日前，記者從(cong) 煙台市公交總公司了解到，為(wei) 了將這道風景打造得更加亮麗(li) ，從(cong) 現在開始，煙台市公交總公司將在所屬的1路、6路、10路、49路和即將開通的59路等線路上開展品牌線路創建活動。

　　煙台市公交總公司把2006年確定為(wei) “優(you) 質服務年”，要求廣大駕乘人員在達到安全、準點、迅速、方便、舒適服務標準的基礎上，推行特色服務，為(wei) 乘客介紹沿線旅遊景點、導遊式服務，學習(xi) 雙語服務、開展禮儀(yi) 、愛心服務等。

　　煙台市公交總公司總經理張兵：“運營服務工作是‘優(you) 質服務年’活動的重中之重，因此，在活動中要以運營服務為(wei) 重點，一是創建文明線路，在各線路之間開展標準化服務，規範化運營達標競賽活動，確保線路的班次率、正點率和服務合格率，力爭(zheng) 年內(nei) 有90% 以上的文明線路。二是創建文明場站，從(cong) 5月份開始，總公司將投入相應的資金，集中精力對固定的公交場站進行一次綜合整治，實現公交站內(nei) 辦公文明、環境整潔、秩序良好、經營規範。三是實現運營服務優(you) 化，要把“乘客的需求、市民的滿意”作為(wei) 衡量服務工作的水準，努力提升整體(ti) 服務質量。科學調配和優(you) 化運力，加大服務設施的投入，年內(nei) 將更新44路、開辟59路新線路，對5、7、52、53、18路等線路適度增加運力，在部分線路增設區間車，以方便市民出行。要增設便民服務設施，年內(nei) 在公交車廂內(nei) 的座椅、靠背上將增設文化閱覽袋，營造車廂文化；還將在市區各大公交站亭內(nei) 和調度室外，安裝《市區公交線路走向及轉換乘車的示意圖》、《發車時刻表》等，努力為(wei) 市民提供方便、舒適的乘車環境。”