旅遊消費呈現新趨勢 宇通為行業發展提供了這樣的解決方案
2023年10月26日-30日,2023·第五屆旅遊出行大會(hui) 在湖北宜昌隆重舉(ju) 辦。活動現場,宇通客車展示了C12L尊享版、C11E2023款、C8E跨界版和宇通T7四款產(chan) 品,並在旅遊客運行業(ye) 協同發展論壇上分享了旅遊全場景解決(jue) 方案,為(wei) 旅遊出行高質量發展提供新的思考方向,推動客車行業(ye) 向高端化加速轉型。
壯闊行程,需要領航力量。麵對不斷變化的市場,宇通一直在調整步伐,並以創新為(wei) 驅動,努力推動行業(ye) 向更高質量、更高水平、更高層次邁進。
旅遊熱度持續攀升,民眾(zhong) 出行需求呈現新態勢
2023年以來,隨著居民旅遊需求的集中釋放,我國旅遊市場強勢複蘇。根據中國旅遊研究院公布的《2023年暑期旅遊市場監測報告》顯示,今年暑期國內(nei) 旅遊人數達18.39億(yi) 人次,實現國內(nei) 旅遊收入1.21萬(wan) 億(yi) 元。
中秋國慶“雙節”假期旅遊市場也全麵複蘇,國內(nei) 旅遊出遊人數8.26億(yi) 人次,同比增長71.3%,按可比口徑較2019年增長4.1%,長線遊、鄉(xiang) 村遊、小團遊熱度持續增長,多數景區恢複甚至超過2019年同期水平,多數目的地接待遊客人數達到曆史最高水平。
宇通客車國內(nei) 營銷總監王磁出席旅遊出行大會(hui) 啟幕儀(yi) 式
與(yu) 以往不同的是,今年的旅遊消費正從(cong) 景點觀光向休閑度假、深度體(ti) 驗轉變,更加注重旅遊過程中的個(ge) 性體(ti) 驗。家庭遊、親(qin) 友遊、自由組團等精品遊成為(wei) 新潮流。
在“既要美麗(li) 風景,也要美好生活”的新變化影響下,舒適化、定製化、高端化、人性化正成為(wei) 旅遊市場的新趨勢,這既是民眾(zhong) 旅遊消費升級的結果,也是供給側(ce) 持續優(you) 化供給的結果,讓旅遊業(ye) 煥發了新活力。隨著入境遊的陸續複蘇、供給側(ce) 的持續完善,以上特征仍會(hui) 持續,甚至更深化地發展。
旅遊業(ye) 的複蘇,為(wei) 客車行業(ye) 發展注入了新活力。宇通客車積極順應旅遊複蘇大勢,不但實現了在旅遊客運市場持續保持50%以上的份額,整體(ti) 銷量大幅增長,而且其還抓住了旅遊客運舒適化、高端化、節能化、小型化的“新四化”發展趨勢,旗下高端旅遊客車、景區純電動用車、房車等細分市場的產(chan) 品銷量均實現了大幅增長。
深融旅遊全場景,打造旅遊出行服務升級版
信心滿滿,幹勁十足。新時代旅遊出行的高質量發展,除了要為(wei) 民、富民、利民、樂(le) 民外,更要幫助旅遊客運企業(ye) 降本增效,運營長遠。宇通,再次勇擔重任,推出旅遊全場景解決(jue) 方案。
據了解,該解決(jue) 方案包含產(chan) 品組合、定製方案、金融服務、售後服務四大板塊。
其中,產(chan) 品方麵,宇通已完成5-13米全米段、7-56座的全車型布局,實現旅遊場景全匹配;定製方麵,基於(yu) 數十年行業(ye) 深耕與(yu) 成功運營經驗,讓宇通能夠精準識別客戶運營場景與(yu) 真正需求,可提供銷售、交付、使用全程服務,為(wei) 客戶匹配定製化解決(jue) 方案,創造更大價(jia) 值;金融方麵,宇通擁有超200人的專(zhuan) 業(ye) 團隊,提供一站式體(ti) 驗服務,滿足客戶個(ge) 性化、差異化的融資需求,同時在二手車置換、回購、舊電池回收等全場景為(wei) 客戶提供服務支持;售後方麵,宇通一站式服務保障解決(jue) 方案做到了預警更準、響應更快、效率更高,並可提供智慧運營管理解決(jue) 方案,做到發車時智能自檢、行車時智能優(you) 化、保養(yang) 時精準維護。保障客戶運營更高效,效益更長遠。
基於(yu) 此,宇通客車實現了從(cong) 購車前的一對一專(zhuan) 業(ye) 定製服務,到全場景的產(chan) 品組合方案、強大的售後保障服務,再到智慧運營調度,構建出一個(ge) 覆蓋旅遊全場景的完美閉環,讓旅客舒享新高度,助企業(ye) 贏領每一程。
如此多維、立體(ti) 的旅遊全場景解決(jue) 方案,離不開宇通客車幾十年的技術積累和對市場的深入洞悉,也體(ti) 現了宇通客車應對新需求與(yu) 新變化的實力和自信。
因“場景”製宜,推動“客滿”變“客滿意”
而宇通客車在大會(hui) 現場展出宇通C12L尊享版、C11E 2023款、C8E跨界版、T7四款中高端旅遊車型,無疑很好地詮釋了宇通客車旅遊全場景解決(jue) 方案的內(nei) 涵,也帶來了服務體(ti) 驗和運營效率的雙提升,備受旅遊客運企業(ye) 的矚目和讚賞,成為(wei) 旅遊高質量發展的助推器。
旅遊既是景點與(yu) 遊客之間的“雙向奔赴”,也是服務與(yu) 體(ti) 驗的良好互動。隨著人們(men) 對生活品質的高要求,旅遊不再僅(jin) 僅(jin) 是“心情放鬆”,而是開始追求健康、舒適、輕鬆、休閑等多元化體(ti) 驗。近年來,針對旅遊市場不同的應用場景,宇通打造了更精準的產(chan) 品,並積極利用技術帶動產(chan) 品升級,為(wei) 客戶(社會(hui) )創造更大價(jia) 值,讓旅遊出行惠及每一個(ge) 人。同時,宇通也匹配了針對性的服務保障,整體(ti) 滿足旅遊全場景需求。
為(wei) 滿足高品質出行方式催生的高端化、定製化需求,宇通全新升級C12L尊享版,全方位滿足長途遊、高端遊需求。該車采用大跨距C托懸架,直路更平順,彎道更安全,翻山越嶺也能舒適暢行;舒適駕享三件套(氣囊減震司機椅+小手力方向盤+氣助力短擋杆),讓長途駕駛不疲勞,有效保障運營安全。同時,依托行業(ye) 最全服務網絡及最大規模服務團隊,宇通能夠為(wei) 客戶提供高效及時的服務保障,真正做到“有宇通車的地方就有宇通服務”。
“新經典旅遊旗艦” —— C12L 尊享版
聚焦旅租、團租融合趨勢,C11E 2023款依托宇通睿控E平台,整車性能更好、能耗更低、適應場景更多,既能滿足日常通勤用車的成本管控,又憑借行業(ye) 最大的6.2立方米貫通行李艙,進一步拓展純電動車型的業(ye) 務範圍,幫助客戶挖掘企業(ye) 增值新模式,一車多用,創收增收。
“TOP級超能巴士” ——C11E 2023款
C8E 跨界版則適合景區接駁,(可選)前門中門上下車,保證乘坐舒適的同時方便快上快下,有效支撐旺季景區遊客快速集散;同時依托宇通智慧管理運營解決(jue) 方案,車輛能夠最大限度提高運營效率、降低運營成本,賦能企業(ye) 高質量發展。
“新一代跨界巴士” ——C8E 跨界版
而定位於(yu) 中國高端公商務車典範的宇通T7,適用於(yu) 商務團及高端VIP團。作為(wei) 中國自主研發的“提氣”之作,動力強勁、適應性強,依托宇通原廠定製服務滿足客戶個(ge) 性化需求,全生命周期內(nei) 可專(zhuan) 享 “保姆式”服務,重新定義(yi) “國賓級出行體(ti) 驗”。
“中國高端公商務車典範” ——T7
時光銘記奮鬥步履,好產(chan) 品終會(hui) 被市場認可。憑借優(you) 秀的運營表現,宇通C9L尊享版榮獲了大會(hui) 授予的“創新經營獎”,充分印證了宇通產(chan) 品出眾(zhong) 的市場表現力與(yu) 口碑。
尤其值得關(guan) 注的是,宇通還將推出專(zhuan) 為(wei) 載客市場正向研發的輕客產(chan) 品。該產(chan) 品有望憑借優(you) 越性能成為(wei) 旅遊客運領域的品質之選,並可助力客戶積極探索多元化經營。對於(yu) 這款輕客新品,客戶也紛紛表示很期待。
未來,宇通將繼續立足機遇大勢和未來前景審視自身發展,不斷創新產(chan) 品,提升服務水平,並加強互聯網技術的應用,做到讓客戶更經濟、更省心,讓遊客更舒心、更滿意,持續為(wei) 建設美好中國貢獻“宇通力量”和“宇通智慧”。
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