公交線路經營權由乘客說了算，服務不到位的公交公司將被取消線路經營權，這是近日上海交通管理部門訂立的新規章。

　　上海公交行業(ye) 將率先建立對公交線路經營權進行考核的社會(hui) 評價(jia) 體(ti) 係。今後，凡達不到考核標準，乘客不滿意，並在一年整改期內(nei) 仍然考核不合格的公交線路，將取消其經營權，讓更具服務意識的企業(ye) 來經營。

　　據了解，根據市民評議，準點發車成為(wei) 此次公交考核的首要標準，凡是誤點在10分鍾以上，對乘客造成一定後果的線路，將賠償(chang) 投訴者15元車費。上海目前已有43家公交企業(ye) 向社會(hui) 公開服務承諾：公交首、末班車做到準點發車。

　　此外，明碼標價(jia) ，按章收費；空調公交車廂內(nei) 溫度適宜；司機、售票員不吸煙、不打手機也成為(wei) 市民考核公交公司的重要項目。

　　據介紹，上海公交行業(ye) 還將首次建立社會(hui) 評價(jia) 體(ti) 係和企業(ye) 誠信檔案，直接與(yu) 企業(ye) 經營權考核掛鉤，在經營活動中如有對乘客不誠信的行為(wei) ，也很有可能會(hui) 失去經營資格。