今年第一季度，蘇州金龍累計銷售海格大中型客車2403輛，銷量同比增長達到40.44%，實現了首季開門紅。在2005年銷量突破萬(wan) 台，一舉(ju) 成為(wei) 國內(nei) 第二家年產(chan) 大中型客車超萬(wan) 台的商用車企業(ye) 後，蘇州金龍憑借領先的技術優(you) 勢、過硬的產(chan) 品品質、完善的售後服務，又開始向市場發力，衝(chong) 擊新的市場高度。

　　是什麽(me) 力量成就了蘇州金龍的快速發展？增長40.44%這一百分比的背後有著怎樣的內(nei) 涵?

　　精耕細作造車，品質決(jue) 勝市場

　　用心練內(nei) 功，抓管理，踏踏實實造車讓蘇州金龍客車贏得了產(chan) 品品質好、性價(jia) 比高的市場口碑。去年以來，蘇州金龍按照"做深、求質"的經營思路，不單純追求量的增長，而更專(zhuan) 注於(yu) 質的提升，在公司上下掀起一場品質運動，從(cong) 質量目標的設定，到質量月活動的開展，再到全麵品質管理的係統推進，從(cong) 理念到行動計劃、工作措施都在不斷創新，取得顯著成效。今年一季度品質管理更是向縱深推進，實施產(chan) 品優(you) 化改進120多項。蘇州金龍還以推進全麵品質管理為(wei) 契機，讓所有員工和管理者都開始關(guan) 注和梳理自己行為(wei) 習(xi) 慣和工作品質上存在的問題，並將自我診斷的工作量化為(wei) 具體(ti) 的實際數字，明晰了每位員工在工作中的努力方向，僅(jin) 05年，員工就提交合理化建議1021條，采納556條，使產(chan) 品品質和全員工作品質都處在一個(ge) 不斷優(you) 化提升的過程之中。

　　2006年，蘇州金龍又提出要直麵市場，服務市場，實現市場零距離，客戶零距離。通過打造內(nei) 部市場鏈，明確崗位責任、設立工作目標、建立部門和個(ge) 人績效考評體(ti) 係，並對諸多不適應市場需求的習(xi) 慣進行了持續地引導和糾正，員工的思維方式和行為(wei) 習(xi) 慣正在發生著積極的轉變，一切為(wei) 了市場，一切為(wei) 了客戶成為(wei) 員工的自覺行動。

　　與(yu) 此同時,蘇州金龍還通過提升企業(ye) 信息化水平，全麵係統整合物流、信息流、資金流，實現研發、采購、生產(chan) 、財務、營銷各環節之間的良性互動，保證內(nei) 部與(yu) 外部，技術與(yu) 市場的有效對接。去年以來，蘇州金龍引入4項信息技術平台，開發9項子係統，發布51個(ge) 新流程，完成優(you) 化關(guan) 鍵流程49項，業(ye) 務部門流程參與(yu) 度迅速提高到70%，信息化已成為(wei) 提升蘇州金龍內(nei) 部管理水平的重要助推器。

　　堅持自主創新，技術全麵升級

　　以自主創新為(wei) 核心的科技實力，是蘇州金龍得以快速穩健發展的關(guan) 鍵所在。今年一季度，蘇州金龍以新動力、新安全配置為(wei) 亮點，海格V係客車全麵出擊市場，在產(chan) 品動力、配置、節能環保等方麵有更多的創新和提升。海格係列中高檔豪華客車秉承了蘇州金龍一貫的高品質的優(you) 勢，讓客車用戶投資到高性價(jia) 比的產(chan) 品，全麵滿足旅遊、客運、團體(ti) 、公交等市場對客車更安全、更舒適、更環保的需求。

　　在立足自主技術創新的同時，蘇州金龍還注重整合科研院所的技術優(you) 勢，共同開發新品。不久前，在上海世界客車博覽會(hui) 上，蘇州金龍展示了其最新研製的海格KLQ6118GQ氫燃料電池公交車等四款客車新品。這款以氫氣為(wei) 燃料的城市客車，就是蘇州金龍和蘇州創元集團、上海交通大學、神力科技等科研與(yu) 高科技企業(ye) 共同研製的。最高時速達到75公裏，持續行程320公裏以上，尾氣排放為(wei) 零，無汙染，具有4項國家專(zhuan) 利，主要性能參數達到國際同步、國內(nei) 領先的水平，是一款真正節能的綠色環保城市客車，標誌著蘇州金龍在betway在线官网客車的開發技術達到國內(nei) 先進水平。

　　蘇州金龍還組建起新型高速客車研究中心、博士後科研工作站、汽車性能檢測中心等研發和實驗機構，使蘇州金龍客車產(chan) 品開發和實驗手段達到了國內(nei) 先進水平，為(wei) 技術創新提供了基礎保證。

　　倡導安全為(wei) 本，回歸本質責任

　　中國是一個(ge) 客車大國，但不是一個(ge) 客車強國。究其原因，差距就在客車產(chan) 品的安全性、穩定性上。如何實現由大到強的轉變，是國內(nei) 客車業(ye) 需要直麵的挑戰。不管怎樣看待客車產(chan) 品的經久耐用、高性價(jia) 比、造型美觀，但出發點和落腳點最終都必須回歸於(yu) 安全。安全是本，用心做好安全是振興(xing) 民族客車產(chan) 業(ye) 的必由之路。

　　今年年初，蘇州金龍提出"安全為(wei) 本"的品牌新理念，全麵開啟中國客車行業(ye) 的安全時代。蘇州金龍倡導產(chan) 品全麵安全和主動安全的安全理念，而不僅(jin) 僅(jin) 是某一項技術所帶來單項的安全保障。"安全為(wei) 本"，是在"安全用心，服務貼心"的基礎上更進一步，充分體(ti) 現出蘇州金龍的社會(hui) 責任感。現在有些客車企業(ye) 把主要精力放在推新產(chan) 品，外在造型翻新上，這種外在的修行，是能給大家帶來視覺上的新穎，但新鮮度很難保持，甚至容易忽視技術上的進步。蘇州金龍提出"安全為(wei) 本"，彰顯他們(men) 回歸客車產(chan) 品的本源，重視內(nei) 在品質，用心做"安全"，加快技術創新，運用國內(nei) 外先進技術，全麵提升客車安全技術水平。這種關(guan) 注品質，打造產(chan) 品內(nei) 在美的做法，顯示了蘇州金龍獨到的個(ge) 性，有助於(yu) 更好地保障客車運營過程中生命的安全。正是憑借過硬的產(chan) 品品質，蘇州金龍三度蟬聯BAAV最佳安全裝備獎。

　　創造讓渡價(jia) 值，定義(yi) 服務標杆

　　蘇州金龍全麵完善服務舉(ju) 措，創建客車行業(ye) 首家呼叫中心，率先組建"全國聯保"、"配件綠色通道"等服務舉(ju) 措；有力的保障了海格客車產(chan) 品的安全運行。最近，蘇州金龍更是將11以上的大型公路客車的產(chan) 品保修時間從(cong) 原有12個(ge) 月增加到18個(ge) 月，保修裏程從(cong) 10萬(wan) 公裏增長到15萬(wan) 公裏，成為(wei) 國內(nei) 最長時間和裏程的售後保修服務企業(ye) ,樹立了客車行業(ye) 的服務新標杆, 這也是蘇州金龍為(wei) 客戶提供更多保障，向客戶回饋更高價(jia) 值的重要舉(ju) 措。

　　依托強大的技術研發和精細管理的力量，有理由相信，2006蘇州金龍必將厚積薄發，讓海格客車品牌更加璀璨。今年市場銷售的開門紅，也必將成為(wei) 蘇州金龍可持續發展的一個(ge) 新起點。