企業(ye) 的發展離不開正確的決(jue) 策。長期堅持科學、合理的決(jue) 策，能讓企業(ye) 快速發展，總結整個(ge) 行業(ye) 的經驗，實施科學的管理方法，對企業(ye) 發展也起到了事半功倍的重要作用。那麽(me) ，對待客運行業(ye) 麵臨(lin) 的安全管理、薪酬待遇等老問題，客運企業(ye) 應該決(jue) 策？而對於(yu) 企業(ye) 運營過程中那些層出不窮的新問題，我們(men) 又該如何妥善應對呢？

　　2012年12月21日下午，作為(wei) 影響中國客車業(ye) 係列活動之一的"第七屆影響中國客車業(ye) ·客車與(yu) 運營企業(ye) 熱點問題圓桌論壇"在北京隆重舉(ju) 行，國內(nei) 知名客車企業(ye) 、配套企業(ye) 、客運企業(ye) 代表出席了本次盛會(hui) ，共同總結與(yu) 回顧了客車與(yu) 客運行業(ye) 關(guan) 注的熱點話題。河北石家莊新幹線客運有限公司（以下簡稱：新幹線客運）董事長李彥濤在會(hui) 上分享了其公司十年管理曆程中的決(jue) 策與(yu) 執行經驗，充分顯示出了客運企業(ye) 領導者的決(jue) 策水平和處事魄力。

　　河北石家莊新幹線客運有限公司董事長李彥濤

　　據了解，石家莊新幹線客運有限公司，是專(zhuan) 業(ye) 從(cong) 事公路長途客運、旅遊包車客運、城市公交客運、城鄉(xiang) 公交客運、汽車租賃、汽車維修以及其它道路客運延伸服務具有國家一級客運經營資質的現代運輸企業(ye) 。公司秉承"新幹線，心服務"的宗旨，樹立了現代運輸企業(ye) 的良好形象，贏得了廣大旅客和社會(hui) 各界的普遍讚譽和一致好評，並取得了良好的經濟效益和社會(hui) 效益。榮獲"消費者信得過單位"、河北省安全管理先進單位、河北省先進集體(ti) 等稱號。

　　在第七屆客車與(yu) 運營企業(ye) 熱點問題圓桌論壇上，李總介紹了公司十年來的發展經驗："我們(men) 公司是2002年成立的，到今年整整十年。十年的發展曆程中，公司在安全方麵沒有出過一起死亡事故；同時公司加強對駕駛人的節能、節減費用意識教育，通過結合設立節油獎、配備GPS高科技監控等手段，加強管理與(yu) 引導，將節儉(jian) 的部分費用獎勵駕駛人，提高駕駛人的工資待遇；在經營模式上始終堅持集約化公車公營、公平競爭(zheng) 、共贏的經營模式，十年來收到了良好的效果"。

　　李總講道："從(cong) 早期的摸索、實踐到現在的成竹在胸，公司一直堅持公平競爭(zheng) 共贏的經營方式和模式。目前我們(men) 有280台車，公車公營率是85%，我們(men) 爭(zheng) 取明年年底之前達到95%。我們(men) 在運營當中，在車輛的運調，我們(men) 根據客流量情況，自主調控，提高了經濟效益。使公司的發展，有一個(ge) 很好的勢頭。目前公車公營這方麵，非常適宜客運車輛及配套一些新產(chan) 品推廣，包括betway在线官网以及一些新的高科技產(chan) 品。比如，我們(men) 要求所有車輛都必須加裝燃油加熱裝置，這一裝置刻在換季或者油慌時起到很大作用，可明顯提升經濟效益。"

　　在安全方麵，新幹線客運一直堅持增強駕駛人安全維護意識，並配合高科技監控設備應用，加強管理。在車載GPS剛推行的時候，公司車輛就全部安裝。美中不足的是，不同商家提供的GPS係統，不能互聯互通互接，各家公司有各家公司的運營平台，這就給統籌管理帶來一定影響，需進一步完善。同時，新幹線客運與(yu) 保險公司簽訂服務承諾書(shu) ，承運人責任險全部投保50萬(wan) 元以上，並約定50多座車每個(ge) 座50萬(wan) ，在發生事故當中不分身亡、傷(shang) 殘，隻要不超過全車累計保額2500萬(wan) 就應該照價(jia) 賠償(chang) ，這就大大提升了抵抗風險的能力。

　　最後，針對目前客運企業(ye) 司機流失嚴(yan) 重、司機難招的難題。李彥濤董事長也給出了對策：司機需高薪聘請，目的是讓司機能更好地執行公司各項管理製度。

　　思想在交流中升華，感悟在實踐中萌發。中國客運行業(ye) 的有效管理需要靈性、創意和寶貴經驗的分享。盡管第七屆影響中國客車業(ye) 係列活動已經結束，但深刻的交流才剛剛開始。2013年，我們(men) 期待有更多的客運企業(ye) 脫穎而出……