萌力變現 蘇州金龍新V係“熊貓巴士”解鎖旅運“流量密碼”
可愛抵萬(wan) 金。堪稱全球萌寵的大熊貓“花花”“福寶”“香香”,呆萌可愛、生活安逸,成為(wei) 無數人的治愈力量,也創造了四川旅遊新熱點。
基於(yu) 蘇州金龍新V係客車定製打造,成都飛翔車隊2024年全新上線“熊貓巴士”,突出大熊貓萌力亮點,並以定製遊、真純玩的熊貓式寵粉模式,解鎖了旅遊客運“流量密碼”。
成都飛翔車隊負責人劉強表示:“就像我們(men) 車身文案:‘來成都,和熊貓一起躺平’‘來成都,像寵熊貓一樣寵你’,這批30座9米蘇州金龍新V係熊貓巴士,主打更高端、更安逸、更巴適,全麵提高品質小團遊服務標準。”
百輛級別飛翔車隊 率先規模化專(zhuan) 業(ye) 化
劉強介紹,飛翔車隊始終專(zhuan) 注服務旅遊包車市場,由小變大,在成都市場率先實現規模化、專(zhuan) 業(ye) 化運營。
國內(nei) 旅遊市場剛剛興(xing) 起的時候,很多是個(ge) 體(ti) 車主運營模式。車隊創始人鍾總2001年由旅遊帶隊轉型經營旅遊車隊,剛起步時就七八台旅遊客車,主要是跑成都到九寨溝、峨眉山、樂(le) 山等熱門長途線路。2003年,旅遊行業(ye) 火爆,飛翔車隊正式組建。
“四川自然風光、人文曆史等資源豐(feng) 富,旅遊需求旺盛,運力資源不太匹配,經常旺季一車難求、價(jia) 格猛漲,淡季價(jia) 格又偏低,市場波動比較大,極大影響客戶滿意度。我們(men) 鍾總麵向長遠規劃,認為(wei) 市場競爭(zheng) 激烈的同時,將走向規範發展,今後單打獨鬥可能比較困難,需要集中力量朝著專(zhuan) 業(ye) 車隊方向努力。”劉強介紹,飛翔車隊經過21年發展,到今天已經擁有各種車輛135輛,運營線路包括成都周邊及跨省包車,在行業(ye) 內(nei) 打響了車輛品質到位、管理規範、服務素質高的口碑,擁有相當市場影響力。
成都飛翔車隊負責人劉強
20年攜手同行 從(cong) 滿天星到新V係
“現在遊客對於(yu) 旅遊需求的層次明顯提高,無論是車輛配置,還是導遊、駕駛員個(ge) 人,都要提高服務水平,才能適應這樣的變化。”劉強談到,21年沉澱,飛翔車隊深刻理解旅遊行業(ye) 客戶需求,圍繞“安心、舒心、開心”服務,飛翔車隊著力提供車況良好的營運車輛、幹淨整潔的乘坐環境和溫和親(qin) 切的服務體(ti) 驗,打造美好出行體(ti) 驗。
21年,蘇州金龍見證著飛翔車隊的成長,飛翔車隊也體(ti) 驗到從(cong) 海格滿天星中巴到海格新V係的躍升。
“車隊起步階段,就采購了成都旅遊市場公認的好車——海格滿天星暢銷中巴車型。海格客車高品質與(yu) 高性價(jia) 比,對於(yu) 車隊前期發展幫助很大。車隊業(ye) 務發展這些年,持續采購海格旅遊客車,升級換代的海格客車一直占據車隊主力位置。尤其是2024年蘇州金龍新V係推出,樹立了旅遊客車新標杆。定製打造的熊貓巴士,7月上線後就成為(wei) 公司新亮點。”劉強表示。
“萌寵”熊貓巴士 力推真純玩模式
飛翔車隊“熊貓巴士”,不僅(jin) 是車身塗裝、座椅內(nei) 飾上遍布熊貓元素,更重要的,是將大熊貓“萌寵”文化理念貫徹運營過程,打造了獨具特色的旅遊客運IP。
“這幾年旅遊市場競爭(zheng) 加劇,客戶對服務方品質要求提升,旅遊車隊通過創新提升客戶體(ti) 驗度,勢在必行。‘熊貓旅遊’IP配套定製‘熊貓巴士’,就是我們(men) 一次積極嚐試。”劉強表示:定位20人散拚旅遊小團新模式,“熊貓巴士”立意就是強調“萌寵”,以大熊貓萌萌的形象,傳(chuan) 遞真純玩的“寵”客理念。
基於(yu) 長期合作和信任,對新V係車型高度認可,飛翔車隊早早確定采用蘇州金龍新V係客車9米“2+2”30座車型。
劉強認為(wei) :後疫情時代,旅遊行業(ye) 加快轉型升級,運力相對過剩的旅遊客車市場競爭(zheng) 更加激烈,業(ye) 務模式將從(cong) 常規合作向深層次定製開發方向發展。
這一次熊貓巴士,就是旅行社、旅遊車隊與(yu) 蘇州金龍,多方溝通、聯合開發的成果。
旅行社希望打響熊貓旅遊IP,提供給遊客一套真純玩、高品質旅遊體(ti) 驗的旅遊方案,那在旅遊體(ti) 驗占據重要位置的客車板塊,如何營造沉浸式、高舒適的旅遊乘車體(ti) 驗?旅遊車隊在車輛配置、使用細節、駕駛員管理方麵,無疑是專(zhuan) 業(ye) 的;作為(wei) 旅遊客車專(zhuan) 家,蘇州金龍則提供了強大的產(chan) 品、服務支持。
“海格新V係本身外觀線條就很時尚,內(nei) 部空間大、舒適座椅、腿托及多處人性化細節設計,實現乘坐體(ti) 驗提級,這與(yu) 我們(men) 熊貓旅遊產(chan) 品的理念非常貼近。而且車輛底盤與(yu) 智能操作係統提升明顯,行車更安全、輕鬆。”劉強表示,飛翔車隊“熊貓巴士”上線近3個(ge) 月,反響熱烈。遊客通過網絡平台、社交媒體(ti) 直接下單訂購,現場與(yu) “熊貓巴士”合影打卡,客戶滿意度非常高。
“熊貓巴士”模式初見成效,未來飛翔車隊考慮擴大定製合作範圍。
或許,今後您會(hui) 見到蘇州金龍海格新V係更多變化的樣子!
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