“每年的‘兩(liang) 會(hui) ’對我們(men) 而言是一種榮耀，更是一種責任。還沒有過年，我們(men) 就投入到各項緊張準備的工作狀態了。”在2013全國“兩(liang) 會(hui) ”開幕式結束之際，忙碌了一天的仵明對記者表示，作為(wei) 海格客車北京市場部客服經理，仵明已經和他的團隊連續四年“零故障”服務全國“兩(liang) 會(hui) ”了。

    品質可靠 連續四年入選“兩(liang) 會(hui) ”

    今年“兩(liang) 會(hui) ”期間，海格再次承載著與(yu) 會(hui) 代表們(men) 安全到會(hui) 的重大責任。

    作為(wei) 國內(nei) 最高規格的會(hui) 議，能夠入選“兩(liang) 會(hui) ”都是進行了嚴(yan) 格的篩選，從(cong) 車輛的外觀、內(nei) 飾、燈光到發動機、懸架、轉向係統、安全性、舒適性等，都要求非常苛刻，其中安全是最為(wei) 重要的一項。對於(yu) 安全，海格客車早就深諳其道，從(cong) 造安全車到引導客戶安全用車，安全理念不斷提升。

連續四年服務“兩(liang) 會(hui) ”的海格客車

    本次服務用車，還是延續海格以往的成熟車型，分別是KLQ6898Q和KLQ6125。可以肯定的是，海格客車四年“零故障”服務兩(liang) 會(hui) 的出色表現，讓首汽和北汽用著踏實放心，海格客車的安全可靠的品質也得到了“兩(liang) 會(hui) ”代表們(men) 的最大認可。

    “保姆式”服務   保證車輛萬(wan) 無一失

    “兩(liang) 會(hui) ”重要性不言而喻，品質過硬隻是考察的第一關(guan) ，“保姆式”的全程服務更是考察的重中之重，海格無疑在兩(liang) 方麵都做到了最好。為(wei) 了保障“兩(liang) 會(hui) ”使用車輛的安全，仵明和他的團隊年前開始製定服務方案，全力配合首汽、北汽公司車輛管理人員、服務人員，共同對使用的車輛進行全麵的檢查，並在2013年2月底前完成所有車輛的體(ti) 檢工作。

連續四年服務“兩(liang) 會(hui) ”的海格客車

    “延續以往經驗，開會(hui) 期間，我們(men) 的車輛保障繼續分為(wei) 外圍和內(nei) 圍，內(nei) 圍的保障由北汽修理廠負責，外圍則由我們(men) 負責，服務期間我們(men) 3名服務人員隨時跟車。按正常時間，駐地8:05分發車，我們(men) 都6點就要到達駐地，在開會(hui) 時，我們(men) 在會(hui) 場周邊等待。因為(wei) 屬於(yu) ‘外圍’，我們(men) 不能進入天安門廣場，也不能‘尾隨’代表及委員們(men) 的車隊一同前行，隻能在一旁保駕護航，但是我們(men) 與(yu) 首汽和北汽隨時都在聯絡溝通，保障服務用車的安全。” 仵明對記者表示。

    此外，為(wei) 了保證“兩(liang) 會(hui) ”的服務用車的萬(wan) 無一失，仵明和他的團隊針對一些可能出現的問題製定了緊急預案，要求駕駛員駕駛時注意天氣、路麵、道路兩(liang) 邊狀況，服務保障體(ti) 係全天候處於(yu) 待命狀態中，實時跟蹤，確保了每一台服務車輛都安全運行，全力協助首汽和北汽圓滿完成兩(liang) 會(hui) 政治交通任務。

    記者了解到，本次海格服務用車的駐點在內(nei) 蒙古大廈，海格服務小組成員每天早晨六點在內(nei) 蒙古大廈大門外待命，隨時聽候安保人員調遣；代表們(men) 乘車離開駐地前往會(hui) 場的過程中，服務車、服務人員將沿途服務；會(hui) 議結束後，服務車、服務人員繼續保障車輛安全到達駐地。

    不辱使命 讓海格品牌更加響亮

    “兩(liang) 會(hui) ”期間的日子裏，是仵明最為(wei) 緊張忙碌的時候，同時也是他一年之中最為(wei) 難忘的日子，每天他們(men) 的服務保障團隊為(wei) “兩(liang) 會(hui) ”奔波忙碌著，盡管保障任務異常艱巨，服務工作倍加辛苦，但是他們(men) 的內(nei) 心卻是充滿了驕傲和自豪。“看著海格客車每天將全國各地的代表們(men) 安全運送到會(hui) 場，那種心情是無法言語的”，仵明興(xing) 奮地告訴記者。

海格客車整裝待發

    作為(wei) 我國客車一線陣營的知名品牌，海格客車不僅(jin) 經連續多年成功服務全國兩(liang) 會(hui) ，而且還在國際國內(nei) 重大賽事活動中也有出色表現：2006年，在第15屆多哈亞(ya) 運會(hui) 上，500輛海格客車組成的賽會(hui) 專(zhuan) 用車隊成為(wei) 大賽的靚麗(li) 風景；2008年，1500輛海格客車成功服務北京奧運會(hui) ；在上海世博會(hui) 等大型活動、展覽上，我們(men) 也很容易看到一輛輛海格客車忙碌的身影……

    無論是多哈亞(ya) 運、北京奧運會(hui) 等世界大型賽事，還是曆屆全國“兩(liang) 會(hui) ”、十八大等重大政治會(hui) 議，海格客車一次又一次用安全可靠的產(chan) 品質量、貼心周到的售後保障圓滿完成了一次次的使命。可以預見，在未來各種國內(nei) 外大型活動中，海格客車優(you) 秀的品質和出色的服務必將演繹新的精彩。