主持人：歡迎鄭州宇通客車股份有限公司來到中國betway最新网站現場直播間。

宇通客車副總經理王文兵做客中國betway最新网站現場直播間

　　主持人：一些人,一些事在影響著中國客車行業(ye) ，中國betway最新网站發起的客車行業(ye) 年度最佳雇主評選活動，對客車企業(ye) 人本管理方麵有何促動？

　　王文兵：首先，我非常鼓勵和讚同這樣做，在我們(men) 客車行業(ye) ，是開天辟地第一次，對客車行業(ye) 來說，對這個(ge) 行業(ye) 的人來說，也第一次提出了一個(ge) 公眾(zhong) 的標準,因為(wei) 你們(men) 的評選是通過網絡公開進行的，這也為(wei) 公眾(zhong) 公開評判客車企業(ye) 的人本管理水平起到了非常好的促進作用。

　　王文兵：宇通客車在這個(ge) 方麵做了很多工作，我們(men) 深深地明白，這個(ge) 行業(ye) 的發展，一個(ge) 企業(ye) 的發展，不能以犧牲員工的利益為(wei) 代價(jia) ，而是以員工的滿意作為(wei) 前提的。應該說，早在2005年湯總就提出：兩(liang) 個(ge) 為(wei) 中心，一個(ge) 以客戶為(wei) 中心，一個(ge) 是以員工為(wei) 中心，抓好國內(nei) 和國外兩(liang) 個(ge) 市場，實現企業(ye) 的戰略目標。這兩(liang) 個(ge) 中心都是以人為(wei) 本的，客戶與(yu) 員工是魚與(yu) 水的關(guan) 係，兩(liang) 者相互促進，相互依存，敬業(ye) 的員工，才能帶來忠誠的客戶，忠誠的客戶，支持企業(ye) 的持續發展，內(nei) 在的關(guan) 係非常的清楚。

　　王文兵：正是因為(wei) 這樣的考慮，宇通客車在持續的發展過程中，尤其在剛剛過去的2006年中，宇通公司以“員工”為(wei) 中心投了很多資，做了很多具體(ti) 實在工作。第一、大力改進車間辦公室的硬件設施，著力改善員生產(chan) 工作環境；第二個(ge) ，進行持續的，有計劃，有考核的加薪計劃，2006年底加薪的幅度很大。用我們(men) 的話說，宇通要做一流的客車企業(ye) ，那麽(me) ，宇通的員工，也能夠享受在這個(ge) 行業(ye) 一流的待遇。第三、全麵規劃員工的職業(ye) 前景，以培養(yang) 人，使用人，建立良好的人才培養(yang) 使用機製，讓有能力，有追求，有熱情的員工得到係統的職業(ye) 規劃。我想，有競爭(zheng) 力薪酬隻是待遇的一方麵，對員工的培養(yang) ，對員工的發展，我們(men) 將會(hui) 做得更全麵，更周到。我們(men) 也希望在大家的監督評價(jia) 之中，把宇通“人”的工作做得更出色。

　　主持人：客車行業(ye) 是一個(ge) 相對自成體(ti) 係行業(ye) ，有著鮮明獨特的行業(ye) 風格，我想我們(men) 應該有這樣的“最佳雇主”評選機製，來完成客車行業(ye) 企業(ye) 尊重人，培養(yang) 人，用好人的行業(ye) 公眾(zhong) 評估。2006年最佳雇主評選活動得到了很多客車企業(ye) 的關(guan) 注，也得到了全行業(ye) 公眾(zhong) 員工的關(guan) 心，每天都能收到網友評選的實名電子郵件。大量的信息反饋，大量的評選參與(yu) ，是這項評選活動最重要的基石。我想，影響中國客車業(ye) 最佳雇主評選活動，不僅(jin) 僅(jin) 是投票評選本身，更重要的是員工和公司之間，正在通過這樣的方式，進行著一個(ge) 交流活動，通過這個(ge) 交流活動，能夠達成員工與(yu) 企業(ye) 之間的信任和諧，建設和諧企業(ye) ，和諧行業(ye) ，建設和諧國家，建設和諧社會(hui) 。

　　主持人：中國betway最新网站英文版，正在進行著廣泛的與(yu) 海外關(guan) 心中國客車行業(ye) 人士和組織的交流活動，中國betway最新网站邀請了委內(nei) 瑞拉，荷蘭(lan) ，意大利，肯尼來客商來到中國參觀訪問，接洽合作事宜，我們(men) 也看到了中國客車走向海外的過程中麵對方方麵麵的特點，宇通公司怎麽(me) 回應國際市場複雜多樣的需求方式？

　　王文兵：中國市場很大，世界更大，中國客車能受到世界各個(ge) 國家和地區的專(zhuan) 業(ye) 人士的信賴，這是我們(men) 中國客車人的驕傲。但是，各個(ge) 地區之間經濟的不平衡，自然條件的差異，以及道路運輸條件的差別，還有是文化理念的不同，都顯示出：客車出口在國際市場的作為(wei) ，遠比在中國市場的作為(wei) 要更複雜。我們(men) 認為(wei) 的國際市場，不是做單子，而是所有的綜合起來，我們(men) 要打造核心發展能力，要有一種能力。這種能力表現在我們(men) 在海外各個(ge) 市場的質量管理體(ti) 係，售後服務的平台體(ti) 係，零部件供應體(ti) 係等，我們(men) 的海外市場是一個(ge) 係統工程，我們(men) 以這樣的方式來光大中國客車在海外市場的形象，實現市場份額的擴張。

　　王文兵：一些國家的中小型客車企業(ye) 也正紛紛把合作的眼光指向中國，謀求合資合作的，或者CKD進口的合作，但是，做國際市場要去適應。比如這次你們(men) 從(cong) 肯尼亞(ya) 過來的客商，他到中國來，就是為(wei) 了尋求CKD合作的，他本身在當地是一個(ge) 小型客車企業(ye) 的負責人，當地的市場，當地的客車產(chan) 品，相當中國十多年之前的客車水平。

　　全世界各地，要麵對各式各樣差異化的市場，有一些市場還停留在我們(men) 10年前，但是並不是許多的企業(ye) ，都樂(le) 於(yu) 接受我們(men) 的現狀，有可能甚至要求我們(men) 已經前進的客車企業(ye) ，要退回去，來適應某些市場，在適應的市場過程，在去培育，在去引導，在提升市場的高度，需要我們(men) 的快速反應和對特定市場的戰略規劃。

　　中國betway最新网站邀請的客商都到宇通參觀過，其中肯尼亞(ya) 客商可能是海外市場的一個(ge) 代表，在一個(ge) 經濟不發達地區，我們(men) 走出的過程當中，最重要的適應。應該說從(cong) 整體(ti) 的技術能力上，沒有什麽(me) 大的問題了。這是第一點，第二點，就是說，所要做的技術能力的保障，在全世界各個(ge) 區域市場，各地道路條件，使用環境，經濟環境，零部件供應體(ti) 係，都是千差萬(wan) 別的，我們(men) 怎麽(me) 適應他們(men) 的要求，我們(men) 在產(chan) 品，針對不同的地域的國外市場，來適應和滿足他的要求，比如沙特中東(dong) 很熱，很多配置，都必須符合他的要求，有很多地方冬天很冷，我們(men) 的技術能力沒有問題。第三點、合作進入市場的方式和方法，和當地，和誰合作的運用，或者能不能實現共贏，是擺在我們(men) 客車企業(ye) 麵前的嚴(yan) 峻話題。10年來，中國作為(wei) 客車技術輸入國發展到正在成為(wei) 客車技術的輸出國，我們(men) 見證了合資合作等多樣化的問題和挑戰，我們(men) 需要通過時間來考驗並選擇方式。

　　王文兵：那麽(me) 現在在海外市場，大部分都是中國客車企業(ye) 在競爭(zheng) ，國內(nei) 市場競爭(zheng) 的國際化，應該說，國內(nei) 客車市場的競爭(zheng) 基本上是有序的，我想在國際市場啟動時，我們(men) 也要多想想未來國外市場的競爭(zheng) 的秩序，這個(ge) 秩序也許就是我們(men) 的潛規則。我們(men) 會(hui) 努力去營造良好的，有利於(yu) 中國客車海外市場持續發展的秩序和潛規則，我們(men) 現在著力去做，倡導海外市場理性適度的競爭(zheng) ，因為(wei) 惡性的競爭(zheng) ，有可能會(hui) 得到暫時的訂單，但導致的整個(ge) 行業(ye) 的損失。

　　我們(men) 注意到：國家商務部，也采取了一些措施，一些政策，限製了中小企業(ye) 及外貿企業(ye) 在客車出口方麵的權限，這是一個(ge) 明智之舉(ju) 。商務部主管領導非常認同宇通客車提出來的海外市場理念：形成穩定持續的供應，這才叫市場。這個(ge) 市場需要全局意識和責任意識，我們(men) 給這個(ge) 市場不僅(jin) 僅(jin) 提供產(chan) 品，更提供技術保證，可靠性，綜合性能適應能力。同時，在實現業(ye) 務銷售的同時我們(men) 的售後服務，和配套體(ti) 係必須跟上。要做到這兩(liang) 點，我們(men) 把全球市場進行的篩選和規整，那麽(me) 其他的，年需求量比較少的，我們(men) 原則上就不做，如果說一年，需要一二十台或一二百台，你賣進去了，這個(ge) 服務成本很高，我們(men) 海外市場就基於(yu) 這種考慮。

　　主持人：中國客車的海外市場之路，給中國客車業(ye) 帶來了又一個(ge) 春天，我們(men) 希望這個(ge) 市場的開發更穩健，希望，中國主流的客車企業(ye) 能夠溝通起來，建立起良好的海外市場的潛規則，為(wei) 一個(ge) 可持續發展的海外市場而共同努力，這是我們(men) 客車人的時代使命。