一年一度的“兩(liang) 會(hui) ”是中國政治生活中的大事。除了關(guan) 係國計民生的話題之外，吸引人的還有人民大會(hui) 堂外整齊列隊的各類兩(liang) 會(hui) 用車。2010年3月3日，伴隨著政協第十一屆全國委員會(hui) 第三次會(hui) 議的召開，36輛宇通客車經過全麵的“體(ti) 檢”後正式投入到了2010年兩(liang) 會(hui) 代表的運輸服務工作中。一輛輛外觀整潔、品質優(you) 良的宇通客車如同出征的戰士，英姿挺拔，成為(wei) 會(hui) 議中一道流動的風景。

北汽的宇通兩(liang) 會(hui) 服務用車

   多年來，憑借舒適、節油、故障率低、服務能力強等優(you) 勢，宇通客車一直在兩(liang) 會(hui) 首選服務用車之列。據了解，此次承擔兩(liang) 會(hui) 保障服務的宇通客車共有36台，包括ZK6127HA、ZK6120R41E兩(liang) 種車型。這些車外觀時尚大氣，內(nei) 部裝飾豪華，集安全性、環保性、舒適性、以及美觀性為(wei) 一體(ti) ，曾在黨(dang) 的十七大和北京奧運會(hui) 等重大活動中表現十分出色，得到首汽、北汽和新月的一致肯定和好評。

     會(hui) 前準備工作細致入微

    在本次服務“兩(liang) 會(hui) ”過程中，宇通是如何做好服務保障工作的？帶著疑問記者采訪了宇通京津冀大區服務經理李正卿。他談到：“整個(ge) 服務保障工作都是點對點服務的，兩(liang) 會(hui) 召開之前，車輛要過四道關(guan) ，首先是司機的自檢，對車輛部件逐項排查，發現問題第一時間解決(jue) ；其次是旅遊客運公司技術部門的檢查，對車輛進行再次保養(yang) 服務；然後是宇通服務人員的檢查，確保車輛能夠安全運行；最後是公安機關(guan) 的檢查。會(hui) 議過程中，宇通會(hui) 在每個(ge) 服務站點安排服務人員駐守，駐點人員必須做到一日三檢，力求出現問題能最快作出反應；會(hui) 後服務保障人員還要總結經驗，為(wei) 以後的服務工作做好經驗儲(chu) 備。”

新月聯合的宇通兩(liang) 會(hui) 服務用車

    由於(yu) “兩(liang) 會(hui) ”車輛交通運輸服務最關(guan) 鍵的一點就是安全，同時還要保證在規定時間到達規定地點，這就要求準備工作做得越細越好。李正卿自信地講到：“有了服務奧運與(yu) 以往“兩(liang) 會(hui) ”的成功經驗，今年的服務保障工作我們(men) 心裏更加有底，服務效率也就越來越高。除了對36台上會(hui) 車輛進行全程免費檢修，還對所有車輛進行包括發動機、離合係統、轉向係統、製動係統、懸架係統等全方麵進行安全檢查，確保整車“健康”上陣，保證圓滿完成‘兩(liang) 會(hui) ’服務保障任務。”

    會(hui) 中保障工作萬(wan) 無一失

    服務人員按照一日三檢的原則，早中晚三個(ge) 時間段再次對車輛進行維護保養(yang) ，並記錄每天的運行情況。為(wei) 確保車輛在運送代表過程中萬(wan) 無一失，服務人員會(hui) 隨時保持與(yu) 車隊的聯係，了解自檢情況。此外，宇通還全麵統計了服務“兩(liang) 會(hui) ”的部件產(chan) 品型號，對北京中心庫、駐點庫的配件數量、結構和區域分布進行了合理化調整。配件提供24小時及時供應，同時配備了數輛服務車，確保第一時間到達現場。在延承2008年北京奧運服務保障經驗的基礎上，宇通售後人員一起製定了周密的保障方案和應急預案，全天待命，實時跟蹤，力保服務“兩(liang) 會(hui) ”的宇通服務保障用車萬(wan) 無一失。

首汽的宇通兩(liang) 會(hui) 服務用車

    在21世紀國際飯店、北京國際飯店、河南大廈、廣西大廈、建銀大廈等5處宇通車服務的人大、政協代表駐地附近，宇通每天派十餘(yu) 名專(zhuan) 業(ye) 人員定點跟蹤車輛運行，服務保障體(ti) 係全天候處於(yu) 待命狀態中，隨叫隨到，如遇故障即可快速趕到並及時進行處理。周到細致的服務不僅(jin) 體(ti) 現了宇通人強烈的服務意識和積極向上的精神麵貌，也從(cong) 行動上傳(chuan) 遞出宇通人對全國兩(liang) 會(hui) 的高度關(guan) 注和支持。

    不辱使命，讓品牌更加閃亮

    對於(yu) 宇通而言，服務“兩(liang) 會(hui) ”既是光榮的使命，又是一次全麵的檢驗。“兩(liang) 會(hui) ”服務用車對車輛質量和安全等方麵的要求都非常嚴(yan) 格，要經過嚴(yan) 格篩選，對品牌形象、產(chan) 品性能、服務能力等進行精密“掃描”，可謂千挑萬(wan) 選始出來。宇通之所以被連年選中服務“兩(liang) 會(hui) ”並不辱使命的圓滿完成任務，充分顯示了企業(ye) 的強大實力以及產(chan) 品所受到的信賴和廣泛認可。

虎虎生威-守望兩(liang) 會(hui)

   據了解，服務於(yu) 今年“兩(liang) 會(hui) ”的36輛宇通車分別是ZK6127HA“逍遙劍”和ZK6120R41“萊茵之星”，都是近年來市場上的暢銷車型。其中，ZK6127HA “逍遙劍”2007年上市當年就被首汽集團選為(wei) 黨(dang) 的十七大服務用車，贏得十七大代表的肯定和褒獎，並連續兩(liang) 年作為(wei) “兩(liang) 會(hui) ”服務用車。ZK6120R41“萊茵之星”係列豪華客車是宇通在中國與(yu) 德國 MAN 公司在歐洲同步推出的新一代豪華客車代表之作，無論外觀造型、豪華程度、科技含量、環保水平，都代表了近幾年世界豪華客車的發展方向。

莊嚴(yan) 站位，兩(liang) 會(hui) 有我

   “精湛技藝展卓越品質 兩(liang) 會(hui) 服務譜合作新篇” ，這是2009年全國“兩(liang) 會(hui) ”結束後，首汽向宇通送出的獎牌。而在感謝信中，還這樣寫(xie) 到“兩(liang) 會(hui) 期間，貴公司與(yu) 我們(men) 並肩作戰，對我公司執行全國兩(liang) 會(hui) 政治交通任務提供了及時、周到、專(zhuan) 業(ye) 、優(you) 質的全程車輛維護服務；體(ti) 現了貴公司車輛的卓越品質，成為(wei) 宣傳(chuan) 形象的一張名片。這一道道靚麗(li) 的風景線，這一張張企業(ye) 品牌的名片都凝聚著我們(men) 深厚的友誼，承載著我們(men) 共同的希望……”

   相信2010年，宇通將再次用優(you) 秀的客車和優(you) 秀的服務為(wei) “兩(liang) 會(hui) ”順利召開保駕護航，在心係國家情牽社會(hui) 中“閃”出品牌獨特的“光芒”。