安徽班車客運服務標準即將出台,多項要求保證旅客安全舒適。
班車客運也將有服務標準,記者25日從(cong) 省運管局獲悉,安徽普通班車客運服務標準正在征求意見,預計最快將在7月出台。
根據規定,客運車輛的裝備應齊全完好,車身外表應整齊清潔,車廂內(nei) 壁適當部位公示道路運輸管理機構監督電話、票價(jia) 、裏程表和一些製作精致的問候、提示、禁止等標語。在服務質量上,要求中級以上的車輛應保持車廂的溫度在15℃~30℃之間,凡低於(yu) 15℃或高於(yu) 30℃均應打開空調設備調節溫度。連續行駛4小時應至少休息一次,停車休息時,駕駛員應完成途中例保作業(ye) 。若途中班車發生故障或事故,一時難以繼續行駛時,司乘人員應積極聯係救濟或組織換乘,保證旅客等待時間不超2小時。
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