作為(wei) 無錫唯一一家公交公司,目前無錫九龍公交的保有量達到1800多輛,員工近5
000人,而金旅客車2006年已經達到600多輛,占其公交保有量的1/3強。

雖然在近幾年,無錫九龍公交一直采取的是招投標的方式進行采購,雖然在2005年有8家企業(ye) 入圍招標的情況下,金旅客車還是憑借其優(you) 異的性價(jia) 比獲得了無錫九龍公交的青睞。2006年的前5月,無錫九龍公交又購入了30輛金旅的7.4
m公交車,另外,他們(men) 後期還將有20輛的追加訂單要和金旅簽定。
宋濤認為(wei) ,無錫九龍公交之所以會(hui) 選擇金旅,主要是出自於(yu) 以下4大理由:
1. 金旅人會(hui) 做人。正所謂"先做人,後做事",金旅人真誠的態度打動了無錫九龍公交的用戶。尤其現在是市場經濟時代,客車生產(chan) 企業(ye) 的態度是否誠懇、產(chan) 品的介紹是否詳實可靠、針對車輛出現問題時的解決(jue) 態度,都將最終決(jue) 定用戶是否購買(mai) 他們(men) 的產(chan) 品。
2. 金旅企業(ye) 內(nei) 部管理科學、嚴(yan) 格。無錫公交的領導曾經去過好幾次金旅在漳州的生產(chan) 基地進行考察,通過看金旅對廠房、企業(ye) 、人員的管理,最終敲定了選擇金旅客車。宋濤認為(wei) ,企業(ye) 中人的精神麵貌能很好地體(ti) 現一個(ge) 企業(ye) 的產(chan) 品質量。當人的管理上去了,產(chan) 品的性能才能上去。
3. 金旅客車的質量逐年提高。這一點,叫使用金旅客車的用戶感覺可靠性能得到保證。從(cong) 2002年最初購買(mai) 20輛金旅客車到現在,無錫九龍公交使用的600多輛金旅客車,使用情況良好,質量叫用戶滿意。
4. 售後服務到位。宋濤認為(wei) ,售後服務不僅(jin) 僅(jin) 表現在產(chan) 品的零配件供應上,其售後服務人員的態度也非常關(guan) 鍵。金旅的售後服務人員非常熱情,他們(men) 經常定期地對用戶進行走訪、詢問,一旦聽到有什麽(me) 困難了,隨時得到解決(jue) 。這相比於(yu) 其他企業(ye) 而言,金旅的售後服務做得相當完善。
對於(yu) 使用金旅客車所得到的評價(jia) ,宋濤總結出了個(ge) "三心二意",分別是"領導放心、修理工省心、駕駛員舒心""使用者、乘客滿意",現在,金旅已經成為(wei) 無錫街頭一道靚麗(li) 的風景線。
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