金秋十月，舉(ju) 世矚目的黨(dang) 的十七大正在北京召開，這是全黨(dang) 、全國人民政治生活中的一件大事，而有著56年曆史的首汽集團又光榮地獨家承擔起十七大的交通服務任務。晨曦中，首汽集團整齊的車隊滿載來自全國各地的十七大代表和工作人員從(cong) 京城各處齊聚人民大會(hui) 堂；暮色裏，車隊又將代表們(men) 送回居住地。而從(cong) 黨(dang) 的八大到十七大，首汽集團始終擔負著這一光榮而又神聖的使命，他們(men) 也成為(wei) 了“京城亮麗(li) 風景線”。

　　國產(chan) 車當主力軍(jun) 大客配有衛生間

　　首汽服務十七大的每一輛車都經過了精挑細選，而且，在使用前全部車輛進行了“零故障”確認。據首汽集團的有關(guan) 負責同誌介紹，車隊中，紅旗HQ3、金旅6125、安凱、宇通等國產(chan) 汽車品牌中的佼佼者是“主力軍(jun) ”。首汽集團為(wei) 十七大投入的600餘(yu) 部大、小車輛中，50%是今年剛購置的新車，每部大客車均裝備了先進的ABS刹車係統、緩速器、空氣懸架、車身高度升降裝置，還有30部大客車配有衛生間。

　　加強硬件的同時，首汽還在服務軟件上下了工夫，上會(hui) 服務的每名黨(dang) 員都佩戴了黨(dang) 員胸章，每個(ge) 駐地則都成立了臨(lin) 時黨(dang) 支部，讓黨(dang) 員充分發揮模範帶頭作用。同時，對上會(hui) 的所有司機除了要求嚴(yan) 格遵循各項規範外，還在服務的細節上提出了“眼勤、腿勤、嘴勤、手勤”的具體(ti) 要求。每天，代表們(men) 都能感受到首汽無微不至的服務。

　　車前擺上五福娃代表北京歡迎您

　　每天，登上首汽的大客車，除了紅地毯和整潔的白色座套，讓人感受到環境溫馨舒適外，十七大代表們(men) 都能受到“福娃”的歡迎。首汽集團在十七大前給每輛車的前風擋處擺放了五個(ge) 奧運福娃，“一是要向代表們(men) 表示‘北京歡迎您’，二是讓大家感受到濃濃的奧運氛圍，讓所有代表分享奧運即將到來的興(xing) 奮！”首汽集團的負責同誌表示，“福娃”成了最受代表們(men) “寵愛”的寶貝，許多代表在緊張的會(hui) 後都和它們(men) 合影。

　　於(yu) 凱車隊上會(hui) 服務代表主動要求體(ti) 驗

　　十七大召開的每天清晨，整齊排列的大會(hui) 用車、統一著裝參加車場晨會(hui) 的駕駛員都成為(wei) 十七大必威betway官网网页登录中心的一道風景。首汽集團派出了全國勞動模範於(yu) 凱等14名司機為(wei) 必威betway官网网页登录中心服務。於(yu) 凱車隊副隊長李傑英介紹，車隊中14名司機中有12名共產(chan) 黨(dang) 員、8名“的士之星”。

　　雖然都是出租行業(ye) 中的“明星”，但大家的生活是整齊劃一的，每天清晨6點，所有司機準時起床，先擦洗車輛，再召開碰頭會(hui) ，然後才去吃飯。許多記者、工作人員在得知於(yu) 凱車隊在會(hui) 上服務後，紛紛要求親(qin) 自感受一下他們(men) 的服務。“感覺行駛平穩，司機言談舉(ju) 止文雅大方，服務細致周到，這體(ti) 現出了他們(men) 良好的素質。”之後大家都是這樣的評價(jia) 。

　　為(wei) 十七大必威betway官网网页登录中心服務的車輛是全新的東(dong) 風雪鐵龍凱旋小轎車，司機們(men) 為(wei) 了去除新車的氣味特地在每輛車上配備了3包活性碳，並實施了嚴(yan) 格的開窗通風措施，細致入微的服務得到了必威betway官网网页登录中心工作人員的肯定。而平時受到媒體(ti) 關(guan) 注的於(yu) 凱則在業(ye) 餘(yu) 時間用相機記錄下必威betway官网网页登录工作者忙碌的身影。

　　司機牢記服務條例車輛做到一日三檢

　　在外人看來，大會(hui) 車隊整齊雄壯地行駛在北京街道上，既壯觀又神秘，這背後蘊藏著多少人多少年多少經曆的積累。

　　為(wei) 確保大會(hui) 順利進行，首汽集團製訂了十分周密的行車安全保障措施。楊和平總經理說：“隻要每一名駕駛員都牢記‘守規、降速、不超車、不逞能’，就能確保行車安全萬(wan) 無一失。”一句看似簡單樸實的話語，高度濃縮了確保大會(hui) 行車安全方方麵麵的要求。大會(hui) 各駐地把口幹部每日召集駕駛員分析任務，讓大家對大會(hui) 行車線路、各駐地地址等出車業(ye) 務爛熟於(yu) 心。駕駛員每人配發一本“一日三檢”台賬，以ISO9000的程序對車輛狀況進行巡檢，確保大會(hui) 用車萬(wan) 無一失。

　一次“不正常”的事

　　下雨不擦車是人之常情，正常的事。雨天擦車才讓人覺得有悖常規、不正常。而“首汽於(yu) 凱車隊”的10名司機，就做了這樣一次“有悖常規、不正常”的事。 　　10月6日，國慶長假還沒結束，“首汽於(yu) 凱車隊”的10名同誌就要進駐“十七大必威betway官网网页登录中心”，執行交通服務任務。原計劃上午整理車容車貌，下午兩(liang) 點準時出發，可天公不作美，從(cong) 5日開始下起了雨，6日上午還沒停。好心的保安寬慰我們(men) 說：“下雨天車髒點兒(er) ，誰都會(hui) 原諒的。”聽了這話，大家表示：下雨也要用清水把車衝(chong) 洗一遍，因為(wei) 洗過的車和沒洗過的車終究不一樣。工作的高標準、嚴(yan) 要求就體(ti) 現在細小的環節上。

　　雨漸漸小了，大家再也等不及了，紛紛將車開到附近的洗車場。洗車的人見到我們(men) 全都一臉的驚訝，說現在還下著雨哪，沒法擦車。見此情景，大家一商量：回隊自己擦！

　　下午兩(liang) 點整，10輛擦拭一新、整潔漂亮的上會(hui) 車，滿載著首汽人對黨(dang) 的十七大的祝願，在陽光、白雲(yun) 的陪伴下向駐地駛去。於(yu) 凱

　　背景資料

　　首汽國賓隊享有“中國第一車隊”美名

　　1951年4月23日，由周恩來總理命名的首都汽車公司正式成立。這是新中國成立後第一家出租汽車公司。經過半個(ge) 多世紀的發展，如今的首汽集團已經集汽車客運、汽車銷售與(yu) 維修、汽車租賃、汽車成品油銷售四大業(ye) 態為(wei) 一體(ti) 的大型綜合汽車服務企業(ye) ，多次獲得“守信企業(ye) ”、“消費者滿意單位”、“全國交通文明企業(ye) ”等榮譽稱號。 　　首汽一直肩負著新中國成立以來的曆屆黨(dang) 代會(hui) 、曆次全國兩(liang) 會(hui) 等國家最高級別的政治性會(hui) 議的交通服務任務。專(zhuan) 門接待外國訪華代表團的首汽國賓隊，享有“中國第一車隊”的美名。