘客點至會(hui) 場之間，將來自全球各地的客商準時、安全地送達目的地，為(wei) 展會(hui) 的順利推進築牢堅實根基。

11月5日，來自非洲的代表團隊成為(wei) 乘坐海格客車進入進博會(hui) 場館的首批外國友人之一。他們(men) 抵達國家會(hui) 展中心P2停車場後，登上由上海錦勤汽車服務有限公司（簡稱“上海錦勤”）提供的海格接駁專(zhuan) 用車，直達會(hui) 展中心場館內(nei) 。雖然路程不長，但是海格客車給他們(men) 們(men) 留下了深刻印象。“乘坐很舒適，而且海格這個(ge) 品牌在我們(men) 非洲很常見。”一名非洲友人表示。

其中，穿梭於(yu) 虹橋機場至會(hui) 場的新V係接駁客車最引人注目，海格新 V 係采用新平台、新設計、新工藝，更行業(ye) 首家實現了全係標配智能座艙。其寬敞的內(nei) 部空間、舒適的座椅與(yu) 腿托，以及多處人性化細節設計，讓乘客盡享乘用車級別的舒適體(ti) 驗。車輛還配備空氣淨化係統及多級多態淨化技術，為(wei) 乘客提供富含負離子的清新車內(nei) 空氣。此外，一鍵快捷啟動除霜、車載USB接口等人性化設施，確保乘客在乘坐過程中暢享舒適車內(nei) 環境。

精益求精！高標準服務成就 “更好的進博會(hui) ”

進博會(hui) 期間，蘇州金龍與(yu) 上海錦勤、錦江商旅、上海永達等客戶攜手同行，嚴(yan) 格按照保障方案把控每一個(ge) 關(guan) 鍵環節。以一次次高水準、高質量的會(hui) 前籌備，為(wei) 進博會(hui) 的出行需求搭建起便捷暢達的橋梁。

早在進博會(hui) 開展前幾周，蘇州金龍海格客車便開始精心籌備。從(cong) 人員配備、配件協調、服務溝通等細節逐一落實，製定出周密詳實的保障方案，並在第一時間成立“進博會(hui) ”專(zhuan) 項服務小組，組建一支經驗豐(feng) 富、技術過硬的服務團隊，保證每家客運公司都有專(zhuan) 人服務對接。團隊成員長期駐紮客戶一線，熟知每輛車的詳細車況，且曆經多次考驗，能夠第一時間響應並快速處理問題。其次，服務團隊在會(hui) 前全力配合做好車輛全麵檢查工作，將所有檢查項目一一細化落實到位，確保車輛以最佳麵貌和最優(you) 狀態迎接八方來客。在配件儲(chu) 備方麵，關(guan) 係車輛安全等關(guan) 鍵核心部件蘇州金龍均提前儲(chu) 備到位，涵蓋燈具、離合器、刹車分泵、總泵等。

此次進博會(hui) 期間，蘇州金龍上海售後服務團隊 24 小時待命，駐紮一線，做到 5 分鍾內(nei) 快速響應，第一時間處理好應急事項。同時，車輛安全檢查毫不鬆懈，在每天夜間收車期間要逐一對車輛進行詳細檢查，將細致服務做到極致。一場盛大的展會(hui) ，往往是對細節服務保障的層層考驗。為(wei) 了保證客戶能夠熟練操控車輛，蘇州金龍售後服務工程師還專(zhuan) 門針對新V係車型開展培訓。蘇州金龍聚焦 “人 - 車 - 場” 核心元素，以最高標準服務貫穿始終，在助力進博會(hui) 品牌溢出效應輻射更廣、影響更深的同時，也逐漸擦亮中國服務名片。

蘇州金龍售後工程師給客戶開展車輛培訓

黃浦江畔，金秋意濃。進博會(hui) 匯聚五洲佳品，廣迎四海賓朋，正描繪一幅開放融通、互利共贏的美麗(li) 畫卷。蘇州金龍與(yu) 之同行，高品質護航永不止步。