細節決(jue) 勝千裏
喻師傅是個(ge) 憨厚的男人,臉上總帶著微笑。知道我們(men) 要采訪他,竟顯示出了與(yu) 其年齡不相符的靦腆來。其所在公司二分隊有車輛50餘(yu) 輛,其中宇通車就占到了30多輛,問及宇通車為(wei) 什麽(me) 能如此受歡迎的時候,喻師傅這樣告訴我們(men) :
"我們(men) 之所以如此信賴宇通客車,是因為(wei) 宇通公司是一個(ge) 注重細節的企業(ye) ,這樣一個(ge) 精益求精的企業(ye) 生產(chan) 出來的客車,當然是可以信賴的。我給你舉(ju) 個(ge) 例子吧。大家都知道車的磷化對客車有著至關(guan) 重要的意義(yi) ,而我們(men) 湖南潮濕的天氣對這方麵的要求就更高。宇通公司做的就很好,整車的磷化沒有死角,連裝上的釘子都塗了膠在上麵,從(cong) 而有效保證、加強了車的耐用性,延長了車的壽命。還有就是售後服務方麵,我們(men) 對細節的感受更多更直接。良好的服務態度,過硬的業(ye) 務能力,都很讓我們(men) 放心。對於(yu) 每次車輛的檢修,他們(men) 都要在工作完成後再認真的檢查好幾遍。這些我們(men) 都看在眼裏,記在心裏。企業(ye) 那麽(me) 大,客車那麽(me) 大,而他們(men) 卻能做到這樣,從(cong) 細微之處我真正感受到了一種踏實和放心。"
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