開封，這座有著“汴京富麗(li) 天下無”的美譽古都，文物古跡聞名中外。觀張擇端筆下繁華勝景“清明上河園”、賞天下第一塔“開封鐵塔”、遊大宋皇宮“龍亭公園”，八方遊客往來遊玩絡繹不絕，昔日繁華氣象映入眼簾。而在人們(men) 遊覽古都美景之餘(yu) ，承擔著古城公共交通運輸角色的開封公交功不可沒。

    深挖節能潛力，打造開封綠色公交

    公交是城市流動的名片，城市公交車作為(wei) 城市流動的血脈，與(yu) 廣大群眾(zhong) 的生活息息相關(guan) ，也是展示城市文化和文明的重要窗口。近年來，在國家實施公交優(you) 先發展戰略下，開封市委、市政府響應國家政策，從(cong) 2007年開始連續5年從(cong) 著力改善民生、優(you) 先發展城市公共交通入手，累計投入1.04億(yi) 元購置新型公交車466台，同時新開公交線路12條。四年來，開封公交發生了翻天覆地的變化。從(cong) 過去一台台破舊老化的“老牛車”，到今天一台台節能環保，外觀漂亮的新型公交車；從(cong) 以往粗獷簡單的城市公交線路，到今天四通八達、密布於(yu) 東(dong) 南西北的公交網絡，開封的公交事業(ye) 隨著城市的進步而崛起。

開封公交副總經理劉援朝接受記者采訪

 
    在開封公交的飛速發展過程中，江淮底盤是個(ge) 不得不提的合作夥(huo) 伴。開封公交副總經理劉援朝在接受記者采訪時表示：“從(cong) 1992年開始接觸江淮客車底盤至今，開封公交便與(yu) 江淮客車底盤結下了不解之緣。從(cong) 最初的試用到現在七成以上全部采用江淮客車底盤，二十年來，開封公交與(yu) 江淮客車底盤結下了深厚的友誼。開封公交目前擁有公交車輛600多台，營運線路40餘(yu) 條，線路總長度480多公裏，其中采用江淮客車底盤的公交車輛達到七成以上。”

    2011年7月12日，開封市“公交杯”節油技能大賽舉(ju) 行了啟動儀(yi) 式，這項賽事由開封市公共交通總公司主辦，江淮商用車客車底盤營銷公司協辦，活動的目的是倡導節能駕駛理念，提升節油駕駛技能，推動企業(ye) 節能降耗工作的深入開展。開封公交副總經理劉援朝告訴記者：”節能減排是公交行業(ye) 的自身需要，也是社會(hui) 發展對公交提出的必然要求，推行節油駕駛是確保安全營運，實現節能減排目標的有效措施。開封公交有近千名公交駕駛員，如果每人每天隻節油1升也是非常可貴的，因此，我們(men) 一定要高度重視節油工作。”

    談及節油話題，劉總對江淮客車底盤讚不絕口：“江淮客車底盤給我們(men) 留下的第一印象便是專(zhuan) 業(ye) ，他們(men) 是名副其實的中國客車底盤製造專(zhuan) 家，根據我們(men) 的測試數據，在同等車型、同等功率下的條件下，使用江淮客車底盤的公交車能省油達到10%左右。江淮客車底盤將傳(chuan) 動係、行駛係、轉向係和製動係這幾大總成合理的匹配在一起，確實能實現穩定、高效運轉。此外，江淮底盤性能良好，故障率極低，給我們(men) 的車輛運營減少了很多不必要的麻煩。”

    “一站式”+“保姆式”服務讓汴京公交保障無憂

     如果說節油是江淮底盤品質過硬的表現，那麽(me) 售後服務是江淮客車底盤贏得開封公交信賴的另一重要因素。

開封公交大部分都采用江淮客車底盤

    劉總告訴記者：“開封公交每天都會(hui) 迎接來自海內(nei) 外的大量遊客，代表著古都的形象和品牌，因而我們(men) 的車輛保養(yang) 工作顯得尤其重要，在車輛的維護保養(yang) 工作上，江淮底盤為(wei) 我們(men) 做了很多工作。”

 
    隨著市場經濟的不斷發展，人們(men) 的服務意識不斷提升，服務保障的重要性也日益凸顯，售後服務已經成為(wei) 客戶采購時考慮的關(guan) 鍵因素。未來的市場競爭(zheng) ，不僅(jin) 僅(jin) 是產(chan) 品的競爭(zheng) ，還是產(chan) 品售後服務的競爭(zheng) ，在江淮客車底盤人眼裏，一流的產(chan) 品必須有一流的售後服務保障，其推出的“一站式”+“保姆式”服務讓開封公交的車輛運營保障無憂。

    談及售後服務，劉總稍顯激動的說：“江淮底盤的‘一站式’和‘保姆式’售後服務十分讓我們(men) 感動，他們(men) 售後服務人員每隔一段時間都會(hui) 來我們(men) 這做服務保養(yang) 工作，會(hui) 在服務站內(nei) 為(wei) 我們(men) 提供發動機、底盤保養(yang) 、質保服務、技術支持、備件供應等服務工作，減少我們(men) 在底盤和發動機服務站的來回奔波。‘保姆式’服務是他們(men) 的又一特色，對我們(men) 實施一對一的全程嗬護，全過程主動介入，為(wei) 我們(men) 在公交車使用、保養(yang) 和維護提供全方位的服務和指導，而且他們(men) 的服務人員手機都是24時開機，時刻待命，真是讓我們(men) 感動。”

    如今，開封發展“綠色公交”的城市理念的正在不斷加強，公交車的安全、環保和節能是大勢所趨。劉總最對記者表示：“根據開封市政府製定的發展目標，到2015年，開封市公交車擁有量要力爭(zheng) 達到或超過850台至900台，公交停車場麵積基本達到國家標準，開啟GPS智能公交係統建設項目。為(wei) 乘客提供安全可靠、方便快捷、經濟舒適的交通出行服務。”