2024年1月19日，由中國土木工程學會(hui) 城市公共交通分會(hui) 與(yu) 中國betway最新网站聯合主辦的“第18屆影響中國客車業(ye) 年度活動”結果正式出爐。南京依維柯憑借在服務領域的傑出表現，榮膺“客車行業(ye) 金牌服務”獎項。此番獲獎，是行業(ye) 對南京依維柯優(you) 良產(chan) 品品質和完善服務體(ti) 係，在終端帶給用戶品質體(ti) 驗的專(zhuan) 業(ye) 認可。

作為(wei) 一個(ge) 家喻戶曉的輕客品牌，依維柯多年來伴隨著時代的高速發展，產(chan) 品陣營不斷豐(feng) 富，並憑借雄厚的技術實力，優(you) 良的產(chan) 品品質和完善的服務體(ti) 係，贏得了無數行業(ye) 和用戶的信賴，成為(wei) 眾(zhong) 多消費者的放心之選。目前，依維柯擁有聚星、得意、歐勝三大平台針對不同市場不同客群的產(chan) 品線，全麵覆蓋客貨兩(liang) 用、專(zhuan) 業(ye) 改裝、物流運輸和商旅通勤等細分領域，數千種車型，滿足各行各業(ye) ，每時每刻服務14億(yi) 中國人。這樣一個(ge) 龐大的客戶群體(ti) 背後，更需要有與(yu) 之匹配的強大體(ti) 係能力來支撐，而售後服務便是獲取客戶滿意的關(guan) 鍵要素之一。

南京依維柯在售後服務體(ti) 係建設上可謂下足功夫，打造了一支快速響應的服務團隊和集全方位關(guan) 愛、全天候支持、全身心投入、全過程專(zhuan) 業(ye) 、全領域規範於(yu) 一體(ti) 的溫馨360服務體(ti) 係，讓每位依維柯用戶都能感受到“依”家人的溫暖，讓每位依維柯用戶都能體(ti) 驗到不一樣的溫馨服務。

目前，南京依維柯在全國擁有360多個(ge) 服務網點，基本覆蓋了全國所有地級市、縣級地區，基本解決(jue) 用戶用車的服務保養(yang) 問題。然而，這並不是南京依維柯的終點，中國幅員遼闊，南京依維柯還特別推出“服務動車”項目，在一定的範圍之內(nei) ，通過建立服務動車點，實施遠距離服務。比如在一些偏遠地區，或者車輛在出勤過程中出現拋錨現象，南京依維柯就啟動“服務動車”項目，奔赴現場第一時間解決(jue) 問題，確保用戶駕乘更安心、放心。

同時，為(wei) 了更好地服務用戶，南京依維柯還提供了“服務動車”主動上門、6項免費服務、換季關(guan) 愛活動、延保服務、售後APP高效服務平台等多重增值服務，確保用戶售後無憂。

服務無止境，用心方行遠。當下伴隨著經濟發展、消費升級，用戶對於(yu) 車企的服務抱有更高期待。南京依維柯將始終如一地堅持為(wei) 用戶創造好產(chan) 品，以及用心服務好每一位用戶，不斷以有溫度有力量的實際行動為(wei) 大家保駕護航。