近日,南寧市公交總公司作出決(jue) 定,以參與(yu) “服務南博會(hui) ,樹立公交新形象”競賽活動為(wei) 契機,力爭(zheng) 用3年時間塑造全新的公交企業(ye) 形象,樹立窗口行業(ye) 優(you) 質服務品牌。
此次競賽活動由南寧市建設局、文明辦發起,於(yu) 今年5月啟動。南寧市公交總公司在參加該項競賽中,將評選出“文明示範線路、文明服務駕駛員、文明服務示範車”。
該公司還將於(yu) 7月開通“公交熱線”,做好乘客投訴、建議的受理工作,對乘客的投訴要求在三個(ge) 工作日內(nei) 答複,特殊情況不超過十五個(ge) 工作日。
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