最近,在中國的客車市場上,一個(ge) 全新的品牌展現在世人麵前，這就是長城汽車股份有限公司推出的係列豪華客車。

追求卓越 起步非凡

保定長城汽車股份有限公司是一家穩健經營的大型股份製公司，以優(you) 秀的企業(ye) 文化，先進的經營理念，在國內(nei) 外市場上樹立了極佳的品牌形象。近幾年，年年利稅超億(yi) 元，2002年銷售收入達40億(yi) 。

2001年長城公司投入巨資，引進國外先進的設備和裝備，建成了總裝、塗裝、焊裝、檢測等多條現代化的客車生產(chan) 線, 高技術、高起點、高檔次的生產(chan) 長城大中型係列豪華客車,生產(chan) 工藝水平和自動化運送程度，在國內(nei) 同行業(ye) 中首屈一指。

長城大中型係列豪華客車是長城公司引進國際一流技術精心打造的產(chan) 品，現有6大係列：夢之旅、飄之韻、花之雨、幻之魅、雨之虹、風之情；車型覆蓋7-12米，30多個(ge) 品種，其中中型高一級品種3個(ge) 、大型高一級品種6個(ge) 。長城客車剛推出不久，就打入國際市場，連續多批出口國外，在業(ye) 界引起很大反響，並和國內(nei) 的眾(zhong) 多客運、旅遊公司建立合作關(guan) 係。

長城客車零部件實行全球采購，所有零部件必須是經過市場檢驗的成熟產(chan) 品。選配進口和國產(chan) 動力總成，其性能卓越、品質精良，充分融匯了長城的最新技術精髓，使現代化設計與(yu) 汽車製造工藝完美結合，車型線條優(you) 美、穩重典雅，外觀靚麗(li) ，引人注目，內(nei) 飾布局豪華、雅致，空間自由寬敞，極具個(ge) 性魅力。置身其中體(ti) 味居家的溫馨，定能帶給您一路的輕鬆愜意。

精工細做 科學管理

長城客車車身采用的鍍鋅鋼板以及衝(chong) 壓件經過陰極電泳防鏽處理，可保證車身10年不生鏽。在車身和骨架的焊接過程中，通過減小焊縫尺寸，合理選擇焊接方法以及加強焊件的剛性等設計和工藝措施，減少了焊接和應力的變形，保證了整車的裝配質量。在塗裝過程中為(wei) 保證良好的漆裝效果，車身都經過人工水打磨，之後，還有專(zhuan) 用的幹打磨室為(wei) 車身再次打磨，經過兩(liang) 次打磨，使車身外表光滑如鏡。精工細做是長城人的優(you) 良傳(chuan) 統"精品觀念是品牌的靈魂"。這決(jue) 不是口號而是實實在在的長城人的行動。

"每天進步一點點"是長城企業(ye) 理念的核心點。這一點在長城客車生產(chan) 的各個(ge) 環節得到充分體(ti) 現。長城客車的員工素質較高，開發部有研究員級的專(zhuan) 家，一線工人也多是大中專(zhuan) 畢業(ye) 生，雖然上崗前進行了培訓，但定期的業(ye) 務學習(xi) 雷打不動，培訓費投入首先保證。長城要辦的是學習(xi) 型企業(ye) ，培訓一流的員工，生產(chan) 一流的產(chan) 品。企業(ye) 通過了ISO9001質量體(ti) 係認證，他們(men) 不滿足，自定高於(yu) 認證的標準要求自己。長城客車建立了完善的質檢體(ti) 係和嚴(yan) 密的質檢製度，在生產(chan) 的各個(ge) 環節嚴(yan) 格把握，一絲(si) 不苟地落實。焊點的多少大小，螺絲(si) 的型號鬆緊，都有明確要求，不容半點差錯。在廠區的警示牌上，每天可以看到公示，獎懲嚴(yan) 明。

服務到位 口碑良好

長城客車已在全國範圍內(nei) 建立了營銷服務網點。與(yu) 此同時，長城還推出了特別的服務措施， 如：第一次全免費強製保養(yang) ；車身保修1年或12萬(wan) 公裏，高於(yu) 國內(nei) 同行業(ye) ；為(wei) 用戶提供"量化服務"、"跟蹤服務"，接到用戶的求助電話後，四小時到位維修。
把"實惠讓給用戶，把滿意送給用戶"，一切以"用戶為(wei) 中心"是長城客車始終貫徹的服務宗旨。長城客車為(wei) 每位用戶建立了微機檔案，並根據檔案，電話通知客戶，維修、保養(yang) 、技術服務等信息。讓一切以"用戶為(wei) 中心"的經營理念真正落到實處。獨特的售後服務使長城客車獲得了用戶的信任，樹立了良好的口碑。

作為(wei) 一家民營企業(ye) ，長城依托良好的經營機製和品牌優(you) 勢，進軍(jun) 客車業(ye) ，決(jue) 策層信心百倍。長城人說"進入這個(ge) 行業(ye) 我們(men) 是有備而來。目前我們(men) 不敢言強，也不敢言大，但我們(men) 有決(jue) 心有信心。當前我們(men) 主要做的就是夯實基礎，提高質量，樹立品牌，豐(feng) 富我國客車品種，參與(yu) 到競爭(zheng) 中去，下一步就要躋身強者之列。"