由於(yu) 準備不足，個(ge) 別客運企業(ye) 在清明小長假曾出現運能吃緊的情況。

　　今年的第二個(ge) 小長假“五一”即將到來，自治區道路運輸管理局4月22日出台方案，要求客運企業(ye) 要全力做好各項運輸準備工作，並根據客流預計增長趨勢，增加中心城市、重點旅遊景區和新開發旅遊景點之間的運能，合理調整道路客運班次，適時增開加班車和客運包車。

　　廣西自治區道路運輸管理局預計，“五一”期間，中短途客流將大幅增加。

　　因此，要求各道路運輸管理機構和道路運輸企業(ye) 要成立假日道路客運工作領導機構，針對道路運輸行車事故客流積壓等突發情況，製定、完善應急預案，製定具有可操作性的處理流程，確保能夠迅速、妥善處理突發事件造成的大量旅客滯留的狀況，盡快恢複正常的運輸秩序。

　　其次，為(wei) 確保節日期間道路運輸行車安全，道路運輸企業(ye) 要排查、糾正安全隱患，確保假日運輸安全有序；汽車客運站要對進出客運站的人員、車輛進行嚴(yan) 格檢查，預防和減少因汽車客運站源頭管理不到位而引發的運輸安全生產(chan) 事故；嚴(yan) 格加班、包車線路牌的管理，嚴(yan) 禁使用空白加班、包車牌從(cong) 事加班班車運輸。

　　運輸企業(ye) 和客運站要采取多種售票形式，最大程度地為(wei) 廣大旅客購票提供及時便利的服務；保持站容站貌、車容車貌幹淨整潔，保證車站、車輛的服務設施齊全有效；各級道路運輸管理機構要認真受理旅客或經營者的投訴，並及時核查處理。