大眾(zhong) 出行服務需求升級，客車行業(ye) 隨之迎來新一輪的變革。在技術迭代的同時，業(ye) 界的設計和研發的重點逐漸從(cong) 車輛的基礎性能轉化升級，為(wei) 駕駛者、乘坐者乃至交通參與(yu) 者提供更安全、便捷、綠色、智能的體(ti) 驗。那麽(me) ，什麽(me) 樣的客車能夠滿足人們(men) 對美好出行的向往呢？

金龍客車工程研究院專(zhuan) 業(ye) 總師、造型中心負責人王好強

2024年1月19日，由中國土木工程學會(hui) 城市公共交通分會(hui) 、中國betway最新网站聯合主辦的第十八屆影響客車業(ye) 年度盤點、公交改革創新論壇暨公交客車科技交流活動在安徽合肥舉(ju) 行。活動同期，金龍客車工程研究院專(zhuan) 業(ye) 總師、造型中心經理王好強以新時代旅遊客運行業(ye) 趨勢下的需求發展為(wei) 脈絡，展示分析了基於(yu) 服務設計係統理念的金龍數智大巴造型設計方案，為(wei) 行業(ye) 從(cong) 業(ye) 者帶來全新的觀點與(yu) 未來客車設計的啟示。

2023年以來，隨著居民旅遊需求的集中釋放，我國旅遊市場強勢複蘇。公開數據顯示，2023年全年國內(nei) 旅遊人次將達到54.07億(yi) ，國內(nei) 旅遊收入將達到5.2萬(wan) 億(yi) 元，中秋國慶等重大節日假期旅遊市場全麵複蘇，長線遊、鄉(xiang) 村遊、小團遊熱度持續增長，多數景區恢複甚至超過2019年同期水平。

根據中國客車統計信息網數據，2023年全年，行業(ye) 共銷售6米以上客車94511輛，同比增長2.20%，其中主打旅遊公路市場的傳(chuan) 統動力客車呈現了強勁的發展態勢，成為(wei) 當前大中型客車市場的“一道亮光”。預計2024年國內(nei) 旅遊出遊人數、國內(nei) 旅遊收入將分別超過60億(yi) 人次和6萬(wan) 億(yi) 元，入出境旅遊人次和國際旅遊收入將分別超過2.64億(yi) 人次，1070億(yi) 美元。

毋庸置疑，旅遊市場的火爆為(wei) 客車行業(ye) 發展注入了新活力，帶動了旅遊公路客車市場較大幅度的增長。那麽(me) ，“火爆”的旅遊市場今後到底需要什麽(me) 樣的客車產(chan) 品？這是目前客車企業(ye) 關(guan) 注度較高的現實問題，畢竟產(chan) 品才是滿足客戶需求、攻克市場的第一利器。

旅遊消費正從(cong) 景點觀光向休閑度假、深度體(ti) 驗轉變，更加注重旅遊過程中的個(ge) 性體(ti) 驗。家庭遊、親(qin) 友遊、自由組團等精品遊成為(wei) 新潮流，也就是在“既要美麗(li) 風景，也要美好生活”的新變化影響下，舒適化、高端化、低碳化、定製化、人性化正成為(wei) 旅遊市場的新趨勢，這既是民眾(zhong) 旅遊消費升級的結果，也是供給側(ce) 持續優(you) 化供給的結果，讓旅遊業(ye) 煥發了新活力。

王好強認為(wei) ，目前全域旅遊下的關(guan) 鍵洞察呈現以下特點：一是從(cong) 旅遊產(chan) 品上，正在用不同配比融合自然風貌、在地人文和精神信仰元素，重新定義(yi) 獨特的旅行體(ti) 驗；二是從(cong) 旅客目標上，已出現從(cong) 打卡式觀賞到參與(yu) 式體(ti) 驗的拓展，旅途本身就是目的地；三是從(cong) 景區數字化上，車輛作為(wei) 移動的數字化平台，被期待提供超越移動端的虛實結合體(ti) 驗；四是從(cong) 社交價(jia) 值上，旅行是熟人關(guan) 係中的談資，也是破圈和擴列的好時機，走出舒適圈的人們(men) ，渴望新的社群鏈接。

作為(wei) 客車行業(ye) 的老牌勁旅，金龍憑借敏銳的市場感知力和豐(feng) 富的旅遊客運市場經驗，提前洞察旅遊產(chan) 業(ye) 發展變化，以科技創新為(wei) 驅動，著手布局旅遊市場，推出並升級一係列安全、舒適、綠色、數字化的客車產(chan) 品，奔赴祖國大江南北，推動我國旅遊客運行業(ye) 全麵升級。

王好強向行業(ye) 分享了金龍客車2023年度重磅推出的，集科技創新、數字化轉型、綠色低碳和服務型製造為(wei) 一體(ti) 的全新超級出行方式——MC-Merry Combo。

為(wei) 順應消費升級趨勢，金龍客車將前沿科技與(yu) 中華傳(chuan) 統文化交融，打造顛覆傳(chuan) 統客車的國貨頂流，讓中國傳(chuan) 統文化在科技創新中煥發新活力，實現與(yu) 消費者的情感鏈接，滿足大眾(zhong) 長久以來對於(yu) 高端出行體(ti) 驗需求的期待。

王好強介紹，MC聚焦解決(jue) 的行業(ye) 痛點主要有“突破、空間、體(ti) 驗、鏈接”四個(ge) 維度，“突破”就是目前客車產(chan) 品的設計同質化嚴(yan) 重，造型設計在客車領域的發揮較小，行業(ye) 造型設計多年來參考借鑒歐洲大廠的設計，缺乏中國特色與(yu) 中國聲音；“突破”即目前傳(chuan) 統客車設計較為(wei) 單一，缺乏場景概念，金龍充分挖掘移動空間的價(jia) 值，以多種場景為(wei) 抓手，打造多元化的移動空間，例如會(hui) 議、咖啡、影院，家居等場景；在“體(ti) 驗”方麵，車輛設計不僅(jin) 要考慮到傳(chuan) 統客戶的特點，麵對年輕人、老年人的不同需求，要把客戶的需求細分化，產(chan) 品要有乘坐舒適感、數智化體(ti) 驗、更多超值的服務等；麵對飛機、高鐵等出行方式的衝(chong) 擊，以往習(xi) 慣傳(chuan) 統客車出行的年輕客戶群體(ti) 不斷流失，如何吸引更多的年輕的精英的客戶？“鏈接”就是需要我們(men) 構建高端的互聯互通設計理念，打通社交與(yu) 景區的信息共享的壁壘。

疫情期間，金龍客車在品牌願景和使命的這個(ge) 指引下，開始尋求新的造型設計語言，思考如何通過現代手法解讀和弘揚中國的傳(chuan) 統文化，最終，全新的金龍設計語言——“國風思潮”應運而生。

金龍數智大巴MC的外觀設計取材於(yu) 中華傳(chuan) 統文化中的書(shu) 法、古典舞等元素，打破傳(chuan) 統客車車身拚圖式造型，多變的曲麵設計與(yu) 車身的貫穿式流線相互契合，以古典舞中揮揚的水袖和書(shu) 法裏的運筆為(wei) 靈感，以線賦神，一撇一捺中，柔中帶剛，流淌中國文化，在視覺上營造流暢優(you) 雅的姿態和含蓄瀟灑的意境，同時兼備實用性，能夠減少11.8%的風阻，實現高效與(yu) 節能的雙向奔赴；內(nei) 飾依舊延續外觀中簡潔的線條造型，提取梯田、流水的形態特征，融入儀(yi) 表台設計之中，方寸之間彰顯東(dong) 方韻味。結合家居感的CMF，將功能融入到造型中，營造自然溫和含蓄的內(nei) 飾氛圍，實現形式與(yu) 功能的雙重平衡，滿足消費者豐(feng) 富多元化的需求。

好的產(chan) 品，並不是靈光乍現的驚鴻一瞥，而是腳踏實地地關(guan) 注用戶需求、聚焦客戶體(ti) 驗的智慧結晶。王好強表示，金龍客車對旅客旅行者歸納為(wei) 五類客群畫像，即家庭同遊客、銀發老友團、花樣散客團、企業(ye) 商務客、圈層社群客。

MC為(wei) 乘客打造多元化的移動空間而生，依賴於(yu) 純電滑板底盤及按功能分區有限規格組合式模塊化設計，可實現場景組合變換；車內(nei) 的地板上安裝件，均采用T型滑槽自鎖固定結構，整車內(nei) 飾采用免配鑽及無釘化工藝，可實現快速換裝，便捷地成為(wei) 旅遊用車、商務接待用車、米其林餐車等，滿足所有想象與(yu) 期待。

為(wei) 給廣大乘客營造“陸上頭等艙”級別的舒適體(ti) 驗，MC采用PSA變壓吸附技術將氮氧分離，將車內(nei) 彌散氧含量提升10%，打造車內(nei) 高壓氧艙環境，能有效緩解乘客旅途疲勞和高原反應，乘客可以不受區域限製，放心享受健康養(yang) 生的旅行生活。同時，車內(nei) 空氣環境調節係統，實時偵(zhen) 測空氣質量變化，自動淨化空氣，讓每一次呼吸都心曠神怡。

王好強表示，金龍純電客車徹底打破傳(chuan) 統運營模式，從(cong) 用戶體(ti) 驗角度出發進行設計，根據不同的使用場景、用戶動線，定義(yi) 內(nei) 飾功能。

有別於(yu) 傳(chuan) 統客車的拚拚湊湊，金龍客車的內(nei) 飾模塊化設計以及仿棒卯式連接工藝的，運用使得每個(ge) 功能模塊都可以快速拆裝，根據不同出行人群的需求，可以快速更換內(nei) 飾功能，為(wei) 乘客提供定製化的體(ti) 驗。

為(wei) 滿足多樣化需求，緩解出行焦慮，該產(chan) 品還使駕駛員能夠在中央控製屏幕上實時監控乘客信息。為(wei) 了行車安全，它結合了語音交互、物理感應和觸摸屏控製。根據乘客的需求和駕駛條件，駕駛員可以調節車內(nei) 設施，如溫度、照明、音量和香味。為(wei) 乘客營造了舒適愉悅的氛圍，讓他們(men) 享受個(ge) 性化的旅行體(ti) 驗，讓整個(ge) 旅程將變得更加和諧和高效。

構建中國客車設計話語體(ti) 係是一件艱難而漫長的事，金龍有這個(ge) 擔當，同樣有敢於(yu) 為(wei) 先的硬實力。MC呈現的設計理念為(wei) 商用車行業(ye) 帶來更多的可能性和發展空間，得益於(yu) 金龍客車在顛覆與(yu) 創新的路途中啃下的一個(ge) 又一個(ge) 的“硬骨頭”，演講尾聲，王好強呼籲：讓我們(men) 一起構建中國客車造型設計話語體(ti) 係。未來，金龍將持續為(wei) 行業(ye) 注入新鮮的創新血液，引領中國汽車技術蓬勃發展，推進“中國元素”走向世界。