連續五年服務兩會 海格客車用品質說話
全國兩(liang) 會(hui) 期間,民航、鐵路、公交甚至是圖書(shu) 館、氣象局、郵政局……許多很難在腦海裏與(yu) 兩(liang) 會(hui) 關(guan) 聯在一起的部門,都深度參與(yu) 到了兩(liang) 會(hui) 保障服務的隊伍之中,站在國家大局的高度,不惜成本地確保兩(liang) 會(hui) 順利進行,甚至對於(yu) 一些企業(ye) 來說,能夠參與(yu) 到服務兩(liang) 會(hui) 的隊伍中已經成為(wei) 了一種榮耀。
服務“兩(liang) 會(hui) ”的第五個(ge) 年頭
在兩(liang) 會(hui) 服務的隊伍中,有一部分卻是重中之重的,那就是每天接送代表們(men) 往返駐地和會(hui) 場的通勤車隊,作為(wei) 參會(hui) 代表們(men) 重要的工具之一,每一台大客車甚至是客車生產(chan) 廠家都經過了嚴(yan) 格的篩選,而海格車隊則一服務就是五年。
今年是海格服務“兩(liang) 會(hui) ”的第五個(ge) 年頭,海格再一次承載了與(yu) 會(hui) 代表們(men) 安全到會(hui) 的重大責任。作為(wei) 國內(nei) 最高規格的會(hui) 議,能夠入選“兩(liang) 會(hui) ”必須要經過嚴(yan) 格的篩選,從(cong) 車輛的外觀、內(nei) 飾、燈光到發動機、懸架、轉向係統、安全性、舒適性等,要求都非常嚴(yan) 苛。想比這些細節來說,安全永遠是兩(liang) 會(hui) 服務保障工作中的頭等大事,不過五年的服務保障經驗讓海格客車早就深諳其道,從(cong) 製造安全客車到引導客戶安全用車,海格客車的安全標準不斷提升。
2014年3月11日,距離2014年全國兩(liang) 會(hui) 結束還有兩(liang) 天的時間。betway最新网站編輯撥通了海格客車兩(liang) 會(hui) 服務車隊的負責人仵明的電話,仵明介紹說:“今年的兩(liang) 會(hui) 用車,還是延續海格以往的成熟車型,分別是KLQ6898Q和KLQ6125。這是因為(wei) ,這兩(liang) 款海格客車連續四年在兩(liang) 會(hui) 服務保障過程中的‘零故障’表現,讓相關(guan) 單位用著踏實放心。”“當然,海格客車憑借安全可靠的品質也得到了“兩(liang) 會(hui) ”代表們(men) 的最大認可。”仵明補充道。
安全第一,服務第二
“安全第一、服務第二”仵明如此概括兩(liang) 會(hui) 的用車接待工作。
仵明介紹,如果某一個(ge) 車型被列為(wei) 兩(liang) 會(hui) 用車,一般在前一年的12月底,就會(hui) 接到通知。之後,仵明和他的團隊年前開始製定服務方案,全力配合兩(liang) 家兩(liang) 會(hui) 用車調度單位首汽、北汽公司車輛管理人員、服務人員,共同對使用的車輛進行全麵的檢查,並在2013年2月底前完成所有車輛的體(ti) 檢工作。
“延續以往經驗,開會(hui) 期間,我們(men) 的車輛保障繼續分為(wei) 外圍和內(nei) 圍,內(nei) 圍的保障由北汽修理廠負責,外圍則由我們(men) 負責,服務期間我們(men) 3名服務人員隨時跟車。按正常時間,駐地8:05分發車,我們(men) 都6點就要到達駐地,在開會(hui) 時,我們(men) 在會(hui) 場周邊等待。因為(wei) 屬於(yu) ‘外圍’,我們(men) 不能進入天安門廣場,也不能‘尾隨’代表及委員們(men) 的車隊一同前行,隻能在一旁保駕護航,但是我們(men) 與(yu) 首汽和北汽隨時都在聯絡溝通,保障服務用車的安全。” 仵明對betway最新网站記者表示。
此外,為(wei) 了保證“兩(liang) 會(hui) ”服務用車的萬(wan) 無一失,仵明和他的團隊針對一些可能出現的問題製定了多個(ge) 緊急預案,要求駕駛員駕駛時注意天氣、路麵、道路兩(liang) 邊狀況,服務保障體(ti) 係全天候處於(yu) 待命狀態中,實時跟蹤,確保每一台服務車輛都安全運行。
大型活動展現海格品質
每年服務“兩(liang) 會(hui) ”的日子,都是仵明最為(wei) 緊張和忙碌的時候,同時也是他最為(wei) 難忘的日子,這期間他們(men) 的服務保障團隊每天都為(wei) “兩(liang) 會(hui) ”奔波忙碌著,盡管保障任務艱巨,服務工作辛苦,但是他的內(nei) 心充滿了驕傲和自豪。“看著海格客車每天將全國各地的代表們(men) 安全運送到會(hui) 場,那種心情是無法用語言來表達的”,仵明有些激動地告訴記者。
作為(wei) 我國客車一線陣營的知名品牌,海格客車不僅(jin) 經連續多年成功服務全國兩(liang) 會(hui) ,而且還在國際國內(nei) 重大賽事活動中也有出色表現,多哈亞(ya) 運會(hui) 、北京奧運會(hui) 、上海世博會(hui) 等大型活動中,我們(men) 都很容易看到一輛輛海格客車忙碌的身影……
從(cong) 兩(liang) 會(hui) 服務保障工作中的出色表現,不難預見,在未來各種國內(nei) 外大型活動中,海格客車優(you) 秀的品質和出色的服務必將演繹新的精彩。
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