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成都率先在公交車上推出人性化標語
  “讓出一個(ge) 座位,得到一個(ge) 微笑”、“為(wei) 了你我的健康,請勿‘吸’以為(wei) 常”、“清新的空氣伴你一路好心情”……昨日,4路公交車的部分乘客在車上看到了這樣一幅幅親(qin) 切的標語。據悉,從(cong) 昨天開始,4路公交線上的50輛營運車輛已陸續貼上這種新的人性化標語,而在整條線路的公交車上全部使用人性化用語,這在國內(nei) 尚屬首創。

      

  昨日上午9點,記者在茶店子公交車站上了一輛4路公交車,發現車廂內(nei) 的顯眼位置都貼有長約60厘米、寬約15厘米的標語,除一句句溫馨的話語外,每一條標語上還配有卡通人物。貼在紅椅子上方的“讓出一個(ge) 座位,得到一個(ge) 微笑”標語上,一位身著西裝的男士麵帶微笑、手拉扶手;貼在前門的“歡迎你乘坐4路”標語上,一位服務員滿麵笑容,讓人如沐春風……

  “哎呀,這些娃娃好可愛!”“咦,公交車上有了新玩意兒(er) !”乘客很快就發現了車上這些內(nei) 容溫馨、形式活潑的新標語。乘客張女士感慨地說:“公交車是城市的流動窗口,換上了這些形式新穎的標語,令人耳目一新。”乘客許先生說:“以前老是‘禁止’、‘嚴(yan) 禁’這些語言,讓人有一種被強迫和被命令的感覺。現在,這些話讓乘客有被尊重的感覺。”他稱,以前公交司乘人員和乘客之間發生衝(chong) 突,多是因為(wei) 彼此態度不好,這樣的人性化標語貼在公交車內(nei) ,讓人心裏感到溫暖,衝(chong) 突也會(hui) 減少。

  成都市公交集團公司有關(guan) 負責人說,“禁止吸煙”、“嚴(yan) 禁亂(luan) 扔垃圾”等標語的命令式口吻讓乘客難以接受,而且在表現形式上已經非常陳舊了。所以,他們(men) 想到了以人性化標語取代舊標語的做法。