伴隨著中國客車行業(ye) 的迅猛發展，在中國也崛起了一大批優(you) 秀的配套產(chan) 業(ye) 供應商。浙江飛鵬車輛配件有限公司就是其中的佼佼者。

　　浙江飛鵬的主導產(chan) 品是大功率刮水器總成與(yu) 大功率整體(ti) 式交流發電機，年生產(chan) 能力均達到10萬(wan) 台套以上，在國內(nei) 產(chan) 品已經配套金龍,宇通，安凱，西沃，中通等等108家主機廠，並連續多年被廈門金龍，鄭州宇通，西安西沃等客車廠商評為(wei) "優(you) 秀供應商"。

　　在這次上海客車博覽會(hui) 上，有幸采訪了浙江飛鵬車輛配件有限公司副總經理葉昱廷先生。年輕的葉先生看上去溫文爾雅，同時流露出南方商人那種特有的精明幹練，謙虛中帶著強烈的自信。在采訪葉先生過程當中，給我感觸最深的就是葉先生時刻把自己的客戶也就是各大客車生產(chan) 廠家放在第一位。當談到去年飛鵬作為(wei) 中國大陸唯一的一家零部件企業(ye) 參加歐洲客車博覽會(hui) 的時候，葉先生表示感到驕傲的同時，也對長期合作的各大客車生產(chan) 廠家充滿感謝之情。正是由於(yu) 長期以來與(yu) 國內(nei) 客車廠家的合作，飛鵬不斷的改進著自己的產(chan) 品，使得飛鵬有信心也有實力走出了國門，挺進歐洲舞台展示自己的產(chan) 品，向世界介紹中國的企業(ye) ！

記者正在采訪浙江飛鵬副總經理葉昱廷先生

　　產(chan) 品質量一直以來就是飛鵬配件打市場的看家法寶，在提高產(chan) 品質量方麵，飛鵬是不遺餘(yu) 力的。秉著"持續改進，精益求精，卓越品質，滿意顧客"的宗旨，敏銳地捕捉國際最新技術及產(chan) 品信息，不斷地設計和開發新產(chan) 品，為(wei) 客戶提供優(you) 質的產(chan) 品。於(yu) 2004 年通過了國際汽車零部件專(zhuan) 業(ye) 認證 ISO/TS16949 認證，這個(ge) 標準一向以嚴(yan) 格著稱，飛鵬通過自己的多年努力終於(yu) 取得了成績，建立起來一套完善的產(chan) 品質量保證體(ti) 係。為(wei) 企業(ye) 的發展打下了堅實的基礎。

　　飛鵬配件的服務在業(ye) 內(nei) 也是有口皆碑的，不論是追求產(chan) 品質量還是搞好服務都清楚地體(ti) 現了飛鵬配件客戶至上的指導思想。客戶至上不是一句簡單的空話，而是真正意義(yi) 上的為(wei) 客戶著想。葉先生談到飛鵬配件的服務問題的時候，講的一句話給我留下深刻的印象，那就是決(jue) 不讓廠家為(wei) 難，比如有些時候為(wei) 了及時交貨，哪怕是一兩(liang) 件貨也是不惜成本的空運給客戶，絕對不能因為(wei) 飛鵬的一個(ge) 小件兒(er) 影響廠家的客車大件兒(er) 銷售。現在飛鵬公司在全國設有一百多家的經銷商和售後服務網點及辦事處，形成了較為(wei) 完善的售後服務體(ti) 係，但是葉先生表示這還不夠，飛鵬的目標是廠家的車輛賣到哪裏，哪裏就有飛鵬的服務站。因為(wei) 一旦因為(wei) 個(ge) 別配件出了問題，那被指責的首先就是整車廠家，飛鵬公司絕對不會(hui) 讓廠家為(wei) 難，飛鵬承諾廠家：買(mai) 了我們(men) 產(chan) 品的同時，也購買(mai) 了我們(men) 的服務，我們(men) 的服務和產(chan) 品是二位一體(ti) 的。要想做出優(you) 質的產(chan) 品和服務，必須從(cong) 思想上做到與(yu) 客戶榮辱與(yu) 共，這才是真正意義(yi) 上的客戶至上。這樣一個(ge) 想廠家之所想，急廠家之所急的配套企業(ye) ，豈能不受客車廠家的歡迎呢？

　　目前飛鵬公司正在健康茁壯的發展，喊出了：立足浙江，主導中國，麵向世界的口號。葉先生表示這個(ge) 口號是企業(ye) 的一個(ge) 目標，一個(ge) 理想，要走的路還很長，公司會(hui) 有一係列的規劃拓展國際市場。同時葉先生也表示，飛鵬公司取得現在的成績，很大程度上是因為(wei) 飛鵬的專(zhuan) 一，全力發展自己的拳頭產(chan) 品，但是隨著經濟的發展，企業(ye) 的發展，以及人們(men) 生活水平的提高，靠單一的機械產(chan) 品是不成的，今後飛鵬將以發展機械與(yu) 高科技技術相結合的機械電子智能化產(chan) 品為(wei) 方向。

　　最後葉昱廷先生還表達了自己的心願，那就是希望能與(yu) 中國客車生產(chan) 廠家以及其他配套企業(ye) 一起提高自己的實力，完善自己的產(chan) 品，從(cong) 而推動整個(ge) 行業(ye) 的發展，能讓中國客車行業(ye) 站在世界之巔！我們(men) 也預祝葉先生的希望能夠早日實現。