11月28日，在濟南市長途汽車總站，一家客運公司的“航空式服務”乘務員參加即將投入使用的“歐洲之星”豪華客車的剪彩儀(yi) 式。當日，山東(dong) 高速客運部門在濟南市長途汽車總站慶祝山東(dong) 開啟專(zhuan) 業(ye) 化高速客運10周年，並宣布在高速客運線路上全麵實行“航空式服務”。“航空式服務”包括航空式乘車環境和乘務員服務質量兩(liang) 部分內(nei) 容。