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用信承諾
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配件到位時間:24小時。
接到用戶求援:200公裏內保證6小時服務到位(邊遠地區除外)。
處理問題時間:走保不超過2小時,一般故障不超過5小時,嚴重故障不超過60小時。
服務工作準則:全程服務用戶、終身跟蹤產品。 |
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用心服務
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以誠信鞏固服務平台。
以真情提升用戶忠誠度。
以品質提高用戶滿意度。
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用新超越
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開展縮短用戶等待時間為主線的服務工作;
開通服務備品綠色通道;
服務管理:實施標準化、數字化;
作業程序:實施服務工作閉環作業;
客戶維護:實施用戶建檔、回訪、走訪全程服務,產品終身跟蹤。 |
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【
請用以下方式向我們提供關於道依茨一汽的信息或谘詢 】
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感謝您關(guan) 注道依茨一汽(大連)柴油機有限公司的開業(ye) ,如果您對我們(men)
的產(chan) 品、服務方麵有什麽(me) 想法、意見,請您留下您的詳細信息,我們(men) 將及時與(yu) 您溝通聯係。
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