俗話說:五千年曆史看山西。山西擁有千百年中華民族悠久燦爛的曆史文化,擁有著豐(feng) 富的旅遊地上文物旅遊資源。近年來,省委、省政府把旅遊產(chan) 業(ye) 作為(wei) 山西新興(xing) 支柱產(chan) 業(ye) 來發展。
省交通運管係統認真落實省委省政府關(guan) 於(yu) 促進旅遊產(chan) 業(ye) 發展的有關(guan) 精神,堅持科學發展觀,抓住機遇,采取有效措施,下大力加快培育發展旅遊客運。截至目前,山西省共有旅遊客運企業(ye) 54家,旅遊客車1107輛,座位數38000個(ge) ,從(cong) 業(ye) 人員2000多人。其中省際旅遊客車1060輛、省內(nei) 旅遊客車47輛。旅遊客車中,高級車530輛,占48%;中級車577輛,占52%;大中小型車輛分別為(wei) 348輛、675輛、84輛,分別占到31%、61%和8%。旅遊車輛的技術等級全部為(wei) 一級。在配置、性能、安全、舒適、環保等方麵,均已達到國內(nei) 外先進旅遊客車水平,為(wei) 滿足中外遊客安全、舒適、便捷出行提供了有力的運輸保障。 2005年4月,依據《道條》,山西省交通廳與(yu) 旅遊局聯合行文,將旅遊客運納入行業(ye) 管理,以此為(wei) 標誌,山西旅遊客運步入了健康發展的快車道。省運管局審時度勢,把握山西發展旅遊產(chan) 業(ye) 的良好契機,從(cong) 旅遊客運的市場準入、主體(ti) 培育、安全管理、統一形象、規範經營、提高服務等方麵入手,開展了一係列工作,旅遊客運快速發展。 一是嚴(yan) 格市場準入,培育壯大市場主體(ti) 。2005年8月1日交通部10號令出台後,各級運管部門依法行政許可,嚴(yan) 格市場準入,並引導廣大旅遊客運企業(ye) 積極開拓市場,采取融資、合資、股份製等方式,按照規定逐步規範企業(ye) 。二是統一了旅遊客車標誌;設計製作了鋁質“山西旅遊客運”標示牌,免費提供給每一輛旅遊客車;同時還在旅遊客車外部統一噴印運政監督電話:96566,方便遊客谘詢和投訴。三是規範了全省旅遊客運車輛的派車製度。嚴(yan) 格調度管理,統一了派車單,規範了企業(ye) 的調度派車手續。四是強化安全監管。規範了旅遊客車的安全例檢製度,結合旅遊客車的等級鑒定、二維等車輛技術管理措施,確保車況良好。五是製定服務規範,提高服務質量。在全省開展“誠信文明旅遊客運企業(ye) ”創建活動,推行《山西省旅遊客運服務質量規範》,提高從(cong) 業(ye) 員素質,提升服務質量。六是建立聯合協調工作機製,維護市場秩序。全省運管、旅遊兩(liang) 部門聯手規範市場秩序,聯合開展旅遊客運市場專(zhuan) 項整頓,加強各旅行社用車監管,從(cong) 源頭上遏製非法車輛營運。強化市場稽查,嚴(yan) 厲打擊非法營運。同時,還聯手在省級媒體(ti) 定期公示旅遊客運企業(ye) 和合法旅遊客車的信息資料,方便群眾(zhong) 查詢。 總體(ti) 來看,雖然山西旅遊客運起步較晚,但山西旅遊客運後發優(you) 勢盡顯:市場門檻較高、車輛狀況較好、市場需求旺盛、發展環境優(you) 越,短短兩(liang) 年,旅遊客運從(cong) 無到有、從(cong) 小到大、從(cong) 弱到強,2005年的390輛到2007年的1107輛,年增長率超過90%,一個(ge) 統一開放、競爭(zheng) 有序、便捷暢通、高效安全的旅遊客運市場已經基本形成。基本滿足了不同層次遊客的出行需求。 山西旅遊客運快速發展的同時,各級運管機構還注重引導其向著公司化、集約化、規模化方向發展。一批“誠信經營、文明服務”的品牌企業(ye) 已經深入人心,在服務旅遊業(ye) ,發揮應急疏運、完成政府指令性工作、優(you) 化山西經濟社會(hui) 發展環境方麵發揮了重要的作用。步入三晉大地,整潔明亮、幹淨舒適、標誌統一的高檔豪華旅遊車輛,穿梭在山西的大街小巷,穿梭在各旅遊景點,點綴著日新月異的新山西。 |