同誌們(men) ：

   2005年春節即將來臨(lin) ，我們(men) 又迎來了一年一度的春運高峰。為(wei) 了讓全國人民歡度喜慶祥和的新春佳節，各級建設行政主管部門，要按照“三個(ge) 代表”重要思想的要求，根據今年春運工作的指導原則，總結往年春運工作的經驗，進一步提高認識，加強領導，周密部署，改善城市公共交通服務工作，確保安全順利地完成今年的春運任務。

   一、切實加強組織領導，做好城市公共交通的調度工作

   春運期間，各地建設行政主管部門要成立專(zhuan) 項工作領導小組或辦公室，切實加強對春運工作的領導，結合春運工作的特點和客流變化規律，認真製訂具體(ti) 的工作方案，對客流驟增、氣候變化等突發情況要有應急措施，確保春運工作的順利進行。

   各地要加強城市公共交通的組織、調度工作，安排充足的運力和油料等生產(chan) 物資，保證春運期間城市公共交通的有序運轉。要繼續發揮大中型公交企業(ye) 在城市客運交通中的主體(ti) 地位和主導作用，充分挖掘運輸潛力，合理調配車輛，提高運輸效率。要協調好各方麵的運力和各種交通方式，重點組織好火車站、碼頭、機場等乘客較為(wei) 集中的場所的調度和集散工作，確保乘客及時疏散。

   二、要強化安全管理，維護良好的乘車秩序

   各級建設行政主管部門在春運期間要加強安全管理，把安全工作作為(wei) 首要大事來抓，克服麻痹思想，切實落實各項安全措施。

   一是要在春運前對所有城市公共交通車輛，包括公共汽車、電車、出租汽車、地鐵、輕軌等車輛進行一次安全、技術方麵的全麵排查，發現隱患及時消除，杜絕事故的發生；二是要及時對所有城市公共交通，特別是地鐵的安全設施、設備進行一次全麵排查，確保安全防災設施、設備的齊全、有效；三是健全安全管理的各項製度，各地要根據實際情況，製定行之有效的春運安全保障措施，加強監督檢查，確實抓好落實；四是要在全體(ti) 城市公共交通從(cong) 業(ye) 人員中廣泛進行安全意識教育，樹立“安全第一”的思想，自覺遵守安全規章製度；五是嚴(yan) 禁酒後和疲勞駕駛車輛。

   各級建設行政主管部門和城市公共交通企業(ye) 要密切配合公安、武警及相關(guan) 交通部門，采取切實有效的措施，強化公交、地鐵沿線和車站、碼頭的治安工作，集中力量查堵攜帶易燃、易爆及其他危險物品乘坐車、船、地鐵的行為(wei) ，確保春運安全、有序地進行。

   與(yu) 此同時，在春運期間各地要認真做好公交車輛和人員的衛生防疫工作。要保證城市公共交通衛生設施、設備的齊全、有效；對地鐵車輛、車站的環控通風設施要定期消毒，確保車輛和車站的衛生和新鮮空氣的流通。對所有的公共交通車輛，包括公共汽車、電車、出租汽車、地鐵、輕軌等車輛執行嚴(yan) 格的消毒製度，堅持定期清洗消毒。

   三、整頓規範城市公共交通市場，改善城市公共交通的營運環境

   各地要結合春運工作，認真貫徹《國務院辦公廳關(guan) 於(yu) 進一步規範出租汽車行業(ye) 管理有關(guan) 問題的通知》（國辦發[2004]81號）和《國務院辦公廳轉發建設部、交通部等部門關(guan) 於(yu) 清理整頓城市出租汽車等公共客運交通意見的通知》（國辦發[1999]94號）精神，繼續深入開展城市公共客運交通清理整頓工作。各地要建立城市公共交通、出租汽車行業(ye) 穩定工作的市長負責製，對針對影響行業(ye) 穩定的重點問題進行全麵排查，製定突發事件應急預案，認真落實兩(liang) 通知精神，確保行業(ye) 穩定。

   各地建設行政主管部門要按照建設部《關(guan) 於(yu) 實行統一的城市出租汽車三證的通知》（建城[2004]231號）的規定，對城市出租汽車核發統一的經營許可證、車輛營運證、駕駛員服務資格證；同時要會(hui) 同公安、工商等部門在春運期間，集中開展嚴(yan) 厲打擊非法營運的專(zhuan) 項治理工作，從(cong) 嚴(yan) 查處、堅決(jue) 取締各類非法營運活動。

    各地建設行政主管部門要會(hui) 同財政、價(jia) 格部門按照國辦發[2004]81號文件的要求，取消出租汽車的運管費、客管費，對在城區運營的出租汽車不得收取客運附加費；春運期間要嚴(yan) 肅查處各種針對公交車輛、出租車的亂(luan) 收費、亂(luan) 檢測、亂(luan) 罰款行為(wei) 。要嚴(yan) 格審查各類參與(yu) 春運的城市公共交通企業(ye) 和從(cong) 業(ye) 人員的經營資格，嚴(yan) 禁不合格的企業(ye) 和人員參與(yu) 春運工作。

    各級建設行政主管部門還要會(hui) 同公安部門，認真貫徹《國務院辦公廳轉發公安部建設部關(guan) 於(yu) 實施全國城市道路交通管理“暢通工程”意見的通知》（國辦發[2000]18號）精神，按照“公交優(you) 先”原則，結合“暢通工程”的實施，充分挖掘現有道路的通行能力，改善城市公共交通的經營環境，提高公交車輛運營效率；要充分考慮到出租汽車的營運服務特點，合理增加設置停靠站點，方便出租汽車上下客。

   四、開展文明服務，進一步提高服務質量

   各地建設行政主管部門要把做好春運工作作為(wei) 實踐“三個(ge) 代表”重要思想和立黨(dang) 為(wei) 公、執政為(wei) 民的具體(ti) 體(ti) 現，提高城市公共交通整體(ti) 服務能力和水平。要在公交係統中廣泛開展職業(ye) 道德教育活動，樹立“乘客至上，熱情服務”的思想，結合各地開展的優(you) 質服務競賽以及“創建青年文明號”、“創建精神文明示範窗口”等活動，廣泛開展規範化服務，進一步提高服務質量和服務水平。

   各地建設行政主管部門在春運期間要利用各種媒體(ti) 和輿論工具，廣泛宣傳(chuan) 春運期間湧現出來的好人新事，創造良好的輿論氛圍，爭(zheng) 取社會(hui) 的廣泛支持。同時各地城市公共交通行業(ye) 要自覺接受社會(hui) 監督，對服務態度惡劣的從(cong) 業(ye) 人員，要嚴(yan) 肅處理。春運結束後，各省、自治區、直轄市建設行政主管部門要認真總結經驗，表彰先進，找出差距。並將2005年城市公共交通春運工作總結於(yu) 3月15日前上報建設部。

   同誌們(men) ，一年一度的春運是對我們(men) 城市公共交通服務水平和服務質量的一次大檢驗。讓我們(men) 積極行動起來，以飽滿的工作熱情，良好的職業(ye) 道德，優(you) 質文明的服務，圓滿完成今年春運的各項任務。

   最後，我代表建設部向全國城市公交係統的職工及家屬表示親(qin) 切的慰問和崇高的敬意。

   謝謝大家。