鄭州宇通客車股份有限公司

　　鄭州宇通客車股份有限公司是一家集客車產(chan) 品研發、製造與(yu) 銷售為(wei) 一體(ti) 的大型現代化製造企業(ye) 。廠區位於(yu) 河南省鄭州市宇通工業(ye) 園，占地麵積1700畝(mu) ，日產(chan) 整車達310台以上。擁有底盤車架電泳、車身電泳、機器人噴塗等國際先進的客車電泳塗裝生產(chan) 線，是目前世界單廠規模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產(chan) 基地。位於(yu) 鄭州東(dong) 區國際物流園區的宇通客車betway在线官网廠區占地2000餘(yu) 畝(mu) ，建築麵積達60萬(wan) 平方米，建成後將具備年產(chan) 30000台的生產(chan) 能力，成為(wei) 中國客車行業(ye) 最先進、世界規模最大的betway在线官网客車基地。

　　宇通客車於(yu) 1997年在上海證券交易所上市(證券代碼600066)，是國內(nei) 客車行業(ye) 第一家上市公司。公司主要經濟指標連續十餘(yu) 年快速增長，並連續十餘(yu) 年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。2013年，客車產(chan) 品實現銷售56068輛，較2012年同比增長8.47%，銷售收入220.9億(yi) 元，較2012年同比增長11.8%，企業(ye) 規模、銷售業(ye) 績在行業(ye) 繼續位列第一。

　　不斷創造具有質量、服務和成本綜合優(you) 勢的產(chan) 品是宇通客車競爭(zheng) 優(you) 勢的源泉。目前，公司已形成了5米至25米，覆蓋公路客運、旅遊、公交、團體(ti) 、校車、專(zhuan) 用客車等各個(ge) 細分市場，包括普檔、中檔、高檔等各個(ge) 檔次，145個(ge) 產(chan) 品係列的完整產(chan) 品鏈，並成為(wei) 中國客車工業(ye) 領軍(jun) 品牌。

　　宇通客車率先在行業(ye) 成功實施了CRM客戶管理係統，建成了功能完善的客戶服務管理平台，24小時為(wei) 客戶提供購買(mai) 谘詢、服務請求、配件查詢、問題反饋等一站式服務。公司先後投資1.3億(yi) 元，成為(wei) 中國客車行業(ye) 內(nei) 唯一一家組建起8家獨資4S中心站的企業(ye) ，並聯合分布全國的800餘(yu) 家售後服務站，覆蓋到縣級城市的服務網點，將服務半徑縮減至70公裏以內(nei) (除新疆、西藏、內(nei) 蒙古)，從(cong) 而為(wei) 提供更優(you) 質的服務及維修水平提供了良好保障。

　　作為(wei) 中國客車第一品牌，自2010年起至今，宇通客車連續多年榮獲世界客車聯盟(BAAV)頒發的年度最佳客車製造商、年度最佳創新客車、年度最佳客車安全裝備、年度最佳環保巴士、年度最佳客車等大獎。2004年，公司作為(wei) 國內(nei) 客車業(ye) 的標杆，率先被國家質量監督檢驗檢疫總局評為(wei) “中國名牌”，2005年被國家相關(guan) 法律部門認定為(wei) “中國馳名商標”;2006年，公司被商務部、國家發改委授予“國家汽車整車出口基地企業(ye) ”稱號，公司出口的宇通牌客車(ZK6100H和ZK6898HE)產(chan) 品通過國家質量檢驗檢疫總局的專(zhuan) 項審查(2009年通過出口商品免驗續延審查，免驗有效期至2012年11月)，公司成為(wei) 客車行業(ye) 首家獲得“進出口商品免驗證書(shu) ”的企業(ye) ;2008年7月，公司被科技部、國務院國資委和中華全國總工會(hui) 聯合授予首批國家 “創新型企業(ye) ”稱號;2010年12月，在由國家工商總局、國家質檢總局、中央電視台等共同主辦的“2010中國年度品牌發布”活動中，宇通客車成為(wei) 客車行業(ye) 唯一入選“2010中國年度品牌”的企業(ye) ，榮獲“中國驕傲”榮譽稱號。2012年，公司再次榮獲“2012中國企業(ye) 500強”第427位，繼續領跑中國客車行業(ye) 。2013年7月，公司入選《財富》雜誌中國企業(ye) 500強第222名;11月，公司被國家工業(ye) 和信息化部及財政部聯合授予“國家技術創新示範企業(ye) ”。

　　在鞏固提升國內(nei) 市場份額和品牌地位的同時，公司積極開拓海外業(ye) 務，代表中國客車走向世界。近幾年來，宇通客車遠銷古巴、委內(nei) 瑞拉、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。在確保產(chan) 品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰略布局，宇通客車已取得歐盟WVTA整車認證，開始正式進軍(jun) 歐美市場，目前已在法國、挪威、以色列、馬其頓等國家實現銷售，並於(yu) 2012年成功進入美國市場。

　　2014年，宇通客車將繼續遵循“崇德、協同、鼎新”的核心價(jia) 值觀和“以客戶為(wei) 中心，以員工為(wei) 中心”的經營管理理念，以“鞏固中國客車第一品牌，成為(wei) 國際主流客車供應商”為(wei) 己任，積極踐行“致力中國商用車領域發展，提供舒適、安全、客戶價(jia) 值最大化的產(chan) 品，成為(wei) 客戶和消費者的首選”之使命，為(wei) 合作夥(huo) 伴與(yu) 社會(hui) 大眾(zhong) 創造更大價(jia) 值。

        宇通強，強在隊伍；隊伍強，則強在文化。可以說，宇通的文化，是宇通最具差異化的核心競爭(zheng) 力。
        宇通的文化，刻錄在一次一次的產(chan) 品創新之中，書(shu) 寫(xie) 在一單一單的銷售記錄之上，溫潤於(yu) 一個(ge) 一個(ge) 的客戶心田，流淌於(yu) 一分一秒的時間長河。變革中的輝煌，艱難中的成就，熔鑄的與(yu) 其說是宇通在客車行業(ye) 的領導根基，不如說是宇通在科學發展中的卓越文化。
         對於(yu) 宇通文化，雖然每個(ge) 人都能說出一些，但都無法完整描述。事實上，宇通的文化是一個(ge) 完整的體(ti) 係。這個(ge) 體(ti) 係，存在於(yu) 宇通的企業(ye) 和員工的行為(wei) 中，形成於(yu) 宇通多年的發展過程中。
          概括起來，宇通的文化是“崇德、協同、鼎新”的價(jia) 值觀和“以客戶為(wei) 中心，以員工為(wei) 中心”經營管理理念為(wei) 核心的企業(ye) 文化理念體(ti) 係。
　　（一）崇德、協同、鼎新的價(jia) 值觀
　　宇通是由一群什麽(me) 樣的人組成的呢？用宇通文化的核心價(jia) 值觀——“崇德、協同、鼎新”就能最好得詮釋這個(ge) 問題。
　　（二）以客戶為(wei) 中心和以員工為(wei) 中心
　　宇通的核心文化可以概括為(wei) 兩(liang) 個(ge) 中心，以客戶為(wei) 中心和以員工為(wei) 中心。
　　（三）、與(yu) 合作夥(huo) 伴共贏，打造產(chan) 業(ye) 價(jia) 值鏈協同優(you) 勢
　　如今市場競爭(zheng) 已不是一個(ge) 企業(ye) 單獨的行為(wei) ，選擇合適的供應商、建立良好的供應鏈將有利於(yu) 企業(ye) 競爭(zheng) 能力的提高。宇通承諾：與(yu) 合作夥(huo) 伴相生互助，共贏發展，打造產(chan) 業(ye) 價(jia) 值鏈協同優(you) 勢。
　　（四）反哺社會(hui) ，做優(you) 秀企業(ye) 公民
　　在經濟效益不斷提升的同時，宇通積極履行社會(hui) 責任，做優(you) 秀企業(ye) 公民。公司以“造福社會(hui) 、興(xing) 旺企業(ye) 、富裕員工”為(wei) 企業(ye) 宗旨，投身社會(hui) 公益事業(ye) ，得到了廣泛的讚賞和良好的社會(hui) 效應。係統完善的公益工作體(ti) 係在宇通已建立多年，在“助人自助”的核心理念和“愛心宇通”、“展翅計劃”、“宇通社會(hui) 開放日”三大係列活動框架的支撐下，宇通每年都製定社會(hui) 公益規劃和專(zhuan) 項預算，係統地、有計劃地開展公益活動。目前已形成圍繞企業(ye) 戰略目標，根據企業(ye) 特點、地域特點，將公益工作管理融入公司高層決(jue) 策，形成統籌規劃、分工實施、全員參與(yu) 的社會(hui) 責任管理格局。
         宇通連續兩(liang) 年發布《年度社會(hui) 責任報告》，係統對外闡釋作為(wei) “企業(ye) 公民”的社會(hui) 責任理念及具體(ti) 行動。截止目前，公司向慈善總會(hui) 、災區人民、殘聯、希望小學等單位或個(ge) 人捐款捐物，累計金額超過7100萬(wan) 元。如，2010年7月宇通響應省委、省政府“支持文化強省建設、力促我省文化繁榮”的號召，向全省文藝團體(ti) 捐贈3000萬(wan) 元及8輛宇通客車；同月，響應省委、省政府“大力發展城市公交，方便百姓出行”的號召，向鄭州市捐贈總價(jia) 值1600萬(wan) 元的宇通客車20台，是此次社會(hui) 捐贈中最大的一筆。同時，當各種重大災難發生時，宇通都是行業(ye) 內(nei) 最快反應的企業(ye) ，積極捐款捐物，同時深入災區一線參與(yu) 各項救援工作。
      “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”宇通不但關(guan) 懷自己員工的父母子女，同樣也將關(guan) 愛傾(qing) 注於(yu) 需要幫助的人。宇通每年開展“冬日暖陽”、“重陽節敬老”等活動，春節前慰問周邊社區困難群眾(zhong) ，重陽節給敬老院送油、送米等。展翅計劃係列活動，通過“金秋助學”、“宇通客車多媒體(ti) 成長空間”以及“宇通客車愛心夏令營”累計幫助寒門學子1萬(wan) 餘(yu) 人，並每年通過金秋助學活動幫助數百名貧困學子走進大學，支持國家培養(yang) 人才。社會(hui) 開放日係列，累計吸引740餘(yu) 人參與(yu) 討論，共同探討地方經濟發展。

　　宇通人力資源管理願景：
　　宇通為(wei) 有誌於(yu) 從(cong) 事中國客車行業(ye) 發展的各種人才，提供最好的職業(ye) 發展平台；宇通提供中國製造行業(ye) 最好的工作機會(hui)

　　宇通人力資源管理理念：
　　人力資源管理與(yu) 戰略緊密相聯，人力資源的每一項活動和成果都與(yu) 業(ye) 務成果緊密相聯

　　招聘配置：
　　吸引優(you) 秀人才並為(wei) 公司配備稱職的職業(ye) 經理人員和員工

　　薪酬福利：
　　我們(men) 向關(guan) 鍵崗位員工提供市場最具競爭(zheng) 力的薪酬、福利待遇，為(wei) 其他員工提供永遠領先市場平均水平一步的薪酬、福利待遇；在具有市場競爭(zheng) 力的前提下兼顧內(nei) 部公平

　　人才選拔：
　　以內(nei) 部培養(yang) 為(wei) 主，外部招聘為(wei) 輔；注重培養(yang) 具有大局觀念勇於(yu) 創新的專(zhuan) 才；績效導向、以素質為(wei) 基礎的選拔體(ti) 係

　　職業(ye) 發展：
　　挖掘員工具有的發展潛力，結合公司發展戰略為(wei) 員工提供培訓和職業(ye) 發展的機會(hui) ；職業(ye) 發展路徑順暢，人職匹配，人盡其才

　　員工關(guan) 係：
　　以人為(wei) 本，建立公開透明的人力資源管理製度，尊重員工工作和生活的平衡