四月十日，CCTV-1《必威betway官网网页登录聯播》頭條出現了中國客車企業(ye) “宇通”的身影。據悉，這是中央電視台首次在《必威betway官网网页登录聯播》中報道客車企業(ye) ，在之前，CCTV-2《中國財經報道》、《品牌中國》等也紛紛從(cong) 中國客車宇通走出國門，縱橫世界的驕人業(ye) 績，從(cong) 自主創新、中國汽車企業(ye) 海外生存之道等角度，對宇通客車進行了深入報道，通過媒體(ti) 的聲音，我們(men) 感到了宇通發展的速度與(yu) 穩健，聽到了宇通將基業(ye) 長青打造百年老店的聲音。

　　2005年宇通集團的銷售收入高達94億(yi) 元，而十年前它還僅(jin) 僅(jin) 是一個(ge) 年銷售收入隻有6000萬(wan) 元的地方無名小廠。近日，宇通先後被評為(wei) “2005中國企業(ye) 信息化500強”客車行業(ye) 第一名，“BAAV2006年度最佳客車製造商獎”、“BAAV2006年度最佳整車製造商出口營銷大獎”、“BAAV2006年度最佳客車造型獎”等大獎。數字與(yu) 獎項很多時候是枯燥的，但確有著非同尋常的意義(yi) ，究竟是什麽(me) 能夠讓宇通廣攬殊榮？彰顯實力的宇通背後有著意味深長的注解。

　　傳(chuan) 承文明造就宇通文化核心

　　走進鄭州宇通工業(ye) 園，我們(men) 可以感受到企業(ye) 無處不在的國際化形象，亞(ya) 洲最大的客車生產(chan) 基地、源源不斷的國際訂單、麵向全球市場的信息化管理係統、慕名而來的海外人才……

　　在加快國際化的進程中，在企業(ye) 文化建設的實務中，很多企業(ye) 領導人都呈現出一種誤區——“企業(ye) 文化說起來重要，做起來次要，忙起來不要。” 對此，宇通以實際行動給出了否定的答案。引入了“洋顧問”，宇通的文化建設並沒有就此止步。宇通也沒有以“加速國際化”為(wei) 借口，忽視文化建設。

　　宇通的文化可以說是中西合璧的文化。國際化信息管理模式為(wei) 武裝，宇通並且完整傳(chuan) 承了中華民族的優(you) 良傳(chuan) 統。作為(wei) 一個(ge) 典型的中原企業(ye) ，中國五千年的傳(chuan) 統文化在宇通管理者的身上打上了深深的烙印。

　　因為(wei) 文化的缺失，導致很多企業(ye) 出現種種浮躁的東(dong) 西，表現在行業(ye) 上，就有偷工減料、打價(jia) 格戰等急功近利行為(wei) ，而文化的斷層影響到的遠不僅(jin) 僅(jin) 是行業(ye) ，還波及全社會(hui) 。以“造福社會(hui) 興(xing) 旺企業(ye) 富裕員工”為(wei) 價(jia) 值觀，宇通傳(chuan) 承中華民族誠實守信的優(you) 良傳(chuan) 統，本著對客戶負責、對客車行業(ye) 負責之"責"，本著與(yu) 客戶、與(yu) 社會(hui) 共享利益之"任"，宇通率先在客車行業(ye) 內(nei) 提出不打價(jia) 格戰的承諾，以整個(ge) 客車行業(ye) 的責任為(wei) 己任，帶動行業(ye) 的健康及可持續發展。並且務實創新，通過種種努力提升產(chan) 品使用價(jia) 值，積極謀求客戶價(jia) 值最大化。而從(cong) 企業(ye) 的每個(ge) 員工身上，都可以看出宇通長期宣貫的尊老愛幼，家庭和睦、互幫互助等傳(chuan) 統文化的熏陶。

　　中原文化源遠流長，幾千年來為(wei) 中華民族留下了勤勞勇敢、勇於(yu) 探索、吃苦耐勞以及愚公移山等諸多優(you) 秀的傳(chuan) 統精神；近代以來湧現的焦裕祿、紅旗渠、任長霞、李學生、洪戰輝等，又構成了代表中華民族精神的重要組成部分。發揚好兩(liang) 個(ge) 傳(chuan) 統精神，是宇通對企業(ye) 文化建設的新思考與(yu) 新探索。

　　耐用是金鑄就運營文化

　　如果要用簡短幾字形象概括宇通企業(ye) 和品牌的成功，“耐用是金”這四個(ge) 字再為(wei) 合適不過了。對於(yu) 中國汽車行業(ye) 特別是客車領域，對中國路況的了解和顧客消費心理的準確把握是極其重要的，產(chan) 品品質無疑是市場需求的首要關(guan) 注點。那麽(me) ，在眾(zhong) 多國際、國內(nei) 客車生產(chan) 企業(ye) 中，偏偏為(wei) 何隻有宇通旗幟鮮明地宣示並執行了“耐用是金”的口號？分析個(ge) 中原因，雄厚的研發實力、領先的工藝水平、先進的生產(chan) 設備等，當然是宇通宣示“耐用”品質的資本。然而，以“市場導向、務實創新”為(wei) 核心的產(chan) 品文化，可謂是從(cong) 企業(ye) 經營理念的角度，決(jue) 定了“耐用是金”的出爐。

　　“市場導向”確定了工作的目的就是滿足或創造市場需求；“務實創新”則強調不斷尋求更有效的方式更好地滿足顧客需求。兩(liang) 條產(chan) 品文化理念都是強調以滿足市場需求為(wei) 出發點和核心，將領先的科技與(yu) 行業(ye) 的市場需求融為(wei) 一體(ti) ，成為(wei) 宇通產(chan) 品、市場開發永久不變的指導方向。

　　倡導耐用、節能，也為(wei) 抑製客車行業(ye) 不正當競爭(zheng) 、促進行業(ye) 自律起到了良好的推動作用，是對國家實現節約型社會(hui) 發展的積極響應。

　　人性為(wei) 先營造人才文化

　　21世紀，企業(ye) 最具價(jia) 值的資源當然是人才。在人員頻繁流動的汽車行業(ye) ，宇通管理團隊的穩定已經成為(wei) 業(ye) 界的一個(ge) 亮點。據了解，目前宇通中層以上的幹部共約50人，其中“空降人才”就占了15人左右。健全的保障製度、廣闊的發展空間、良好的文化氛圍，讓四方精英匯聚“中原”。

　　2004年初，宇通以企業(ye) 文化建設為(wei) 契機，啟動了成本有效項目，通過對內(nei) 部管理的核心——成本問題的關(guan) 注，讓所有員工和管理者都開始關(guan) 注和梳理自己行為(wei) 習(xi) 慣和管理流程上存在的問題。同年5月，公司業(ye) 務流程再造項目應勢啟動。流程再造工作的推行，基本打通了產(chan) 供銷業(ye) 務體(ti) 係，並對諸多不適應公司發展的習(xi) 慣進行了持續地糾正和引導，取得了顯著的階段性成果。2005年，管理轉型工作進入全麵深入推進期，公司堅持貫徹以“價(jia) 值導向”為(wei) 核心的管理理念，一手抓業(ye) 績增長，一手抓體(ti) 係建設，全麵深入推進流程再造工作和促進企業(ye) 管理模式成功轉型。

　　在進行了大力的文化建設和文化再造後，員工的思維方式和行為(wei) 習(xi) 慣正在發生著積極的轉變，舊有的不良習(xi) 慣正逐步被改善，管理人員的思維模式和習(xi) 慣正處在深刻的變革之中。以“價(jia) 值導向”為(wei) 基礎，強調責權利對等和專(zhuan) 業(ye) 化分工的管理體(ti) 製正在被逐步貫徹。 基於(yu) 健全的保障製度之上，“尊重個(ge) 人”的用人觀充分表達了企業(ye) 對員工的信任和關(guan) 懷。 “團隊合作”是大多數現代企業(ye) 一致執行的文化準則，胡錦濤總書(shu) 記關(guan) 於(yu) “八榮八恥”的重要論述中指出以團結互助為(wei) 榮、以損人利己為(wei) 恥，將團結互助引伸至社會(hui) 範疇。宇通公司將“團隊合作”列入企業(ye) 核心價(jia) 值觀，強調注重溝通，注重共享，可謂是企業(ye) 對生存之道的一個(ge) 全新注解。

　　價(jia) 值為(wei) 本詮釋發展文化

　　當企業(ye) 發展到一定的規模，具備了一定的實力，確立了一定的市場地位，企業(ye) 如何獲得再提升，做大做強，保持強勢競爭(zheng) 地位？記得有著“第一CEO”之稱的通用電氣總裁傑克·韋爾奇曾指出：“如果你想讓列車再快10公裏，隻需要加大油門；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chan) 重組隻可以提高一時的公司生產(chan) 力，隻有文化上的改變，才能維持高生產(chan) 力的發展。”

　　宇通深諳企業(ye) 文化發展之道。在發展中怎樣達到自身融入整個(ge) 社會(hui) ，是企業(ye) 發展的理想目標。企業(ye) 不能完全創造價(jia) 值、實現盈利，一味強調服務社會(hui) 、熱衷公益，不符合市場經濟的現實規律；而企業(ye) 獲得充足發展的同時，自私自利、漠視社會(hui) 、破壞環境，更是為(wei) 社會(hui) 所摒棄、厭斥的。正確的企業(ye) 發展觀是追求自身與(yu) 社會(hui) 的和諧發展。

　　宇通核心價(jia) 值體(ti) 係中，關(guan) 於(yu) 企業(ye) 發展文化首先強調“成本有效”，即：成本產(chan) 生的唯一目的是創造市場價(jia) 值，而創造市場價(jia) 值是實現企業(ye) 發展、服務社會(hui) 的前提。宇通的企業(ye) 使命致力於(yu) 中國商用車領域的發展，提供舒適、安全、客戶價(jia) 值最大化的產(chan) 品，隻追求可持續的成功；安全、健康和環境保護高於(yu) 經濟利益。而“誠實守信”則進一步體(ti) 現了宇通作為(wei) 國內(nei) 客車製造行業(ye) 龍頭企業(ye) 所發揮的典範作用。

　　去年宇通出口客車，在國內(nei) 客車行業(ye) 銷售總體(ti) 下降3%的情形下，鄭州宇通逆勢而上，客車銷量突破2萬(wan) 輛，銷售收入突破94億(yi) 元，同比增長27%，並簽訂客車出口合同2400餘(yu) 台，占行業(ye) 1/3強，合同總額達1.5億(yi) 美元，成為(wei) 行業(ye) 之最。

　　花香自會(hui) 引蝶來。3月29日，也就是世界客車博覽亞(ya) 洲展覽會(hui) 第二天，世界客車聯盟主席Guido Vlieghe、世界客車博覽歐洲展覽會(hui) 項目經理等客車界頂級“大腕”，以及荷蘭(lan) 、比利時公交運輸集團等歐洲著名的客運公司代表一行三十多人，風塵仆仆地從(cong) 上海“客博會(hui) ”現場趕到鄭州宇通工業(ye) 園，探尋中國客車的發展奇跡。

　　隨著宇通的責任意識越來越強，其國際化步伐也越走越遠。據悉，宇通今後的目標是將海外市場的銷售收入提升到公司總銷售額的30%，到2012年，成為(wei) 中國一流的以商用車為(wei) 主的新興(xing) 產(chan) 業(ye) 集團，進入客車行業(ye) 世界前五名，實現銷售目標300億(yi) 元。作為(wei) 中部崛起的典型企業(ye) ，國內(nei) 客車企業(ye) 的領頭羊，宇通向社會(hui) 傳(chuan) 達了一個(ge) 聲音，要做汽車業(ye) 的“百年老店”。

　　高樓大廈能夠屹立不倒，靠的是堅實的地基和縝密的鋼筋。如果將發展中的企業(ye) 比作一棟建築大廈，那麽(me) 企業(ye) 文化底蘊就如支撐大廈的地基，文化的提煉、積累如同築就大廈的鋼筋，將各個(ge) 受重部分凝聚在一起。追求責任、創新的企業(ye) 文化軟環境建設似乎為(wei) 宇通的崛起做了很好的注解。